企業(yè)的卓越管理六西格瑪講座ppt-文庫(kù)吧
2025-01-06 23:13 本頁(yè)面
【正文】 之路 ? 六西格瑪基本概念 ? 六西格瑪基本原理 ? 六西格瑪管理途徑 ? 六西格瑪管理團(tuán)隊(duì) ? 六西格瑪管理程序 六西格瑪管理 ? 背景 :GE成功之路 ? 六西格瑪基本概念 ? 六西格瑪基本原理 ? 六西格瑪管理途徑 ? 六西格瑪管理團(tuán)隊(duì) ? 六西格瑪管理程序 六西格瑪管理 :GE成功之路 20世紀(jì) 90年代后期，美國(guó)等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家掀起 “ 六西格瑪 熱 ” :依質(zhì)量取得效益 成為許多世界級(jí)企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念 全員廣泛參與 Motorola— 6 SIGMA的搖籃 ? 銷售額增長(zhǎng) 5 倍，利潤(rùn)每年增加 20%； ? 通過(guò)實(shí)施 6SIGMA所帶來(lái)的收益累計(jì)達(dá) 22Billion； ? 股票價(jià)格平均每年上漲%。 ? 獲得了美國(guó)和日本國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)； Robert W. Galvin 1987 ? 1997 ? Quality is our Job, Customer Satisfaction is our Duty, Customer Loyalty is our Future. Philosophy of Motorola + = Success 方法 摩托羅拉成為第一家引入 6SIGMA理念的美國(guó)公司。那是在 20世紀(jì) 80年代末 90年代初。其結(jié)果是發(fā)人深省的：摩托羅拉的產(chǎn)品次品率大幅度降低 ,從 ,節(jié)約了 22億美元。聯(lián)合信號(hào)公司和得克薩斯儀器公司也采用了 6SIGMA計(jì)劃。 :GE成功之路 :GE成功之路 ?全球企業(yè)市值排在第一的GE公司 CEO Jack Welch：“ SIX SIGMA已經(jīng)像野火一樣燃遍整個(gè)公司，而且正在改造我們所做的一切 ” 1995年 4月， Honeywell公司的董事長(zhǎng) Larry Bossidy ，為 Welch提供了思想火花。（ Bossidy 1994年開(kāi)始在聯(lián)合信號(hào)公司推行他自己的 6SIGMA計(jì)劃）。 他告訴 Welch關(guān)于這一概念的想法：“ Jack，這不是紙上談兵，這是真正的實(shí)戰(zhàn)方案。 ” : GE成功之路 到了 1995年秋天， Welch準(zhǔn)備進(jìn)一步推動(dòng) 6SIGMA行動(dòng)。他決心全力以赴 , 整個(gè)公司都將參與進(jìn)來(lái)。經(jīng)過(guò)耳聞目睹，他確信改進(jìn)質(zhì)量可以成為一項(xiàng)突破性的經(jīng)營(yíng)策略，可以將通用電氣塑造成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)。 : GE成功之路 給通用的信心是航空公司 ,任何低于 6σ水平的環(huán)節(jié)都會(huì)使航空公司無(wú)法經(jīng)營(yíng) —— 因?yàn)槟菍⒁馕吨w機(jī)失事
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