【正文】 ○─────→○───→ ○────→○ │ 問 題 ↓ 問題分析 提出質(zhì)量 └────→○────→○──→ 反 饋 控制措施 四 質(zhì)量管理組織措施 1 建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度 建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，制定質(zhì)量管理目標(biāo)，切實(shí)實(shí)施質(zhì)量管理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對本項(xiàng)目質(zhì)量起宏觀控制作用，各工種工長對所負(fù)責(zé)的工種質(zhì)量負(fù)責(zé)，各作業(yè)班組對各道工 序質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到層層把關(guān)，層層落實(shí)。 本項(xiàng)目將制定各種質(zhì)量管理制度，如質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、三檢制、問題會(huì)診制等來促進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。 （ 1）技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制 由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，班組要保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，個(gè)人要保證操作面和工序質(zhì)量，施工每一道工序，都要認(rèn)真把關(guān)，以嚴(yán)格的工作紀(jì)律和處罰措施來保證施工質(zhì)量。 （ 2）原材料、構(gòu)配件的試驗(yàn)和檢測制度 凡進(jìn)入工地的原材料和構(gòu)配件，必須先檢查合格證，再按有關(guān)要求取樣復(fù)驗(yàn)，合格者方可使用。嚴(yán)禁不合格的原材料的構(gòu)配件進(jìn)場。 對所有進(jìn)場的原材料、半成品組織 檢查驗(yàn)收，建立臺(tái)帳。 所有進(jìn)場物資如由分包單位自行采購的，分包單位必須隨材料進(jìn)場向項(xiàng)目部提供合格的材質(zhì)證明、出廠合格證和試驗(yàn)報(bào)告。 對需要做復(fù)試的原材料，如防水材料、鋼材、水泥等，必須按照規(guī)定及時(shí)取樣試驗(yàn)，并將試驗(yàn)報(bào)告向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。 對進(jìn)場的物資必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按照已經(jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)、未經(jīng)檢驗(yàn)和經(jīng)檢驗(yàn)不合格等三種狀態(tài)進(jìn)行分種類堆放，嚴(yán)格保管，避免勿用不合格的材料。 對不合格的物資，堅(jiān)決要求不準(zhǔn)進(jìn)場，同時(shí)要注明處理結(jié)果和材料去向。對不合格材料和處理，應(yīng)建立臺(tái)帳。 （ 3）質(zhì)量崗位制度 嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”，即自檢，互檢和 專職檢查。班組在分項(xiàng)工程施工完畢后，必須進(jìn)行自檢和互檢，并評定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級。沒有自檢，互檢或自檢互檢不合格者，專職質(zhì)量檢查員不予核驗(yàn)質(zhì)量等級，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。 （ 4）質(zhì)量預(yù)控制 1）認(rèn)真進(jìn)行圖紙會(huì)審，提前發(fā)現(xiàn)和糾正圖紙中的問題。 2）每個(gè)分部分項(xiàng)工程開始前，逐級進(jìn)行技術(shù)交底。 3）對工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)從技術(shù)方面就制定出質(zhì)量保證控制要點(diǎn)。 （ 5）質(zhì)量跟蹤檢查制 施工現(xiàn)場設(shè)專業(yè)質(zhì)量檢查員，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)操作工人分析原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定對策，達(dá)到以預(yù)防為主的目的。 （ 6）樣板引路制度 在重 要分部工程，特別是裝飾工程，大面積施工前要做出樣板，經(jīng)甲乙、丙三方確認(rèn)后，才可大面積施工；并組織施工人員觀摩，讓施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)。 （ 7）質(zhì)量評定程序 質(zhì)量評定程序是為了解決多工種多家單位同一場地多工序施工質(zhì)量責(zé)任問題的有效管理控制手段，鑒于本工程的實(shí)際情況，本評定程序?qū)?huì)在管理中起到獨(dú)到的作用 1）工序交接評定程序 無論是同一單位還是多家單位之間，每道工序完成后由各專業(yè)班組或分包單位、項(xiàng)目部會(huì)同業(yè)主共同檢查，上道工序不合格，不得進(jìn)行下道工序。只有每道工序完工后組織交接評定，才能保證整體完 工后符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2）專業(yè)交接評定程序 牽涉到前后專業(yè)銜接的工程部位，只有各專業(yè)主管人經(jīng)過核驗(yàn)，認(rèn)定每一專業(yè)的工作全部按質(zhì)完成，進(jìn)行會(huì)簽后才能進(jìn)行下一個(gè)專業(yè)的施工。 3）工作面交接評定程序 由于工程由多家單位施工，幾個(gè)單位在同一工作面上施工不易管理而產(chǎn)生質(zhì)量破壞，責(zé)任卻難以分清。為解決這一問題，特建立的中間交接驗(yàn)收程序。某一專業(yè)班組或分包單位完成某區(qū)域的工作，由項(xiàng)目部主持進(jìn)行上下兩道工序的交接，會(huì)簽認(rèn)可后，下道工序分包單位開始施工并負(fù)責(zé)保護(hù)好上道工序的成品。 （ 8）工程資料管理制度 為了充分滿足工程質(zhì)量的 可溯性，項(xiàng)目部將按照工程資料管理制度中規(guī)定的內(nèi)容和格式在質(zhì)量管理過程中留下詳盡的包含材料證明和檢驗(yàn)報(bào)告、工程驗(yàn)收等證件，質(zhì)量管理過程中的行文，以及照片和實(shí)物資料供業(yè)主及其他各方調(diào)用。此方面的工作將由質(zhì)量工程師總協(xié)調(diào)。 質(zhì)量保證基礎(chǔ)資料，由各專業(yè)班組及分包單位負(fù)責(zé)填寫、整理、報(bào)項(xiàng)目部，并嚴(yán)格執(zhí)行地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 各種質(zhì)量保證資料，必須與施工同步進(jìn)行，不得后補(bǔ)，以保證資料的完整、真實(shí)、整齊。質(zhì)安部將會(huì)同施工技術(shù)部定期對各專業(yè)班組及分包單位進(jìn)行資料查驗(yàn)。 分包單位質(zhì)檢組，必須編制每周質(zhì)量檢查計(jì)劃，并列出檢查標(biāo)準(zhǔn)的依 據(jù)，嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行控制檢查、評定。 質(zhì)量評定資料必須統(tǒng)一，格式要標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量檢查、評定。 2 建立質(zhì)量管理擋案和質(zhì)量管理的原始臺(tái)帳，對整個(gè)質(zhì)量管理過程進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。 3 做好技術(shù)交底工作 施工圖交底：明確裝飾工程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工做法． 施工組織設(shè)計(jì)交底：工程特點(diǎn)、施工部署、任務(wù)劃分、施工方法、施工進(jìn)度及施工安全措施或成品保護(hù)。 分項(xiàng)工程技術(shù)交底：施工工藝、技術(shù)措施及操作方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。 新技術(shù)交底：明確本工程采用的新工藝，新材料的特 殊施工工藝及操作要求。 技術(shù)交底必須填寫技術(shù)交底單。技術(shù)交底單應(yīng)歸納入工程檔案內(nèi)本公司保存?zhèn)洳椤? 技術(shù)交底應(yīng)做好會(huì)議記要，監(jiān)理記錄，會(huì)后發(fā)放給各與會(huì)單位及相關(guān)人員。 4 做好技術(shù)培訓(xùn)工作 （ 1） 所有員工均持證上崗。 （ 2） 所有員工進(jìn)行圖紙培訓(xùn) （ 3） 所有員工進(jìn)行技術(shù)交底培訓(xùn) 5 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”，在自檢互檢的基礎(chǔ)下，進(jìn)行專業(yè)交接檢查。 6 從施工準(zhǔn)備到工程交付使用階段推行全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照 PDCA 循環(huán)過程有關(guān)秩序開展管理小組活動(dòng)。 G 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn) ，轉(zhuǎn)入下期循環(huán) 7 根據(jù)對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵特征，關(guān)鍵部位及重要影響因素設(shè)質(zhì)量管理點(diǎn)的原則。 五 質(zhì)量管理技術(shù)措施 1 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理技術(shù)措施 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家關(guān)于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》的有關(guān)規(guī)定。 對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的閱讀和會(huì)審，防止由于圖紙差錯(cuò)而造成工程返工，貽誤工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。 重點(diǎn)審查裝修設(shè)計(jì)與水、電、空調(diào)等設(shè)備圖紙有無矛盾、沖突。裝修設(shè)計(jì)的尺寸、標(biāo)高是否有誤，與建筑現(xiàn)狀是否矛盾。圖紙的深度是否滿 足施工要求，節(jié)點(diǎn)大樣和材料做法是否科學(xué)、合理。 各種設(shè)備