質(zhì)量管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告-文庫吧
2025-01-04 00:05 本頁面
【正文】 工程技術(shù)措施特性指標(biāo)及其重要度 n 技術(shù)難度和目標(biāo)值 二．質(zhì)量功能展開的應(yīng)用減速箱研制（一）顧客需求重要程度：19（二）產(chǎn)品規(guī)劃 1．顧客需求到產(chǎn)品技術(shù)需求的轉(zhuǎn)換2．關(guān)系矩陣的確定●：9，強(qiáng) ○：3，中 △：1，弱對關(guān)系矩陣進(jìn)行分析，對其進(jìn)行分析和審評結(jié)果如下：◆ 關(guān)系矩陣中沒有空行和空列存在； ◆ 關(guān)系矩陣中沒有只有“弱”關(guān)系的行和列。根據(jù)上面2條分析結(jié)果，技術(shù)需求能夠基本滿足某些顧客需求，關(guān)系矩陣無須進(jìn)行修正。另外，分析填充率： 根據(jù)以上表格中的關(guān)系矩陣，各技術(shù)需求與顧客需求之間基本是一一對應(yīng)“●”的關(guān)系。說明各技術(shù)需求與顧客需求之間對應(yīng)“強(qiáng)”的關(guān)系，能夠基本覆蓋顧客的需求。 從圖上看兩者之間呈“○”%，說明技術(shù)需求與顧客需求之間呈“中”交錯(cuò)關(guān)系的覆蓋率較低。呈“△”%，說明技術(shù)需求與顧客需求之間呈“弱”交錯(cuò)關(guān)系的覆蓋率也較低。3．顧客競爭評估：154．技術(shù)競爭評估 （1）技術(shù)競爭評估：15 （2）技術(shù)需求的重要度計(jì)算例如：需求的重要度計(jì)算。例如技術(shù)需求“承載能力”影響到三項(xiàng)顧客要求（外形尺寸、承載能力大小和價(jià)格適中），相關(guān)程度分別為1，權(quán)重為8，則其技術(shù)需求重要度為
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