xx醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)-文庫(kù)吧
2025-01-06 20:10 本頁(yè)面
【正文】 桃源醫(yī)院中醫(yī)附瑞康醫(yī)院(綜合) 市第七人民醫(yī)院（綜合） 瑞康醫(yī)院共和專家門(mén)診十里亭醫(yī)院（廣西民族醫(yī)院(綜合) 市第五人民醫(yī)院（精神病 區(qū)人民醫(yī)院星湖門(mén)診部 瑞康專家門(mén)診（8萬(wàn)）市第一人民醫(yī)院(綜合) 市中醫(yī)院（綜合） 手拖廠衛(wèi)生所 紅十字醫(yī)院（肝病）市第二人民醫(yī)院(綜合) 市婦幼保健院（綜合） 南化集團(tuán)醫(yī)院 友愛(ài)醫(yī)院（泌尿）市第三０三醫(yī)院(綜合) 市紅十字會(huì)醫(yī)院（綜合） 運(yùn)德汽運(yùn)總公司衛(wèi)生所 區(qū)中醫(yī)院肛腸科自治區(qū)婦幼保健院市第四人民醫(yī)院（傳染病 市一醫(yī)院振寧門(mén)診部 翠湖醫(yī)院（肝病）醫(yī)科大口腔醫(yī)院（?？疲┦械谌嗣襻t(yī)院（綜合） 區(qū)中醫(yī)一附院仁愛(ài)醫(yī)院 津頭醫(yī)院（泌尿、肝?。┽t(yī)科大二附院(綜合) 廣西武警醫(yī)院（綜合） 附屬瑞康醫(yī)院南城分院 博愛(ài)專家門(mén)診（肝?。┳灾螀^(qū)區(qū)江濱醫(yī)院 廣西骨傷醫(yī)院（專科） 市衛(wèi)?？谇会t(yī)療中心 玉洞醫(yī)院（泌尿、肝?。﹨^(qū)工人醫(yī)院 市第六人民醫(yī)院（綜合） 其他暫忽略不計(jì)為此，制定如下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃：一、目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為2000萬(wàn)元；凈利潤(rùn)為600萬(wàn)元；％。二、歷史資料性病資料 市場(chǎng)總規(guī)模 鐵路營(yíng)業(yè)額 市場(chǎng)占有率（指民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所占市場(chǎng)）2001年 3000 600 20%2002年 3000 1600 52%2003年 2800 1200 43%2004年 2500 720 35%肝病資料 市場(chǎng)總規(guī)模 鐵路營(yíng)業(yè)額 市場(chǎng)占有率（指民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所占市場(chǎng)）2001年 2002年 2400 800 30%2003年 2000 700 28%2004年 1800 500 20%注：表中所有數(shù)據(jù)都是大概數(shù)字，僅供參考。三、市場(chǎng)占有率發(fā)展趨勢(shì) 四、綜述性病市場(chǎng)的成長(zhǎng)已經(jīng)停止，該市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的大多數(shù)門(mén)診都在為維持盈利而奮斗。廣告費(fèi)用、藥品價(jià)格等經(jīng)營(yíng)成本逐年上升，而市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)似乎是利潤(rùn)下降的主要原因。然而，協(xié)和醫(yī)院只要采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，在性病爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)份額還是有希望的，但它的長(zhǎng)期獲利能力卻值得懷疑。由于廣告效應(yīng)的下降和費(fèi)用的提高，競(jìng)爭(zhēng)者及患者已習(xí)慣的、并正在提出更高的折扣，使得醫(yī)院的利潤(rùn)受到影響。協(xié)和醫(yī)院需要在市場(chǎng)上建立一個(gè)防御性的定位，盡快確定其他的長(zhǎng)期性項(xiàng)目及利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。五、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)因?yàn)樾圆〗?jīng)營(yíng)模式幾乎是無(wú)差異的，所以把具有相同質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)者歸在一起。津頭、友愛(ài)和望州醫(yī)院。這幾個(gè)門(mén)診都建立起了一套完整的性病和肝病經(jīng)營(yíng)模式。它們的廣告幾乎每天都在打折。恒博醫(yī)院。長(zhǎng)期以來(lái)，這家醫(yī)院一直通過(guò)大量廣告致力于市場(chǎng)的擴(kuò)展，但始終沒(méi)有太大的進(jìn)展。它在市場(chǎng)導(dǎo)入階段的廣告明顯帶營(yíng)利性醫(yī)院的印象，嚴(yán)重影響了醫(yī)院品牌的提升，很難在患者心目中建立忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。目前，恒博醫(yī)院的廣告也在大幅縮水，對(duì)南寧醫(yī)療市場(chǎng)的介入失敗已基本定局。玉洞醫(yī)院、十里亭醫(yī)院、桃源醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等在性病醫(yī)療市場(chǎng)上司是第二流的，它們既沒(méi)有鐵路醫(yī)院、津頭、望州醫(yī)院那樣的品牌效應(yīng)，也沒(méi)有大量的廣告投入。它們單位掛號(hào)患者的消費(fèi)價(jià)格都低于前幾家醫(yī)院，并且大量的折扣。民營(yíng)醫(yī)院信譽(yù)的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營(yíng)銷意識(shí)的覺(jué)醒，將是協(xié)和醫(yī)院面臨的真正威脅。同時(shí)，技術(shù)層次的無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)模、設(shè)備、人才以及社會(huì)知名度的差距將使協(xié)和醫(yī)院面臨長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，在?？平?jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高?？祈?xiàng)目的技術(shù)含量，建立?？祈?xiàng)目的防御性市場(chǎng)定位機(jī)制是保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有效措施。六、價(jià)格對(duì)比各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格——價(jià)格關(guān)系是難以評(píng)價(jià)的。各門(mén)診的診療技術(shù)都有類似的功能特征。價(jià)格似乎只是醫(yī)院形象、技術(shù)聲譽(yù)的函數(shù)。鐵路醫(yī)院由于其良好的社會(huì)信譽(yù)使得單位掛號(hào)人次的消費(fèi)指標(biāo)（價(jià)格指數(shù)）達(dá)到平均近4000元的水平，肝病科也同樣達(dá)到這個(gè)水平?？紤]協(xié)和醫(yī)院的社會(huì)知名度較低以及市場(chǎng)導(dǎo)入階段的因素，為盡快被患者和市場(chǎng)接受，價(jià)格指數(shù)的主動(dòng)降低是勢(shì)在必行，但關(guān)鍵要把綜合門(mén)診科室的營(yíng)銷機(jī)制建立健全，把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開(kāi)并形成系列“就醫(yī)套餐”，這樣可以在部影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù)。由于技術(shù)是無(wú)差異的，消費(fèi)者可能模糊不清、拿不定主意，導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對(duì)某一醫(yī)院名稱的偏愛(ài)因此，在廣告策劃上，我們應(yīng)該注意對(duì)醫(yī)院形象的包裝。七、問(wèn)題與機(jī)會(huì)（一）問(wèn)題： 協(xié)和醫(yī)院名稱的知名度很低。性病、肝病、婦
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