高郵市煙草專賣局（分公司）績效考核方案-文庫吧
2025-09-17 03:31 本頁面
【正文】 。 ② 下屬 評議 ： 包括 管理能力、溝通能力、 工作 作風 、 廉潔自律等 內(nèi)容 ，由所屬員工評議，半年一次 。 ③員工 評議 ： 包括 工作能力 、 工作態(tài)度、責任心、團結(jié)協(xié)作 等內(nèi)容 ，由綜合事務(wù)崗互評，半年一次 。 4） 生產(chǎn) 、業(yè)務(wù) 操作類 崗位 考評內(nèi)容： ① 績效考評：包括工作業(yè)績和內(nèi)部管理 內(nèi)容 ，由個人自評、二級部門負責人或班組長考評、部門負責人評議組成，每月一次 。 ② 市場檢查：包括滿意度調(diào)查、規(guī)范度檢查、服務(wù)行為訪查等內(nèi)容，由內(nèi)管組開展考評，每月一次。 ③員工 評議 ： 包括 工作 能力 、 工作態(tài)度、責任心、團結(jié)協(xié)作 等內(nèi)容 ，由 生產(chǎn)、業(yè)務(wù) 操作崗互評 ， 半年一次 。 （三） 績效考核評分 部門、 個 人績效考核得分 年終以 100分制計算，各個考核周期和考核內(nèi)容按照占比進行統(tǒng)計匯總。領(lǐng)導評議：上半年 40%、下半年 60%；半年度考評、評議：上下半年各占 50%；雙月度考評、月度考評：累計平均。 部門績效考核得分 得分 =雙月考評 匯總 30%+年 度綜合考評 20%+市 局 評估 10%+員工代表評價 10%+領(lǐng)導評議 30%。 個人 績效 考核 評分 （ 1）專業(yè)管理類崗位績效考核 得分 ① 部門 正職 得分 =部門 績效考核 得分。 ② 部門副職 得分 =績效考評 60%+下屬評議 40%。 （ 2） 綜合事務(wù) 類 崗 位績效考核 得分 得分 =績效考評 60%+員工 評議 40%（二級部門負責人和班組長的下屬評議和員工互評各占 20%）。 （ 3） 生產(chǎn) 、業(yè)務(wù) 操作類 崗位績效考核 得分 得分 =績效考評 60%+員工 評議 20%+市場檢查 20%。 客戶經(jīng)理、專賣稽查員 實行捆綁考核。 客戶經(jīng)理 銷售目標未完成 ，對應(yīng)專賣稽查員承擔 30%責任 ； 專賣稽查員市場凈化目標未達標 ，對應(yīng)客戶經(jīng)理 承擔 30%責任 。 （五） 績效考核加分 部門加分，在“創(chuàng)新能力指標”和“ 對標激勵 指標”中體現(xiàn)。 個人 加分，按照《崗位積分管理辦法》實施。 五、 績效考核 反饋與申訴 反饋：部門負責人（內(nèi)管組）對 員工就其績效結(jié)果進行反饋面談，激勵或指導被考核人改進績效工作，使績效工作沿著友好、積極的方向進行； 申訴：員工 如對績效考核工作有重大疑義，可以在收到績效反饋結(jié)果 2個工作日內(nèi)向 內(nèi)管組 提出申訴，遞交績效考核申訴表，逾期視為默認績效考核結(jié)果，不予受理 ；內(nèi)管組 在接到申訴后 2 個工作日內(nèi) 就 員工申訴 情況展開事實 調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通并 做出處理意見，上報 績效管理 領(lǐng)導小組批準。 六、 績效考核 結(jié)果處理 部門： 雙月度績效考核結(jié)果直接在部門負責人 薪酬中兌現(xiàn) ，全年 績效考核得分 直接體現(xiàn)在部門年終評優(yōu)和部門績效評定。 個人： 月度（雙月度）績效考核結(jié)果 ，各部門 與次月 3 日前報內(nèi)管組備案，并 在 員工 薪酬中直接兌現(xiàn)， 全年 績效考核得分 直接體現(xiàn)在員工年終績效工資、晉檔晉級、評先評優(yōu)和末尾淘汰。 七、 附件 附表一： 各部門 雙月度績效考評表 附表二： 各部門年度綜合績效考評表 附表三： 各部門績效考評領(lǐng)導評議表 附表四： 各部門績效考評員工代表評議表 附表五： 各部門 績效考核得分匯總表 附表六： 個人雙月度（月度）績效考評表 附表七： 員工評議表 附表八： 市場檢查記錄表 附表九： 個人（綜合事務(wù)崗）績效考核得分匯總表 附表十： 個人（生產(chǎn)、業(yè)務(wù)操作類崗）績效考核得分匯總表 附表十 一
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