【企業(yè)管理】視聽空間設(shè)計(jì)-文庫吧
2025-01-03 14:57 本頁面
【正文】 生產(chǎn)、技術(shù)、和出品階段，這一階段的營銷主體就是企業(yè)與產(chǎn)品本身。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)通過營銷終端之后，則不再是原產(chǎn)品概念和服務(wù)概念，而是完全轉(zhuǎn)變成了消費(fèi)者的自身利益載體或是消費(fèi)享受。 很顯然，營銷臨界點(diǎn)是劃分企業(yè)行為與消費(fèi)行為的重要區(qū)隔。 如圖所示：我們看到企業(yè)并未全能到代替消費(fèi)者來完成購買和實(shí)現(xiàn)另一類利益享受的地步。營銷臨界點(diǎn)企業(yè)行為區(qū)域消費(fèi)行為區(qū)域投資、研發(fā)、生產(chǎn)、出品、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)銷商、售點(diǎn)交換、利潤獲取需求、利益、了解、購買、享受、形成利益印象（品牌印象）于是我們完全可能理解，通過終端售點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)利益的交換而達(dá)成企業(yè)利潤獲取，則成為了企業(yè)臨門一腳的終極使命的深刻道理。建立在營銷臨界點(diǎn)基礎(chǔ)上的ESD體系，則是達(dá)成企業(yè)有效完成產(chǎn)品與消費(fèi)利益交換的重要環(huán)節(jié)，從某種意義上說，是一個(gè)絕對(duì)生死意義的環(huán)節(jié)。ESD是對(duì)傳統(tǒng)營銷理論的批判在傳統(tǒng)營銷終端模式思想中，營銷臨界點(diǎn)的把握主體不是消費(fèi)者而是企業(yè)本身，這樣，就喪失了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為消費(fèi)利益的根本前提。在實(shí)施產(chǎn)品與消費(fèi)者昨益的轉(zhuǎn)化過程中的一切產(chǎn)品訴求和服務(wù)展示，離開或是忽略了消費(fèi)主體，則其意義是反動(dòng)的。 我們有時(shí)會(huì)聽到企業(yè)家對(duì)于抵達(dá)營銷臨界點(diǎn)所表現(xiàn)的推廣概念作出隔靴搔癢的評(píng)語，事實(shí)上，這樣的評(píng)語放在消費(fèi)者的那一邊也是一樣：這個(gè)企業(yè)到底要賣給我們什么利益？那些產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)對(duì)于我們來說簡直是隔靴搔癢！我們不妨也要找機(jī)會(huì)讓企業(yè)家們來聽聽。如果以營銷臨界點(diǎn)為中心劃一個(gè)園，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)再聰明的企業(yè)人的全部思考與作為也只會(huì)是營銷圈中的而分之一－因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)不可能替代另外一部分的消費(fèi)者。這是一個(gè)不可以任意破除的商品交易的等分法則。 正如一場(chǎng)比賽一樣，不可能完全是一邊的球員，也不可能做到既做球員同時(shí)還充當(dāng)裁判－而問題經(jīng)常會(huì)是：企業(yè)方式來支配與消費(fèi)者達(dá)成溝通的廣告和營銷臨界點(diǎn)的發(fā)言權(quán)。 一旦如此，則會(huì)在企業(yè)產(chǎn)品的終端售點(diǎn)出現(xiàn)與消費(fèi)者格格
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