淘寶商城店鋪運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)-襪子為例-文庫(kù)吧
2025-09-14 14:06 本頁(yè)面
【正文】 完善，可以說(shuō)是中國(guó)最具影響力的 B2C 網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái) ,它 已成功的打造了屬于自己的品牌，具有品牌效應(yīng)，積累了大量的客戶群與人氣。在淘寶上開(kāi)設(shè)商城店，某種程度上比在其他的電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)店更具有優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪相比，顧客群更廣，而且不受地域、時(shí)間的限制，購(gòu)買方便、快捷，可以儉省購(gòu)物時(shí)間，可以在家購(gòu)物，不用擔(dān)心天氣等因素影響顧客購(gòu)物。現(xiàn)在，網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種潮流，還會(huì)不斷的發(fā)展下去，所以，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪很具有發(fā)展?jié)摿Γ档糜眯慕?jīng)營(yíng)。 1． 3店鋪分析 寶貝種類 通過(guò)瀏覽一些已有的商城襪子店，不難發(fā)現(xiàn)有些店鋪并不是只賣襪子這一種寶貝，同時(shí)還兼賣其他的寶貝 。但是，我們店鋪設(shè)定為專門經(jīng)營(yíng)一種種類的寶貝，因?yàn)橐患业赇伒匿N量并不是看寶貝的種類，而是看銷量的多少。我們只賣襪子，如果推廣到位，打造人氣寶貝，也可以提高店鋪流量和銷量，吸引顧客購(gòu)買。 推廣和打造人氣寶貝 一家店鋪的成功與否就看推廣和人氣寶貝。首先，要做好店鋪的前期推廣，同時(shí)注重打造人氣寶貝。有些店鋪雖然開(kāi)店時(shí)間比較久，寶貝種類繁多，但是推 2 廣不到位，店鋪很難被發(fā)現(xiàn)，又缺乏人氣寶貝，這樣銷量很難提上去，很難把店鋪經(jīng)營(yíng)下去。開(kāi)店過(guò)程中要避免出現(xiàn)這樣的情況。 店鋪裝修 店鋪裝修風(fēng)格雖然各不相 同，但大多都是簡(jiǎn)單、大方，一目了然。在店鋪的裝修上，以簡(jiǎn)單、大方為主，顏色上可以運(yùn)用一些暖色，給人溫暖的感覺(jué)，或者，可以選用一些明亮、鮮艷的顏色，讓顧客一進(jìn)入店鋪就感受到眼前一亮的感覺(jué)，抓住眼球。在店鋪的首頁(yè)前面放上促銷活動(dòng)，人氣寶貝的推薦，讓顧客一下子就可以了解本店的活動(dòng)與人氣寶貝，有利于刺激和引導(dǎo)顧客購(gòu)買寶貝。 2 店鋪運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品選擇 市場(chǎng)分析 首先在淘寶上了解一下襪子的市場(chǎng)，了解那些產(chǎn)品的銷量好，購(gòu)買最多的是那個(gè)消費(fèi)群體。 從“襪子”的搜索中，我們可以看到，銷量最好的都是女襪，從搜索 到的第一頁(yè)要 35 款是女士的，而男士的就只有 6 款，從這些搜索和銷量中我們可以看出女襪的市場(chǎng)是比男襪的市場(chǎng)要大很多。 在女襪中銷量最好的襪子有兩種，一種是定價(jià)很便宜的襪子，還有一種是可以瘦腿的襪子；還有就是連褲襪比短襪銷售要好的很多。 產(chǎn)品定位 根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查，我們將把產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)主要定位在女性群體，附帶男襪。女襪我們又可以多銷售一些瘦腿的連體襪、普通的連體襪、附帶一些短襪。 3 因?yàn)楝F(xiàn)在夏天快到了，絲襪的市場(chǎng)開(kāi)始了，所以店鋪主打就是銷售夏天襪、薄襪等。 進(jìn)貨渠道 貨源有兩方面，一個(gè)就是買淘寶中 銷量好的襪子，然后讓一些紡織的廠去做；另一方面就是去找一些小型的襪子廠，直接購(gòu)物他們的產(chǎn)品。 會(huì)選擇自己去找紡織廠做是因?yàn)檫@樣的成本低，我們可以賺到更多的利潤(rùn)，還有就是我們可以利用這個(gè)利潤(rùn)來(lái)做活動(dòng)，跟淘寶的其他賣家打價(jià)格戰(zhàn)。從而來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。 店鋪裝修 店招 店鋪導(dǎo)航欄 店鋪活動(dòng)廣告輪播圖 標(biāo)簽圖片 1 折扣專區(qū) 標(biāo)簽圖片 2 套餐專區(qū) 標(biāo)簽圖片 3 新品專區(qū) 標(biāo)簽圖片 4 熱賣專區(qū) 標(biāo)簽圖片 5 禮品專區(qū) 客服在線 買家購(gòu)物流程 4 尾版 寶貝詳情頁(yè)裝修 店招 店鋪導(dǎo)航欄 商家信息 產(chǎn)品陳列 店內(nèi)搜索 寶貝屬性 客服中心 搭配套餐 寶貝分類 關(guān)聯(lián)模塊 寶貝排行 產(chǎn)品展示區(qū) 掌柜說(shuō) 溫馨提示 淘寶客推廣 品牌文化介紹 淘幫派 客服在線 尾 版 （返回首頁(yè)） a 產(chǎn)品陳列 產(chǎn)品陳列主要展示產(chǎn)品主圖，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品尺寸等信息、例如下圖： b 寶貝屬性 主要介紹產(chǎn)品的詳細(xì)屬性信息，材質(zhì)、貨號(hào)等，還可添加滿就送、滿就減等活動(dòng)。例如下圖： 5 c 關(guān)聯(lián)模塊 關(guān)聯(lián)模塊可放置店內(nèi)的主活動(dòng)圖、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷產(chǎn)品等，主要目的在于提高客單價(jià)，通 過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷增加銷售量。例如下圖： c 產(chǎn)品展示區(qū) 產(chǎn)品展示區(qū)通過(guò)展示產(chǎn)品圖片，主要目的在于通過(guò)圖文結(jié)合的展現(xiàn)形式突出產(chǎn)品良好的品質(zhì)、展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)特寫，刺激顧客購(gòu)買，促成交易。產(chǎn)品展示圖片陳列形式具體可參考產(chǎn)品展示： 參考鏈接： 6 d 溫馨提示 溫馨提示的主要內(nèi)容包括關(guān)于價(jià)格、關(guān)于色差、關(guān)于尺寸、關(guān)于物流、關(guān)于退換貨流程等信息，設(shè)置好溫馨提示可以向顧客解釋各類注意事項(xiàng)，能夠避免一些售后問(wèn)題出現(xiàn)，減少售后客服的工作量。其中在物流模塊展示產(chǎn)品包裝圖，好的物流包裝能給顧客留下好的印象，也能起到品牌推廣的作用，例如下圖： e 品牌文化介紹 介紹企業(yè)文化，可放置企業(yè)獲得的榮譽(yù)、企業(yè)參加的各類活動(dòng)（
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