現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)及熱點(diǎn)-文庫(kù)吧
2025-01-03 09:20 本頁(yè)面
【正文】 源管理方式面臨的挑戰(zhàn) ? 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到以滿足消費(fèi)者需求為中心上來(lái) ， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再是成本的低廉 ， 而是誰(shuí)能滿足消費(fèi)者的需求 ， 即現(xiàn)代企業(yè)人力資源除了制度化 、 規(guī)范化之外 ， 應(yīng)考慮實(shí)行差異管理 、 柔性管理 。 2022/2/8 21 二、現(xiàn)代人力資源管理七大熱點(diǎn) ? 熱點(diǎn)之一： （ 一 ） 戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略人力資源管理的定義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的類型 – （ 1） 積累型戰(zhàn)略 – （ 2） 效用型戰(zhàn)略 – （ 3） 協(xié)助型戰(zhàn)略 2022/2/8 22 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理和企業(yè) 戰(zhàn)略管理的互動(dòng) 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理必須建立在與企業(yè)公司層戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略發(fā)展相一致的基礎(chǔ)上，只有這樣才能發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略作用，才能通過(guò)人力資源管理提高企業(yè)的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2022/2/8 23 ?表 表 1 伯得的企業(yè)戰(zhàn)略 、 組織要求及人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 組織要求 人力資源戰(zhàn)略 防御者戰(zhàn)略： 產(chǎn)品市場(chǎng)狹窄 效率導(dǎo)向 維持內(nèi)部的穩(wěn)定性 有限的環(huán)境偵察 集中化的控制系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)做流程 積累型戰(zhàn)略：基于建立員工最大化參與及技能培訓(xùn) 獲取員工的最大潛能 開(kāi)發(fā)員工的能力 、 技能和知識(shí) 分析者戰(zhàn)略： 追求新市場(chǎng) 維持目前市場(chǎng) 彈性 嚴(yán)密及全面的規(guī)劃 提供低成本的獨(dú)特產(chǎn)品 協(xié)助型戰(zhàn)略：基于新知識(shí)和新知識(shí)的創(chuàng)造 獲取自我動(dòng)機(jī)的員工 鼓勵(lì)及支持能力 、 技能和知識(shí)的自我發(fā)展 在正確的人員配置及彈性結(jié)構(gòu)化團(tuán)體之間的協(xié)調(diào) 探索者戰(zhàn)略： 持續(xù)尋求新市場(chǎng) 外部導(dǎo)向 產(chǎn)品 /市場(chǎng)導(dǎo)向 不斷地陳述改變 廣泛的環(huán)境偵察 分權(quán)的控制系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)的正式化程度低 效用型戰(zhàn)略：基于極少員工承諾及高技能利用 雇傭具有崗位所需技能且立即可以使用的員工 使員工的能力 、 技能與知識(shí)能配合特定的工作 2022/2/8 24 表 2 波特的企業(yè)戰(zhàn)略及其相應(yīng)的 人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 一般組織特征 人力資源戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 持續(xù)的資本投資 嚴(yán)密監(jiān)督員工 經(jīng)常 、 詳細(xì)的成本控制 低成本的配置系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任 方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 有效率的生產(chǎn) 明確的工作說(shuō)明書(shū) 詳盡的工作規(guī)則 強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)的資格證明和技能 強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資 用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制 差異化戰(zhàn)略 營(yíng)銷能力強(qiáng) 重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 基本研究能力強(qiáng) 公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱 公司的環(huán)境可吸引高科技的員工 、 科學(xué)家或具有創(chuàng)造力的人 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性 工作類別廣 松散的工作規(guī)劃 外部招聘 團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練 強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪資 用績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具 專一化戰(zhàn)略 結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略 、 具有 —特定的戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略 2022/2/8 25 （二） 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理角色定位 ? 表 3 沃爾奇的企業(yè)人力資源角色定位 角色 /區(qū)分 有效產(chǎn)出 /結(jié)果 形象化比喻 行為 戰(zhàn)略性人力資源 實(shí)施戰(zhàn)略 戰(zhàn)略伙伴 把人力資源和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái) 管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu) 建立有效機(jī)制結(jié)構(gòu) 職能專家 組織流程再造：共享服務(wù)項(xiàng)目 管理員工的貢獻(xiàn)效率 提高員工的能力和參與度 員工的支持 傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)并作出反映：為員工提供所需的資源 管理轉(zhuǎn)型和變化 創(chuàng)建一個(gè)嶄新組織 變革的倡導(dǎo)者 管理轉(zhuǎn)型和變化：保證應(yīng)變能力 2022/2/8 26 ? 沃爾奇用了一個(gè)三角模型 （ 見(jiàn)下圖 ） 來(lái)描述企業(yè)人力資源管理者為擔(dān)當(dāng)這四種角色所應(yīng)具備的四種技能 。 掌握 人力資源績(jī)效評(píng)估 、 獎(jiǎng)勵(lì) 、 溝通 、 組織設(shè)計(jì) （職能專家 ） 1 、 掌握業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)敏銳顧客導(dǎo)向 外部導(dǎo)向 （ 戰(zhàn)略伙伴 ） 掌握變革 革命 、 創(chuàng)新人際 能力影響問(wèn)題 、 問(wèn)題解決能力 （變革推動(dòng)者） 信譽(yù) 建立人際關(guān)系 保持價(jià)值 、 信任鼓勵(lì) （ 員工支持者 ） 2022/2/8 27 熱點(diǎn)之二：企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系創(chuàng)新 ? （ 一 ） 企業(yè)培訓(xùn)的革命 ? 人為本的管理理念的引入 ， 帶來(lái)企業(yè)教育培訓(xùn)的革命 。 ? 企業(yè)教育由一次性教育到持續(xù)教育 、 終身教育的創(chuàng)新 。 – 法國(guó)成人教育專家保羅 郎格朗率先提出了持續(xù)教育、終身教育的創(chuàng)新理念 。 – 保證教育的連續(xù)性 ； – 教育具有全員性 ； – 教育的適應(yīng)性 ； – 教育的超前性 。 2022/2/8 28 ? “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 的理念的提出 。 ? 彼德 M圣吉 (PeterMsenge)提出的學(xué)習(xí)型組織的概念被稱為“未來(lái)成功企業(yè)的模式”。 ? ——企業(yè)高層人員應(yīng)當(dāng)重新審視企業(yè)教育培訓(xùn)的重要性、意義、作用和地位。 ? ——通過(guò)群體組織及其行為與活動(dòng)，努力營(yíng)造組織內(nèi)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣 。 2022/2/8 29 （二）世界流行企業(yè)培訓(xùn)模式 ? 雙元制培訓(xùn)模式 ? 企業(yè)辦大學(xué)模式 ? 產(chǎn)學(xué)合作模式 ? 國(guó)際聯(lián)合培訓(xùn)模式 ? 駐外培訓(xùn)模式 ? 崗位輪換模式 ? 逐層選拔模式 ? 互連網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式 2022/2/8 30 （三）企業(yè)培訓(xùn)的八大誤區(qū) ? 誤區(qū)之一 :培訓(xùn)是消費(fèi)。 ? 誤區(qū)之二 :培訓(xùn)就是 “ 缺啥補(bǔ)啥 ” 。 ? 誤區(qū)之三 :高學(xué)歷者不用培訓(xùn)。
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