人力資源管理 本科畢業(yè)論文-文庫吧
2025-01-01 07:27 本頁面
【正文】 要共同參與。（2） 績效管理的作用 無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對提高企業(yè)的競爭力都有著巨大的推動作用，進行進績效管理是非常必要的。績效管理對于處于成熟期的企業(yè)至關(guān)重要，沒有有效的績效管理，組織和個人的績效就得不到持續(xù)的提升，組織和個人就不能去適應(yīng)殘酷的市場競爭，最終將被市場淘汰。許多企業(yè)在績效管理中投入了很多精力去嘗試去發(fā)現(xiàn)，很多管理者認為公平公正的評價員工的貢獻，為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù)，激勵業(yè)績杰出的員工、督促業(yè)績不佳的員工是績效管理的主要目的。當然，上述觀點，并沒有任何錯誤，可是如果說績效考核就是績效管理，那么這種認識只能說是片面的，真正的績效管理不僅可以推動組織與個人績效的提升，并且還能使管理流程和業(yè)務(wù)流程進一步的優(yōu)化，并最終確保該組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。 1，績效管理促進組織與個人績效的提高 科學(xué)并且合理的組織、部門和個人目標、能使企業(yè)員工的目標與方向更加的明朗。管理者通過對下屬的工作績效輔導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并提供必要的指導(dǎo)和資源支持，下屬經(jīng)由工作態(tài)度和工作方法的改進，確?？冃繕说膶崿F(xiàn)。在績效考核評估環(huán)節(jié)，對個人和部門的階段工作進行客觀公平公正的評價，明確個人和部門對組織的貢獻，通過各種各樣的方式來激勵高績效的部門和員工，從而進一步提高績效，督促低績效的部門和員工找出工作的不足，并改進工作方法，從而提高績效。在績效反饋面談過程中，通過考核者與被考核者面對面的交流溝通，以幫助被考核者分析工作中的長處和短處，鼓勵下屬，促進個人發(fā)展；對績效水平較差的組織和個人，考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細的績效改善計劃和實施舉措?？冃Х答侂A段，考核者和被考核者應(yīng)該對下一階段工作的新績效目標達成共識，并承諾目標的完成。在企業(yè)正常運營情況下，企業(yè)，部門或個人新的績效目標應(yīng)超出前一階段的績效目標，激勵組織和個人，以進一步提高其績效，經(jīng)過這樣績效管理的不斷循環(huán)，從而使組織和個人的績效不斷穩(wěn)定提升。另一方面，績效管理通過對員工進行甄選與區(qū)分，以確保優(yōu)秀的人才，而不合適的員工將被淘汰。通過績效管理，不但能提高內(nèi)部人員的成長與提高，同時能夠吸引外部人才，以滿足組織發(fā)展的需要，并促進組織績效與個人績效提升。2，績效管理促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 企業(yè)管理主要就是對人和對事的組織與協(xié)調(diào)，管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，比如招聘、任用、晉升、辭退、調(diào)崗、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關(guān)系、績效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面，這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，是非常重要的管理方面；除了管理人就是管理事情了，企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價值鏈條上的事情，從計劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務(wù)都是管理的范疇，如何管理好這部分事情需要清晰的制度和合理的流程；所謂流程，就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)怎么去運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等多個方面的問題，不同的安排與分配都會對結(jié)果產(chǎn)生極大的影響，同時也與企業(yè)的績效緊密相連。在績效管理過程中，管理者都應(yīng)當從公司整體利益出發(fā)，最大限度地強化業(yè)務(wù)處理的效率，使組織運行效率逐步提高，在提升了組織運行效率的同時，逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。3，績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 企業(yè)通常有一個明確的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有長期的發(fā)展目標和短期的發(fā)展目標，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計劃及投資計劃，在此基礎(chǔ)上制定每年企業(yè)的經(jīng)營目標。企業(yè)管理者把公司年度的經(jīng)營目標進行系統(tǒng)并合理的分解，并分配至各個部門，然后各部門再分配至每個崗位或個人。年度目標制定的過程中各級管理者都需參與，各級管理和初級員工可充分表達自己的觀點和意見，這種做法一方面保證了公司目標可以層層向下分解，不會遇到太大的阻力，以及完成目標的過程中也有了群眾基礎(chǔ)，只有大家都認為這是可行的，才會努力去克服困難，從而很好的去實現(xiàn)組織目標。對于績效管理而言，企業(yè)年度經(jīng)營目標的制定與分解是一個重要組成部分，這個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量對于績效管理能否取得實效是非常關(guān)鍵的，績效管理可以促進和協(xié)調(diào)各部門以及員工能更好的跟著企業(yè)預(yù)期的目標不斷努力，最終完成經(jīng)營目標并作出貢獻，從而保證了企業(yè)的近期發(fā)展目標和長遠目標的實現(xiàn)。（3） 泰康人壽上海分公司簡介 泰康人壽保險股份有限公司于1996年8月22日由中國人民銀行批準成立，公司總部設(shè)在北京。 自成立以來，泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。2000年，建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。 在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團隊領(lǐng)導(dǎo)下，泰康人壽發(fā)展迅速。截至2009年底，泰康人壽在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司，265家中心支公司，形成了完整的業(yè)務(wù)體系，累計服務(wù)的個人和機構(gòu)客戶達1800余萬。 2006年至2007年，經(jīng)保監(jiān)會批準，泰康人壽先后設(shè)立了泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司和泰康養(yǎng)老保險股份有限公司兩家子公司。截至2009年底，泰康資產(chǎn)管理的資產(chǎn)規(guī)模超過2000億元，資金運用收益率在近幾年一直名列行業(yè)前茅，是國內(nèi)資本市場大型機構(gòu)投資者之一。泰康養(yǎng)老與泰康資產(chǎn)擁有企業(yè)年金受托人、賬戶管理人、投資管理人三項資格，形成了“三位一體”的企業(yè)年金服務(wù)體系。2009年，泰康養(yǎng)老獲批籌建北京、上海兩家分公司。2010年4月，泰康養(yǎng)老上海分公司開業(yè)。 2009年11月19日，經(jīng)保監(jiān)會批準，泰康人壽獲得中國保險行業(yè)第一個養(yǎng)老社區(qū)投資試點資格。2010年3月，泰康之家投資有限公司正式成立。 2009年，泰康人壽克服金融危機影響，主動防范風(fēng)險，調(diào)整結(jié)構(gòu)，堅持專業(yè)化方向和價值
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