【正文】 破產(chǎn)清算型重組戰(zhàn)略： 兼并 聯(lián)合 收購（三）企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展式文化。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和成長(zhǎng)，組織結(jié)構(gòu)較松散，運(yùn)作上非條規(guī)化。市場(chǎng)式企業(yè)文化。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重視按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。家庭式企業(yè)文化。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部懂得人際關(guān)系，企業(yè)象一個(gè)大家庭，員工象一個(gè)大家庭的成員，彼此間相互幫助和相互關(guān)照，最受重視的價(jià)值是忠誠(chéng)和傳統(tǒng)。官僚式企業(yè)文化。特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，凡事皆有章可循，重視企業(yè)的結(jié)構(gòu)、層次和職權(quán)，注重企業(yè)的穩(wěn)定性和持久性。1）內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)組織的員工擁有的技能和能力組織的員工對(duì)組織的態(tài)度（認(rèn)同感、滿意度、組織承諾等）2）外部環(huán)境分析㈠經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ㈡人口環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 人口規(guī)模 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系 年齡結(jié)構(gòu)消費(fèi)者收入水平 勞動(dòng)力質(zhì)量和結(jié)構(gòu) ㈢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資水平 ㈣科技環(huán)境㈤政治與法律環(huán)境政府關(guān)于員工招聘、工時(shí)制、最低工資等規(guī)定現(xiàn)行戶籍制度、住房制度人事制度和社會(huì)保障制度㈥社會(huì)文化 ㈦勞動(dòng)力市場(chǎng) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系幫助企業(yè)形成戰(zhàn)略采取各種措施，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略行政聯(lián)系 單向聯(lián)系 雙向聯(lián)系 一體化聯(lián)系人力資源戰(zhàn)略類型1）、按企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略管理中的作用來分 投資戰(zhàn)略 吸引戰(zhàn)略 參與戰(zhàn)略 2）、按企業(yè)變革程度的不同 家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略 發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略 任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略 3）、按人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的時(shí)效來分 累積型的人力資源戰(zhàn)略：注重人才的積累。日本企業(yè)一般是這樣。 效用型的人力資源戰(zhàn)略：以效益為主。美國(guó)企業(yè)一般是這樣。 協(xié)助型的人力資源戰(zhàn)略：個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)精神并重 人力資源規(guī)劃廣義：所有的人力資源計(jì)劃狹義：人才資源規(guī)劃就是對(duì)組織中的“人事流”從戰(zhàn)略上加以規(guī)劃和管理，確定出組織在什么時(shí)候需要人，需要多少人，需要什么樣技能的人？At when？ How many？ What is whom？1）人力資源規(guī)劃的類型：長(zhǎng)期/中期/短期2）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：縱向結(jié)構(gòu)（總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃）橫向結(jié)構(gòu)（數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)規(guī)劃）人力資源規(guī)劃極其各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃影響人力資源需求的三大因素預(yù)測(cè)的相關(guān)變量企業(yè)的業(yè)務(wù)量及相應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)方式；預(yù)期的人員流動(dòng)率提高產(chǎn)品和勞務(wù)的質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策對(duì)人力資源需求的影響生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)人力資源需求的影響企業(yè)所擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束。人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)（一）定性預(yù)測(cè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法德爾菲法：（1）操作步驟1）組成專家小組。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過20人。2）向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)。3）各個(gè)專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測(cè)意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測(cè)值的。4）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對(duì)比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請(qǐng)身份更高的其他專家加以評(píng)論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。5）將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時(shí)候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見為止。6）對(duì)專家的意見進(jìn)行綜合處理。1人力資源外部供給預(yù)測(cè)影響因素本地區(qū)人口總量與人力資源供給率；本地區(qū)人力資源總體構(gòu)成；總體經(jīng)濟(jì)狀況；地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況；本地區(qū)同一行業(yè)勞動(dòng)力供求狀況；職業(yè)市場(chǎng)狀況1 人力資源供給預(yù)測(cè)方法（了解）馬爾科夫模型 馬爾科夫預(yù)測(cè)模型是用來預(yù)測(cè)具有相等時(shí)間間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的數(shù)量分布。該方法的前提是企業(yè)內(nèi)部各類人員的轉(zhuǎn)移率是確定的。馬爾科夫模型應(yīng)用舉例：1 人力資源供需平衡的調(diào)節(jié)（一）人力資源短缺的調(diào)節(jié)1）、充分利用現(xiàn)有人員將員工從人員過剩的部門或崗位調(diào)到人員短缺的部門或崗位。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在法律允許的范圍內(nèi)增加工作時(shí)間。提高員工的工作效率2） 、降低員工離職率3）、增加雇傭，補(bǔ)充人力資源的不足招聘臨時(shí)工或小時(shí)工招聘新員工4）、減少人力資源需求量安裝新生產(chǎn)設(shè)備，用機(jī)械生產(chǎn)代替人工勞動(dòng)外包（Outsourcing）（二）人力資源過剩的調(diào)節(jié)1）、 限制雇傭。2）、減少工作時(shí)間或限制加班。3）、鼓勵(lì)提前退休。4）、減少工資或限制工資的增長(zhǎng)。5）、工作輪換或工作分享。6）、解聘或裁員第三章 工作分析 6W1H 工作內(nèi)容（What） 責(zé)任者（Who） 工作崗位（Where） 工作時(shí)間（When） 怎樣操作（How）為何要做（Why） 服務(wù)對(duì)象（for Whom）工作分析的內(nèi)容(一)工作內(nèi)容1）、工作活動(dòng)內(nèi)容和任務(wù)；2)、工作過程和程序；3)、工作方式:所采用的機(jī)器、設(shè)備、工具和輔助工作4)、制造的產(chǎn)品和提供的服務(wù)；5)、個(gè)人的職責(zé)；6)、工作標(biāo)準(zhǔn) (二)工作條件1)、報(bào)告關(guān)系；2)、工作條件和工作環(huán)境；3)、工作日程安排 (三)任職資格1)、個(gè)人因素:性格、興趣、愛好；2)、 所需的學(xué)歷、專業(yè)和其他培訓(xùn)；3)、工作經(jīng)驗(yàn)；4)、所需的知識(shí)、技能、能力；5)、其他身體和生理要求職務(wù)分析的方法（了解）觀察法訪談法問卷調(diào)查法關(guān)鍵事件法行為事件訪談法主題專家會(huì)議法工作日志法主管人員分析法 工作分析的步驟一)準(zhǔn)備階段 1．確定工作分析的目的和用途。 2．成立工作分析小組。 3．對(duì)工作分析人員進(jìn)行培訓(xùn)。 4．做好其他必要的準(zhǔn)備(二)調(diào)查階段 1．制定工作分析的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)度表，以保證這項(xiàng)工作能夠按部就班地進(jìn)行。 2．根據(jù)工作分析的目的，選擇搜集工作內(nèi)容及相關(guān)信息的方法。 3．搜集工作的背景資料 4．搜集職位的相