【正文】 對(duì)監(jiān)理服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)，正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)監(jiān)理工作成效，將工作成績(jī)向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào)，讓其了解監(jiān)理實(shí)施過程以來監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果。 (1) 監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求 工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過程，能對(duì)監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評(píng)價(jià)，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。 (2) 監(jiān)理工 作總結(jié)的劃分 工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)；由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。 (3) 監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成 監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理組 織體系情況，工程實(shí)施“三個(gè)控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四部分。監(jiān)理工作總結(jié)在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，及時(shí)編寫完畢。 (4) 在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)將監(jiān)理資料及時(shí)整理歸檔。 (5) 監(jiān)理檔案在編制的保存上按有關(guān)法規(guī)及本監(jiān)理單位的規(guī)定執(zhí)行。 （六） 工程合同管理監(jiān)理工作內(nèi)容 1. 參加合同制定和談判，掌握第一手資料，為合同管理奠定良好的基礎(chǔ)。 2. 對(duì)合同各類條款進(jìn)行分門別類的認(rèn)真研究和解釋分析，并制定預(yù)防索賠和處理索賠的措施。 3. 委任具有應(yīng)變能力又能堅(jiān)持合同原則的監(jiān)理工程師擔(dān)任合同管理工作。 4. 建立合同目錄、編 碼和檔案。 5. 按合同的有關(guān)條款做出工作流程圖、質(zhì)量檢查表和協(xié)調(diào)關(guān)系圖等以幫助有效地進(jìn)行合同監(jiān)理與檢查。 6. 進(jìn)行各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行的情況的檢查。 7. 總監(jiān)及時(shí)處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜，調(diào)解合同爭(zhēng)議。 8. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜等。 9. 合同終止后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)作好合同的檔案管理工作，將全部合同文件及有關(guān)資料加以系統(tǒng)整理，建檔保管。 三、 工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作內(nèi)容 1．總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承 包單位報(bào)送資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)存在的問題，及時(shí)要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。 2．收集、整理工程竣工階段的有關(guān)信息，總監(jiān)組織編寫項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。 3．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求承包單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 4．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí) 按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表，并對(duì)竣工結(jié)算的價(jià)款總額與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。 5．協(xié)助辦理工程項(xiàng)目移交手續(xù)。 6．檢查確認(rèn)委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作已完成，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。 第 三 章 監(jiān)理工作目標(biāo) 監(jiān)理工作總目標(biāo) ：全面履行監(jiān)理合同義務(wù)， 確保 在施工合同規(guī)定的工期和工程預(yù)算投資內(nèi)完成項(xiàng)目施工，工程項(xiàng)目一次性通過驗(yàn)收，合格率 100%； 整個(gè) 施工 過程不發(fā)生重大安全事故 。 一 、質(zhì)量控制目標(biāo)： 工程質(zhì)量達(dá)到“合格”工程。工程質(zhì)量滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能 要求 ，符合工程 施工質(zhì)量 驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)要求 ，達(dá)到 施工合同 中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 二 、進(jìn)度控制目標(biāo)： 確保按施工合同工期竣工。本工程建設(shè)進(jìn)度以施工合同要求的工期為依據(jù)。對(duì)合同工期進(jìn)行總體規(guī)劃，在留有余地的前提下按專業(yè)分解，合理地確定各分部分項(xiàng)工程的工期份額及控制措施，協(xié)調(diào)各有關(guān)方面嚴(yán)格遵守，從而達(dá)到對(duì)合同總工期的有效控制。 三 、投資控制目標(biāo)： 工程總造價(jià)嚴(yán)格控制在施工總承包合同價(jià)的規(guī)定范圍內(nèi)。根據(jù)施工合同造價(jià)和工程實(shí)際，切實(shí)行使業(yè)主給予的計(jì)量權(quán)、簽認(rèn)權(quán)、確認(rèn)權(quán)和否定權(quán)。認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工程量核實(shí)計(jì)量工作，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更和索賠的發(fā)生 ，認(rèn)真審批施工組織設(shè)計(jì)，合理確定施工措施費(fèi)用，確保建設(shè)資金合理有效利用。 四 、安全生產(chǎn)文明施工目標(biāo)： 督促施工單位建立安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保、施工保證體系 ； 嚴(yán)格 執(zhí)行安全生產(chǎn) 規(guī)章制度 ，確 保安全生產(chǎn)和文明施工達(dá)標(biāo) ；整個(gè) 施工 過程不發(fā)生重大安全事故。 五 、合同管理目標(biāo)： 自本 公司進(jìn)場(chǎng)之日起，按照業(yè)主與有關(guān)第三方簽訂的合同進(jìn)行工程監(jiān)理，公平、公正、規(guī)范處理好工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠、爭(zhēng)端與仲裁、違約、分包、轉(zhuǎn)讓與指定分包、保險(xiǎn)的事務(wù)。 第 四 章 監(jiān)理工作依據(jù) 一 、建設(shè)工程監(jiān)理合同 ， 主管部門批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃、規(guī)劃、 設(shè)計(jì)文件； 二 、國家工程建設(shè)的法律、法規(guī)、及有關(guān)政策規(guī)定， 主要有但不限于： 《 中華人民共和國建筑法 》 《 中華人民共和國安全生產(chǎn)法 》 《 中華人民共和國合同法 》 《 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 》 《 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例 》 《 建筑工程施工 旁 站監(jiān)理管理辦法 》 《 建筑 工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實(shí)行見證取樣和送樣的規(guī)定 》 三 、國家和 地方 現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范 ， 主要有但不限于： 《 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 》 GB503192020 交通部標(biāo)準(zhǔn)《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 JTJ00197 《 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 》 GB503002020 《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB502022020 《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB502032020 《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB502042020 《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》 GB/T503282020 《 鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程 》 JGJ182020 《 建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程 》 JGJ332020 《 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范 》 JGJ462020 《 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) 》 JGJ5999 四 、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)法規(guī)和通知等 ， 主要有但不限于： 《 重慶市 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 》 《 重慶市 建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例 》 《 重慶市 建設(shè)項(xiàng)目（工程）竣工驗(yàn)收規(guī)定 》 《 重慶市 建筑施工文明工地管理規(guī)定 》 五 、 建設(shè)單位 與設(shè) 計(jì)、承建單位或有關(guān)第三方簽訂的合同或協(xié)議； 六 、經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙及說明，經(jīng)圖紙會(huì)審確定的修改設(shè)計(jì)通知書； 七 、當(dāng)?shù)噩F(xiàn) 行 預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)建設(shè)管理辦法； 八 、總監(jiān)理工程師和承包人在工程實(shí)施過程中有關(guān)的會(huì)議記錄、函電和其他文字記載以及總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙 變更 、總監(jiān)理發(fā)出的指令等也可作為監(jiān)理依據(jù)的補(bǔ)充； 九 、建設(shè)單位的正當(dāng)要求等。 第 五 章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 和 人員配備計(jì)劃 一、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 ： 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、給排水、電氣、預(yù) 結(jié)算）、監(jiān)理員等人員組成，詳見“項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖”。 項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖 二、 項(xiàng)目駐場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員 配備及分工： 序號(hào) 姓名 性別 擔(dān)任職務(wù) 職稱 專業(yè) 工作內(nèi)容 1 鄧澤彬 男 總監(jiān) 工程師 工民 建 全面負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理工作， 及工程的重大事 項(xiàng)協(xié)調(diào)處理 2 蹇紅玉 女 監(jiān)理工程師 工程師 工民 建 土建監(jiān)理 3 朱輝 男 監(jiān)理員 助 工 工民 建 土建監(jiān)理 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 土建專業(yè)監(jiān)理 公司技術(shù)部 協(xié)調(diào) 建設(shè)單位 設(shè)計(jì)單位 承包單位 其它相關(guān)單位 各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員 合同 信息檔案管理 項(xiàng)目 監(jiān)理部 安全文明施工監(jiān)理 第 六 章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé) 一、總監(jiān)理工程師 1. 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗 位職責(zé)； 2. 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 3. 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 4. 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 5. 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 6. 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 7. 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 8. 審查和處理工程變更； 9. 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 10. 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 11. 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理 月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 12. 審核簽認(rèn)部分工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 13. 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 二 、專業(yè)監(jiān)理工程師 1. 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 2. 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 3. 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)工程師提出建議； 4. 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； 5. 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； 6. 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示； 7. 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； 8. 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； 9. 檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； 10. 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 三 、監(jiān)理員 1. 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； 2. 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使 用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； 3. 復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 4. 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； 5. 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； 6. 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 第 七 章 監(jiān)理工作程序 一、監(jiān)理工作流程 （一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 公司法人下達(dá)總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項(xiàng)目資料移交 技術(shù)部 ， 技術(shù)部 協(xié)同總監(jiān)組成項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)正式開展工作。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持。 （二） 收集監(jiān)理資料，熟 悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則 ： (1) 施工投標(biāo)書及相關(guān)文件、合同 (2) 設(shè)計(jì)圖紙，工程勘察報(bào)告 (3) 政府相關(guān)的批文 (4) 相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范 (1) 場(chǎng)地情況：場(chǎng)地“三通一平”；周邊建筑物；場(chǎng)地土質(zhì)；場(chǎng)地地下管線；周邊道路管制規(guī)定； (2) 人員情況：建設(shè)單位人員；施工人員；組織； (3) 資料情況：圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)； (4) 規(guī)劃局測(cè)量放線點(diǎn)。 總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司總工程師簽署后報(bào)建設(shè)單位。 由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。經(jīng)總監(jiān)理 工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)重大及技術(shù)含量高的項(xiàng)目，監(jiān)理細(xì)則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。監(jiān)理細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體，具有可操作性。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則包括以下主要內(nèi)容： (1) 專業(yè)工程的特點(diǎn)； (2) 監(jiān)理工作的流程； (3) 監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)依據(jù)及目標(biāo)值； (4) 監(jiān)理工作的方法及措施。 （三） 召開第一次工地會(huì)議 建設(shè)單位主持召開第一次工地會(huì)議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（合同指定的人選）必須參加。會(huì)議包括以下內(nèi)容： 、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)、 人員及其分工； (主要是場(chǎng)地三通一平、報(bào)建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙到位等 )； ； （人員、設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、技術(shù)等）； ； ； ，以及工程例會(huì)召開的周期、地點(diǎn)及主要議題。 （四） 開工前的若干工作 ： (1) 合同簽訂情況； (2) “ 三通 一平” —— 泛指通水、通電、通道路，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件； (3) 資金到位情況； (4) 施工許可證； (5) 圖紙是否已滿足施工需要； (6) 規(guī)劃局放線、放線冊(cè)； (7) 建設(shè)單位針對(duì)本項(xiàng)目的組織情況； 由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。 (1) 對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定 (2) 組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系 (3) 施工組織設(shè)