打造中基層干部執(zhí)行能力【絕版好資料看到就別錯(cuò)過】-文庫(kù)吧
2025-01-02 12:16 本頁(yè)面
【正文】 “ 沒有借口月 ” 的推行 管理的最佳策略就是推出一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)！ 讓員工 PK，給員工一個(gè)展示自已的舞臺(tái)。 沒有借口月的要求： 只講結(jié)果，不講借口； 獎(jiǎng)罰措施 ： ； 最佳推行時(shí)間： 1月 每年的開端，良好的開始是成功的一半； 12月 最后一個(gè)月是結(jié)果，一個(gè)良好的結(jié)果 就是成功！ 何謂責(zé)任感？ 責(zé)任感指的是對(duì)工作安排抱著盡善盡美的態(tài)度去完成，對(duì)于那些不需要自己去完成的任務(wù)也能夠主動(dòng)的承擔(dān)下來并盡心完成。 心態(tài)三：強(qiáng)烈的責(zé)任感 具體表現(xiàn) :你說過嗎？ ? 我不知道； ? 我忘了； ? 這是他的問題。 ?一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)誤沒什么大不了的； ? 這不是我的事，跟我沒啥關(guān)系； ? 你說你的，我做我的； ? 沒有人吩咐我做事，我就不做 ； 第一種：有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工 第二種：時(shí)有時(shí)無，不太穩(wěn)定的員工 第三種：沒有責(zé)任心的員工 員工責(zé)任心對(duì)應(yīng)措施 小組案例研討 我公司從事 SMT加工產(chǎn)品，制程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)都為人工檢驗(yàn)，現(xiàn)有很多不良品在制程檢驗(yàn)過程中都不能發(fā)現(xiàn)，都流向最終，甚至流向客戶。 但公司不主張懲罰措施，所以檢驗(yàn)員沒有壓力，久而久之沒有責(zé)任心，我們管理者現(xiàn)在非常難辦，應(yīng)該如何解決呢？ 模塊二 :執(zhí)行工具應(yīng)用 制定有效可行的工作計(jì)劃 掌握高效溝通的技巧 猴子管理法 工具一：工作計(jì)劃的制定 好的計(jì)劃 ,等于成功的一半 ! 制定目標(biāo)的 SMART原則 ? Specific 明確、具體的 ? Measurable 量化、可評(píng)估測(cè)量 ? Attainable 有挑戰(zhàn)性、可達(dá)成 ? Relevant 務(wù)實(shí)、可操作的 ? Timebased 有時(shí)間限制的 目標(biāo) SMART練習(xí) 2021年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度 希望你們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 客戶滿意度必須提高到 95%以上 2021年部門費(fèi)用成本不得超過 50萬(wàn)元 你必須在半年內(nèi)減肥 20公斤 小明計(jì)劃明天生產(chǎn) 300個(gè)零件 目標(biāo) ?計(jì)劃涉及到的 12大因素 資源（設(shè)施、機(jī)器 設(shè)備、原料、資金、 信息、人員） 方法、過程、程序 所執(zhí)行的任務(wù) 步驟 責(zé)任人 地點(diǎn) 期限、時(shí)間、進(jìn)度表 監(jiān)控點(diǎn)（關(guān)鍵點(diǎn)） 標(biāo)準(zhǔn) 各行動(dòng)步驟可能遇到的問題 1合作、協(xié)作伙伴 1編制支持計(jì)劃、預(yù)算 計(jì)劃 ?% 有效計(jì)劃第一步：列出詳盡清單 1：列出今天必須要做的每一件事， 而且盡量詳盡。 2：列出計(jì)劃執(zhí)行過程需要的時(shí)間、支持。 有效計(jì)劃第二步：優(yōu)先事務(wù)排序 ?% 解決 : “忙與盲” 的問題 緊急 重 要 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 客戶投訴 即將到期的任務(wù) 完善工作流程 建立人際關(guān)系 部門會(huì)議 不速之客 上網(wǎng)、看郵件 閑聊天 練習(xí)：痛苦的一天 閱讀報(bào)紙 、 專業(yè)雜志和公司文件 （ 40min） 總經(jīng)理召開工作例會(huì) （ 8： 3010： 30） 財(cái)務(wù)部要求必須進(jìn)行出差結(jié)帳 （ 下班前 ） 召集部門會(huì)議 ， 傳達(dá)總經(jīng)理指示 （ 下班前 ） 接收并回復(fù)電子郵件 下屬遞交一份辭職報(bào)告已兩周沒有回應(yīng) 一位新員工在今天要面試 一位重要的客戶來公司 ， 去機(jī)場(chǎng)接人 （ 11時(shí)到 ） 與重要客戶談判并簽約 （ 下午 2： 00開始 ） 中午必須休息半小時(shí) （ 否則下午沒精神 ） 1財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、工程部負(fù)責(zé)人有要事協(xié)商 1把手機(jī)丟在出租車上，需急找 ?% 方法：使用可視化表格進(jìn)行管理 我們的很多制度不能被有效執(zhí)行的一個(gè)原因就是沒有詳細(xì)的計(jì)劃和檢查，甚至連責(zé)任人和檢查人都沒有，又如何能確保好的結(jié)果？
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