《商超系統(tǒng)操作手冊》ppt課件-文庫吧
2025-01-02 17:00 本頁面
【正文】 下幾個方面的內(nèi)容：促銷商品價格（進價和零售價）、季節(jié)性與長期性促銷活動及特殊陳列（ TG/堆碼）、不在合同范圍內(nèi)的其它費用（如盤點補虧等）、臨時促銷員管理費； 主要的價格和陳列都由 CCU安排，門店僅有緊急變價和一些特殊陳列的自主權； 在新的合作模式下，每月只需要一次談判，就能與同一城市的所有門店達成統(tǒng)一的協(xié)議，家樂福會保證與城市談判小組簽定的協(xié)議在各門店的執(zhí)行； 家樂福操作指導 — 促銷理念 海報商品有時是 可以負毛利來銷售 ,對方可以稍貼毛利給到供應商； 促銷商品的價格有時會低于供貨價來定 ,對方是用來沖擊市場的一種手段； 全國海報對方需要的是銷量（業(yè)績的產(chǎn)出）為主， 業(yè)績不能有很好的表現(xiàn)則對方會不予支持； 全國海報 ,對方會根據(jù)他們臨時調(diào)整的一些主題來要求供應商配合做活動大部分以直接讓利為最主要的方式之一 ,(買 A送 A 、第二件半價、加 1元得第二件等）， 類似組合包贈送的形式，他們則希望直接在門店做。 海報開單時間是 ： 海報開始前 15天至海報結束后 0天止 家樂福操作指導 — 訂單流程 ? 家樂福訂單的傳送方式：家樂福公司的訂單由各門店上報給 CCU 訂貨組 ，然后上傳至 網(wǎng)上訂單 ，各辦事處要留意及時從家樂福網(wǎng)站下載訂單。 ? 家樂福訂單的格式：如下例所示。收到訂單后要核對每一項內(nèi)容（門店、供應商編號、公司名稱、 價格、 數(shù)量、送貨日期、送貨地址等）， 對于錯誤的訂單一定不要送貨，因為收貨后重新來修正錯誤需要花費很多倍的時間和精力 家樂福操作指導 —代配送管理 每天城市助理從家樂福訂單平臺下載訂單 審核訂單價格，登記訂單（內(nèi)容：商品名、數(shù)量、訂單號 如訂單價格有問題，通知經(jīng)理要求到 CCU商談調(diào)整價格， 將訂單當天傳經(jīng)銷商，通知送貨（活動商品：送促銷裝） 跟蹤經(jīng)銷商送貨情況，第二周將送貨回單回籠，及時寄蘇州營管。 退貨必須填寫事故處理單，業(yè)務人員協(xié)助門店清點封箱簽字。商品退蘇州工廠的同時，寄退貨回單到蘇州營管并確認系統(tǒng)處理結果。 大潤發(fā)操作指導 2022年 9月 KA部 大潤發(fā)操作指導 — 新店流程 確認新店開張信息 通過與大潤發(fā)采購溝通了解到有新店開業(yè)。 大潤發(fā)在當?shù)卣猩?,業(yè)務人員得到新店開業(yè)信息。 新店談判準備 KA部提供：產(chǎn)品清單 /全國合同條款 /客戶運作培訓資料 區(qū)域準備：當?shù)刎撠熑藛T聯(lián)絡方式。 談判主題：確認業(yè)務負責人員及聯(lián)絡方式 /確認陳列位置 /新店促銷計劃 /確認促銷人員進場所須資料 /辦理人員進場時間等。 首單接收 首單接收時間：開店前 20天 大潤發(fā)操作指導 — 訂單種類 訂單種類 : 新品訂單 :新店開業(yè)前 ,由總部采購下首批貨物訂單 電腦自動訂單：產(chǎn)品低于安全庫存電腦自動跳單 . 促銷訂單 :總部采購統(tǒng)一下單進大倉 ,門店科長根據(jù)活動安排門店訂單 . 團購訂單 :門店發(fā)生團購 ,由門店采購下緊急訂單大倉送門店 . 注意事項 : 促銷訂單必須送貨 ,不送貨每個單品罰款 1萬元 . 普通訂單單品不送貨 ,采購會通知ＫＡ，客戶經(jīng)理安排延期送貨 ,如不及時送貨按未送商品罰款 ,開箱缺貨按 10倍罰款 大潤發(fā)操作指導 — 導購流程 長期促銷導購 由于門店導購人員有編制，因此，必須到門店科長商談人員進場，確認可以派駐長期導購。 KA部客戶經(jīng)理根據(jù) 城市已經(jīng)確認的門店導購計劃 ，向大潤發(fā)總部申請人員進場，采購確認后會通過內(nèi)部郵件發(fā)門店?？蛻艚?jīng)理提供總部批復的入場編號，業(yè)務人員到門店按排導購進場 長期導購到期 長期導購按一年為期，到期要由總部申請延續(xù)，門店才能給予繼續(xù)人員進場。要求：城市提前一個月申請到 KA 臨時導購 臨時導購不受門店人員編制制約，但必須門店有陳列活動科長確認，各城市報 KA客戶經(jīng)理向總部申請臨時人員 大潤發(fā)操作指導 — 促銷流程 業(yè)務人員門店 洽談活動商品 二次陳列 預估量 大潤發(fā)門店向 總部做 建議訂單量 提前三周 大潤發(fā)大倉向 我司下活動商品 首批訂單 提前二周 供應商 貨物送到大倉 提前一周 門店向總部 追加訂單量 提前五天 大倉貨物到門店 提 前 十 天 備注： 大潤發(fā)對海報商品的訂單預估，參照前期銷量及門店主管建議訂單做海報商品預估目標，按 50%做首批訂單，活動開檔根據(jù)門店要求補貨 30%。 大潤發(fā)操作指導 — 商品管理 大潤發(fā)商品關碼以門店月 DMS的銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)，各門店采購建議關碼，如單品三個月整體的 DMS低會導致總部清場。 大潤發(fā)新品進場以 90天 DMS考核， 60天總部通知，如沒有達到考核要求會導致清場問題。（日銷：怡麗 3以上） DMS標準以大潤發(fā)的計算方法。如：月銷售排名，日銷等 45 44 43 32 21 33 歐尚操作指導 2022年 9月 KA部 歐尚操作指導 大倉情況 ? 衛(wèi)生巾品類做為試點，統(tǒng)一由 DC大倉配送 ? 大倉配送衛(wèi)生巾品牌：蘇菲、護舒寶、嬌爽、怡麗、樂而雅、高潔絲、 ABC ? 大倉配送 27個 SKU,分為倉儲商品、 RP商品、 DCXD訂單 ? 大倉每周二、五訂單日，周二、四、六日大倉収車日 ? 除配送形式轉(zhuǎn)換，其余操作丌變（促銷門店經(jīng)理負責） 客戶 客戶網(wǎng)址 登錄名 密碼歐尚 au14414 au14414金王新廠編： 歐尚訂單種類 訂單種類 : 倉儲商品 :采購根據(jù)品類銷量排名挑選前兩名商品做大倉備貨，每周一、三、五門店主管向總倉下單 RP商品：總部活動商品訂單（按門店活動預估量下單，總倉有備貨） DCXD訂單 :門店主管在每周二、五向大倉下單 緊急訂單 :門店發(fā)生團購或單店活動 ,由門店主管發(fā)郵件向 DC部門下緊急訂單大倉送門店 . 歐尚操作指
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