《組織與組織設計》ppt課件-文庫吧
2025-01-02 18:36 本頁面
【正文】 兒潮時期出生的人 ” 因為數量而具有影響力 ? 例，數字或網絡一代 —— 沉浸于并接受了計算機 2022/2/12 9 環(huán)境 ? 技術條件 一般環(huán)境中變化最迅速的 ? 改變組織構建的方式 ? 信息作為競爭優(yōu)勢 ? 全球條件 全球競爭者和消費者市場數量的增加 ? 影響組織的主要因素 2022/2/12 10 環(huán)境 ? 環(huán)境對組織的影響 ? 評價環(huán)境的不確定性 被以下決定： ? 不可預知的變化程度 ? 動態(tài) 經常變動 ? 穩(wěn)態(tài) 變化很小 ? 環(huán)境復雜性 ? 環(huán)境中的要素數量 ? 關于那些成分的可利用且必需的大量信息 ? 管理者應盡力將不確定性降至最低程度 2022/2/12 11 環(huán)境不確定性矩陣 變化程度復雜程度穩(wěn)定 動態(tài)簡單復雜單元 1穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復雜知識的要求低單元 4動態(tài)的和不可預測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復雜知識的要求高單元 3穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復雜知識的要求高單元 2動態(tài)的和不可預測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復雜知識的要求低變化程度復雜程度簡單復雜單元穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復雜知識的要求低單元動態(tài)的和不可預測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復雜知識的要求高單元穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復雜知識的要求高單元動態(tài)的和不可預測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復雜知識的要求低2022/2/12 12 環(huán)境 ? 利益相關者關系管理 ? 誰是利益相關者？ ?受組織決策和行動影響的人和相關者 ? 包括組織內部的群體也包括外部的 ? 能影響組織 2022/2/12 13 環(huán)境 ? 為什么管理利益相關者關系如此重要？ ?更多的關系維持，管理者更多影響組織成果 ?四個權力 2022/2/12 14 組織的利益相關者 媒體政府貿易和行業(yè)協(xié)會競爭者社會和政治活動團體顧客供應商社區(qū)股東工會雇員組織媒體政府貿易和行業(yè)協(xié)會競爭者社會和政治活動團體顧客供應商社區(qū)股東工會雇員組織2022/2/12 15 環(huán)境 ? 如何管理這些關系？ ? 四個步驟 ? 確定誰是利益相關者 ? 確定可能存在的特殊利益是什么 ? 確定利益相關者是否嚴格 ? 決定通過什么具體方式管理關系 ? 利益相關者越關鍵，環(huán)境越不穩(wěn)定，越需要與利益相關者建立明確關系的方法 2022/2/12 16 管理利益相關者的重復性 利益相關者的重要性環(huán)境的不確定性重要而又關鍵 重要但不關鍵不確定性高度相關不確定性高度相關利益相關者伙伴關系掃描和監(jiān)控環(huán)境利益相關者管理跨域管理環(huán)境的不確定性不確定性高度相關不確定性高度相關利益相關者伙伴關系掃描和監(jiān)控環(huán)境利益相關者管理跨域管理2022/2/12 17 組織結構的定義 ? 術語 ? 組織工作 一個組織結構的創(chuàng)設過程 ? 組織結構 組織中正式確定的使工作任務得以分解、組合和協(xié)調的框架體系 ? 組織設計 發(fā)展和改變一個組織結構的過程 ?涉及六個關鍵要素 2022/2/12 18 組織結構的定義 ? 工作專門化 ? 描述組織中的任務被劃分為各項專門工作的程度 ?各個員工都僅專門從事某一部
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