企業(yè)管理學基礎(chǔ)知識篇-文庫吧
2024-12-31 19:48 本頁面
【正文】 管理者與操作者的區(qū)別就是管理者有下屬向其匯報工作； 組織從本質(zhì)上而言就是一個利益共同體 個人之所以要加入組織就是因為自己無法獨自實現(xiàn)自己的個人目標； 在一個組織中，管理者充當著三方面共十種角色 人際關(guān)系方面；形象代言人、領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò)員。 信息傳遞方面；組織發(fā)言人、信息監(jiān)督者、信息傳遞者。 決策方面；企業(yè)家、資源分配者、矛盾排除者、談判者。 常見的管理者錯位現(xiàn)象 高層管理者事必躬親。抓權(quán)、不清楚自己定位、不信任別人、職業(yè)習慣； 中層管理者上傳下達。不承擔責任不 得罪人 基層管理者只貫徹落實不管結(jié)果。要么死執(zhí)行要么不執(zhí)行； 1組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括支配權(quán)、強制權(quán)、獎賞權(quán)； 支配權(quán)是命令，必須服從；強制權(quán)是威脅，迫使服從；獎賞權(quán)是獎勵，誘使服從； 1管理者的職權(quán)并不總是有效的 當管理者運用權(quán)利的目的與組織的目標不一致時，權(quán)力不會太有效； 權(quán)力受到更高一級或同級、下級的權(quán)力限制；即使是最高權(quán)力也受到法律及 政府限制； 在組織權(quán)力范圍內(nèi)也會受到權(quán)力重疊交叉的限制； 若下屬拒絕接受權(quán)力支配，權(quán)力的有效性也會喪失； 1影響管理者職權(quán)大小的因素 職位（崗位職責） 能力（個人素質(zhì)） 歷史原因 1管理者不但要對自己的工作負責，更要對下屬的工作負責； 員工工作沒干好，固然與能力和積極性有關(guān)，但選用
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