會(huì)員制度策劃書-文庫(kù)吧
2025-09-15 09:18 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者發(fā)展成忠實(shí)會(huì)員，或者通過短信營(yíng)銷等方式刺激會(huì)員消費(fèi) 。 會(huì)員等級(jí)劃分 ：根據(jù)二八定律， 20%的顧客創(chuàng)造 80%利潤(rùn)， 我們 可以根據(jù)累計(jì)消費(fèi)情況區(qū)分會(huì)員價(jià)值，消費(fèi)金額高并且總是購(gòu)買那些高利潤(rùn)商品的顧客往往價(jià)值更高， 我們 可以用更低的折扣和價(jià)格吸引折這些客戶，讓他們 保持忠誠(chéng)。 會(huì)員熱銷商品 ：通過此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)， 我們 可以知道用哪些商品做促銷能夠激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)熱情，提高會(huì)員忠誠(chéng)度，刺激其反復(fù)消費(fèi)。那些受到會(huì)員追捧的商品其實(shí)就是 我們 店內(nèi)的特色，可以作為品牌賣點(diǎn)。 零售熱銷商品 ：通過此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)， 我們 可以知道用哪些商品做促銷能夠吸引普通顧客，提高普通顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員的概率。 銷售分析 通過對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的銷售情況進(jìn)行分析， 我們 可以預(yù)測(cè)未來的銷售趨勢(shì)。對(duì)不同種類商品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 我們 可以預(yù)測(cè)未來熱銷的商品，調(diào)整 產(chǎn)品 制作 結(jié)構(gòu) ，有效減少庫(kù)存積壓。 商品分析 為了在合適的時(shí)間向顧客呈現(xiàn)合適的 商品， 我們 需要知道哪些商品是最受歡迎的，甚至一天中的某個(gè)時(shí)段內(nèi)哪些商品最受歡迎，這些熱銷商品能帶來多少利潤(rùn)。如果熱銷商品總是那些利潤(rùn)最少，甚至沒有利潤(rùn)的打折促銷品，說明 我們 陷入了危險(xiǎn)的價(jià)格戰(zhàn)，需要對(duì)產(chǎn)品宣傳做出調(diào)整。如果熱銷商品是那些利潤(rùn)較高的 3 商品，說明營(yíng)銷方向是正確的， 我們 給予了消費(fèi)者正確的引導(dǎo)，可以保持這種引導(dǎo)方式。 四 、 營(yíng)銷目的 通過歷史可以看出企業(yè)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的目的是： 了解顧客； 了解顧客的消費(fèi)行為； 根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類，進(jìn)行更加針對(duì)性的營(yíng)銷和關(guān)懷。 自己的會(huì)員 就是最好的宣傳媒體。 將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。 提升客戶忠誠(chéng)度。 五 、 會(huì)員 分級(jí) 會(huì)員級(jí)別共分 五 級(jí)，具體為： 《 普通會(huì)員 》 、 《 白銀會(huì)員 》 、 《 黃金 會(huì)員 》 、《 白金 會(huì)員 》 、 《 黑金 會(huì)員 》 ； 普通 會(huì)員 申請(qǐng)條件： 購(gòu)買公司任意產(chǎn)品既可成為《普通會(huì)員》 待遇： 買 每 100 元價(jià)值的貨款送 1 點(diǎn)積分 (非兌現(xiàn) )； 白銀 會(huì)員 申請(qǐng)條件： 一次性購(gòu)買公司產(chǎn)品價(jià)值達(dá) 元 ?？偡e分 累積 達(dá) 分 。 待遇： 凡購(gòu)買公司任何產(chǎn)品，終身享 折；每 100 元價(jià)值的貨款送 2 點(diǎn) 積分(非兌現(xiàn) )；可用積分兌換《白銀會(huì)員》專享積分商品 （每月只能兌換一次商品且每次只能兌換一 件 商品）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1