某國際大酒店信息資源規(guī)劃的系統(tǒng)分析-文庫吧
2025-01-06 21:24 本頁面
【正文】 ，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成。信息孤島產(chǎn)生的技術原因， 是缺乏信息資源管理基礎標準；信息資源規(guī)劃過程就是開始建立數(shù)據(jù)標準的過程，從而為整合信息資源，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成奠定堅實的基礎。 ：1. 側(cè)重網(wǎng)絡建設規(guī)劃2. 信息資源整合目標空泛3. 應用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務流程重組優(yōu)化和總結(jié)提升信息資源規(guī)劃存在的問題側(cè)重網(wǎng)絡建設規(guī)劃應用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務流程重組優(yōu)化和總結(jié)提升信息資源整合目標空泛在構(gòu)筑方案和設備選型等方面過細信息資源開發(fā)利用方面過粗沒有整合信息孤島的措施數(shù)據(jù)中心建設和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃缺乏可操作性缺少數(shù)據(jù)標準化建設方面的建設規(guī)劃缺少如何集成已有系統(tǒng)的辦法，在新應用軟件選型過細認識原因機制原因政策原因該酒店信息資源規(guī)劃的問題及其成因分析的關聯(lián)樹圖信息資源規(guī)劃的系統(tǒng)特征及基本結(jié)構(gòu)在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃過程中建立信息資源管理基礎標準，從而落實企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的改造或重建工作。整個系統(tǒng)采用BS的結(jié)構(gòu)，功能包括人力資源管理、知識管理、辦公自動化管理、客戶關系管理、項目管理、資產(chǎn)管理、財務管理等，同是結(jié)合了EIP（企業(yè)信息門戶）的應用，可以支持遠程和用戶的操作。通過內(nèi)外協(xié)同一舉打破“信息孤島”。系統(tǒng)之間的聯(lián)系通過業(yè)務流、信息流和人、財、物連接而成。決策層管理系統(tǒng)管理層子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)客戶關系管理子系聽知識管理子系統(tǒng)項目管理子系統(tǒng)辦公自動化子系統(tǒng)資產(chǎn)管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)信息資源規(guī)劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖酒店信息資源規(guī)劃的環(huán)境要素 經(jīng)濟環(huán)境國內(nèi)信息資源規(guī)劃的市場需求，現(xiàn)有企業(yè)信息資源規(guī)劃的配套能力，資金保障制度，現(xiàn)行經(jīng)濟政策?；A結(jié)構(gòu)環(huán)境現(xiàn)行經(jīng)濟和管理制度，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和體制。自然環(huán)境自然資源，生態(tài)環(huán)境。社會環(huán)境國家法律制度，信息技術的發(fā)展。酒店信息資源規(guī)劃的目標體系通過企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用，來提高酒店的效益和競爭力。（043）3）提高酒店的效益和競爭力改善經(jīng)濟效果（1）提高酒店素質(zhì)（2）整合信息（3）理清并規(guī)范表達用戶需求（4）提高酒店服務質(zhì)量提高酒店服務效率提高員工素質(zhì)提高管理員素質(zhì)各功能模塊信息梳理業(yè)務流程建立系統(tǒng)模型增強信息資源管理基礎標準市場調(diào)查（011）（012）（021）（022）（031）（032）（041）（042）該酒店信息資源規(guī)劃的目標結(jié)構(gòu)三、影響該酒店信息資源規(guī)劃的因素酒店內(nèi)部因素：該系統(tǒng)解決方案復雜、人員素質(zhì)、成本、管理者對信息資源規(guī)劃系統(tǒng)的認識、宣傳力度、成功案列酒店內(nèi)外共同因素：用戶需求、信息整合酒店外部因素：電子商務的興起、國家政策和法律環(huán)境、現(xiàn)代信息技術的發(fā)展信息資源規(guī)劃影響因素及其關系示意圖系統(tǒng)解決方案人員素質(zhì)成本管理者的認識宣傳力度電子商務的興起成功案例信息整合用戶需求現(xiàn)代信息技術的發(fā)展國家政策和法律環(huán)境信息資源規(guī)劃影響因素結(jié)構(gòu)圖需要重點解決的問題是用戶需求，管理者對資源規(guī)劃的認識及成本。四、該酒店信息資源規(guī)劃的需求分析 業(yè)務需求分析 根據(jù)前期的咨詢、調(diào)研和分析，該酒店有8個職能域：計劃統(tǒng)計、人力資源管理、
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