組織與組織設(shè)計(jì)ppt課件(存儲版)
【正文】 兒潮時(shí)期出生的人 ” 因?yàn)閿?shù)量而具有影響力 ? 例，數(shù)字或網(wǎng)絡(luò)一代 —— 沉浸于并接受了計(jì)算機(jī) 2022/2/12 9 環(huán)境 ? 技術(shù)條件 一般環(huán)境中變化最迅速的 ? 改變組織構(gòu)建的方式 ? 信息作為競爭優(yōu)勢 ? 全球條件 全球競爭者和消費(fèi)者市場數(shù)量的增加 ? 影響組織的主要因素 2022/2/12 10 環(huán)境 ? 環(huán)境對組織的影響 ? 評價(jià)環(huán)境的不確定性 被以下決定： ? 不可預(yù)知的變化程度 ? 動(dòng)態(tài) 經(jīng)常變動(dòng) ? 穩(wěn)態(tài) 變化很小 ? 環(huán)境復(fù)雜性 ? 環(huán)境中的要素?cái)?shù)量 ? 關(guān)于那些成分的可利用且必需的大量信息 ? 管理者應(yīng)盡力將不確定性降至最低程度 2022/2/12 11 環(huán)境不確定性矩陣 變化程度復(fù)雜程度穩(wěn)定 動(dòng)態(tài)簡單復(fù)雜單元 1穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復(fù)雜知識的要求低單元 4動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復(fù)雜知識的要求高單元 3穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復(fù)雜知識的要求高單元 2動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復(fù)雜知識的要求低變化程度復(fù)雜程度簡單復(fù)雜單元穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復(fù)雜知識的要求低單元?jiǎng)討B(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復(fù)雜知識的要求高單元穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境環(huán)境要素多要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中對要素的復(fù)雜知識的要求高單元?jiǎng)討B(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境要素少要素有些相似并基本上保持不變對要素的復(fù)雜知識的要求低2022/2/12 12 環(huán)境 ? 利益相關(guān)者關(guān)系管理 ? 誰是利益相關(guān)者？ ?受組織決策和行動(dòng)影響的人和相關(guān)者 ? 包括組織內(nèi)部的群體也包括外部的 ? 能影響組織 2022/2/12 13 環(huán)境 ? 為什么管理利益相關(guān)者關(guān)系如此重要？ ?更多的關(guān)系維持，管理者更多影響組織成果 ?四個(gè)權(quán)力 2022/2/12 14 組織的利益相關(guān)者 媒體政府貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)競爭者社會(huì)和政治活動(dòng)團(tuán)體顧客供應(yīng)商社區(qū)股東工會(huì)雇員組織媒體政府貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)競爭者社會(huì)和政治活動(dòng)團(tuán)體顧客供應(yīng)商社區(qū)股東工會(huì)雇員組織2022/2/12 15 環(huán)境 ? 如何管理這些關(guān)系？ ? 四個(gè)步驟 ? 確定誰是利益相關(guān)者 ? 確定可能存在的特殊利益是什么 ? 確定利益相關(guān)者是否嚴(yán)格 ? 決定通過什么具體方式管理關(guān)系 ? 利益相關(guān)者越關(guān)鍵，環(huán)境越不穩(wěn)定，越需要與利益相關(guān)者建立明確關(guān)系的方法 2022/2/12 16 管理利益相關(guān)者的重復(fù)性 利益相關(guān)者的重要性環(huán)境的不確定性重要而又關(guān)鍵 重要但不關(guān)鍵不確定性高度相關(guān)不確定性高度相關(guān)利益相關(guān)者伙伴關(guān)系掃描和監(jiān)控環(huán)境利益相關(guān)者管理跨域管理環(huán)境的不確定性不確定性高度相關(guān)不確定性高度相關(guān)利益相關(guān)者伙伴關(guān)系掃描和監(jiān)控環(huán)境利益相關(guān)者管理跨域管理2022/2/12 17 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 術(shù)語 ? 組織工作 一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)設(shè)過程 ? 組織結(jié)構(gòu) 組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系 ? 組織設(shè)計(jì) 發(fā)展和改變一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的過程 ?涉及六個(gè)關(guān)鍵要素 2022/2/12 18 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 工作專門化 ? 描述組織中的任務(wù)被劃分為各項(xiàng)專門工作的程度 ?各個(gè)員工都僅專門從事某一部
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