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正文內(nèi)容

it運(yùn)維監(jiān)控管理系統(tǒng)招標(biāo)文件可行性研究報(bào)告-文庫吧

2024-12-31 17:58 本頁面


【正文】 CO、華為、中興、北電、 Foundry、 Extreme、Avaya、 H3C 、 DLink 等各種不同廠商、不同型號的網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備,提供各類設(shè)備的 基本信息、 CPU / MEM 負(fù) 載狀況,設(shè)備可用狀態(tài)、連續(xù)運(yùn)行時(shí)間、響應(yīng)延時(shí)、端口速率、 ICMP 連通性等設(shè)備屬性與監(jiān)測信息,亦可 自定義 SNMP 監(jiān)測內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測項(xiàng)主要包括: ? 設(shè)備 CPU 利 用率: 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 CPU 使用率。 ? 設(shè)備內(nèi)存利用率: 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的內(nèi)存使用量、內(nèi)存使用率。 ? 端口速率監(jiān)測: 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中指定端口的入速率、出速率、入丟幀速、出丟幀速、單播入幀速、單播出幀速、非單播入幀速、非單播出幀速、入錯(cuò)誤幀速、出錯(cuò)誤幀速。 ? 端口上下線監(jiān)測: 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指定的端口的上下線狀態(tài)。 ? 自定義 SNMP 監(jiān)測: 可監(jiān)測多個(gè) SNMP 表達(dá)式 (支持四則運(yùn)算、時(shí)間差值運(yùn)算等 )對應(yīng)的采集結(jié)果。 ? ICMP 連通性監(jiān)測: 監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通性。 面向網(wǎng)絡(luò)的一體化管理 管理界面友好,能夠 提供實(shí)時(shí)的底層網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù) 據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的有效監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)邊界安全保障、告警事件列表及 IP 資源管理等功能,每個(gè)區(qū)域可以把各功能管理項(xiàng)獲取的底層數(shù)據(jù)按照 IT 基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)在的關(guān)聯(lián) 關(guān)系,根據(jù)運(yùn)維人員的使用習(xí)慣進(jìn)行了人性化的重新整合呈現(xiàn),改變過去傳統(tǒng)網(wǎng)管生硬的專業(yè)指標(biāo)分割羅列的風(fēng)格。 在支持典型功能外,還可以從管理人員的角度出發(fā), 把平時(shí)經(jīng)常關(guān)注的設(shè)備監(jiān)測視圖進(jìn)行重新組織顯示,從管理人員的角度進(jìn)行查看。 提供 web 客戶端,管理員在網(wǎng)絡(luò)的任何位置,甚至是外網(wǎng),都可以通過瀏覽器訪問 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng) 的后臺服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地統(tǒng)攬全局 。 網(wǎng)絡(luò) 拓?fù)涔芾? 提供能夠提供準(zhǔn)確直觀的 1. 發(fā)現(xiàn)的設(shè)備種類全面 系統(tǒng)支持多廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可以支持的廠商包括CISCO、 Juniper、 Huawei 華為、 ZXR 中興、 H3C、 Enterasys 凱創(chuàng)、 Extreme、 Foundry、 Harbour 港灣、 CDRS 神州數(shù)碼、AVAYA、 Nortel 北電、 3COM、 ARRAY、 DLink、 Maipu 邁 普、 RedGiant 銳捷、 NetScreen、 Topsec 天融信、 Riverstone等。 2. 拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)技術(shù)手段先進(jìn) 支持通過 SNMP、 ICMP、 NetBIOS、 ARP、 Traceroute、Tel 等多種手段自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識別設(shè)備。在支持眾多國內(nèi)外設(shè)備的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)還對網(wǎng)絡(luò)類型有很好的兼容性,可以很好的發(fā)現(xiàn) VPN、 VLAN 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,提供拓?fù)涞膭?dòng)態(tài)跟蹤和更新功能,能夠更加有效的反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洮F(xiàn)狀。 提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋭?dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)和跟蹤技術(shù),可以通過單設(shè)備拓?fù)洹⒍嘣O(shè)備拓?fù)?、網(wǎng)段拓?fù)洹⒎N子節(jié)點(diǎn)拓?fù)涞榷喾N方式的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錅?zhǔn)確地展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前拓?fù)淝闆r。 3. 拓?fù)滹@示視圖多樣 系統(tǒng)基于 Java平臺,支持遠(yuǎn)程管理協(xié)議采集,系統(tǒng)對 B/S、C/S 混合支持。支持大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)管理問題,系統(tǒng)支持將大型網(wǎng)絡(luò)通過 按照地域、部門等劃分成多個(gè)相對較小的子網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分級管理、提供遠(yuǎn)程管理工具輔助用戶對大型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理。用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇合適的拓?fù)湟晥D加以監(jiān)控。能夠提供以下拓?fù)鋱D: ? 物理拓?fù)?—— 反映被管網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際連接的二層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,方便用戶直觀掌控網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際連接情況; ? 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?—— 反映被管網(wǎng)絡(luò)各個(gè)子網(wǎng)之間的連接關(guān)系拓?fù)鋱D,方便用戶從 IP 層邏輯組織網(wǎng)絡(luò)的管理; ? 子網(wǎng)拓?fù)?—— 反映同一網(wǎng)段內(nèi)終端與二、三層設(shè)備的連接關(guān)系拓?fù)洌奖阌脩暨M(jìn)行終端設(shè)備連接狀態(tài)的監(jiān)控及故障診斷; ? Web 拓?fù)?—— 系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D基于瀏覽器 的展現(xiàn),通過瀏覽器的方式監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況, WEB 拓?fù)鋱D通過 3N 級的方式展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、設(shè)備狀態(tài)、端口狀態(tài)。用戶可以通過瀏覽器訪問,通過瀏覽器來查看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況。這種顯示方式的好處是方便用戶穿過防火墻,隨時(shí)隨地進(jìn)行拓?fù)錇g覽監(jiān)控。 ? 全屏拓?fù)?—— 可以提供全屏拓?fù)?,以便可以更為方便的全局瀏覽拓?fù)?,同時(shí)也方便進(jìn)行大屏展現(xiàn) 4. 拓?fù)滹@示信息豐富 在拓?fù)鋱D上可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)資源的詳細(xì)信息, 包括: ? 在拓?fù)鋱D上集成設(shè)備狀態(tài)、鏈路帶寬流量、告警故障的展現(xiàn),使用不同顏色、粗細(xì)、圖標(biāo)表示被管理對象的狀態(tài)信息; ? 提供快速查找和定位設(shè)備功 能,可以通過設(shè)備名稱、 IP地址、 MAC 地址等信息,在拓?fù)鋱D上準(zhǔn)確定位設(shè)備,并顯示出此設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接信息; ? 自動(dòng)記錄設(shè)備的所有活動(dòng)情況,如接入網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備遷移及上下線信息。 ? 便捷的浮動(dòng)信息顯示,浮動(dòng)顯示各類設(shè)備和鏈路的關(guān)鍵信息; ? 集成豐富的右鍵管理菜單; ? 集成一些常用管理工具,如多實(shí)例 ping、 remote ping、traceroute、 tel、 MIB 瀏覽器 ? 拓?fù)鋱D無級縮放、全屏顯示以及背景圖設(shè)置。 ? 手工修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息 設(shè)備管理 系統(tǒng)設(shè)備管理全面 及時(shí),能夠提供設(shè)備管理的快照,提供管理的設(shè)備列表, 并能夠提供手、自動(dòng)可選的設(shè)備配置備份功能。 1. 設(shè)備管理的快照 在拓?fù)渲锌梢暂p松點(diǎn)擊被監(jiān)控設(shè)備進(jìn)入設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控界面,以 Dashboard的方式瀏覽網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)的 CPU、內(nèi)存、鏈路流量等當(dāng)前運(yùn)行參數(shù),若設(shè)備出現(xiàn)告警事件或閾值告警,則在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D上相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)點(diǎn)圖標(biāo)以不同的顏色顯示,提示管理員進(jìn)行處理。 2. 直觀清晰的設(shè)備列表 設(shè)備管理將系統(tǒng)所發(fā)現(xiàn)的所有設(shè)備以列表形式展現(xiàn)出來,用戶可以方便的查看到設(shè)備的名稱、類型、 IP 地址、 MAC 地址。用戶即可以查看所有設(shè)備,也可以按類型查看或按子網(wǎng)查看。 用戶可以查詢所管理的各子網(wǎng) 網(wǎng)段內(nèi) IP 地址的分配、使用情況,以及占用該 IP 地址設(shè)備的上聯(lián)設(shè)備及端口的詳情等。 3. 手、自可選的設(shè)備配置備份 系統(tǒng)集成主流廠商思科、華為、華三和神碼等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置備份功能,管理員可以設(shè)置備份策略,根據(jù)管理員配置的策略,系統(tǒng)自動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息備份到備份服務(wù)器上。減少設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行設(shè)備配置恢復(fù)的時(shí)間。 對于非主流廠商設(shè)備,可以通過 TCL 腳本編寫交互工具的方式獲取相應(yīng)設(shè)備配置備份來實(shí)現(xiàn)兼容性的擴(kuò)展。 系統(tǒng)提供了手動(dòng)備份與自動(dòng)備份兩種備份功能。 4. 詳細(xì)的設(shè)備信息分析統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)可以幫助用戶統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端設(shè) 備的詳細(xì)信息,不僅包括設(shè)備名稱、別名、廠商、型號等基本信息,也包括設(shè)備端口的類型、端口號、 IP 地址、 MAC 地址、端口速率、MTU、端口狀態(tài)以及對端端口的詳細(xì)信息,此外還支持 SNMP 設(shè)備的端口各類出入棧二層楨傳輸統(tǒng)計(jì)情況,如丟包率、錯(cuò)包率等。 系統(tǒng) 還 提供動(dòng)態(tài)的網(wǎng)管信息展現(xiàn),如端口列表、 ARP 表、TCP/UDP 表、轉(zhuǎn)發(fā)表、 CDP 表、 STP 表、設(shè)備部件表等。 性能管理 本 系統(tǒng) 管理平臺 提供了 完善的 被管理 網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)采集,分析,統(tǒng)計(jì)和報(bào)表功能, 能夠通過 SNMP、 ICMP采集方式, 對 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 的 CPU、內(nèi)存、流量等運(yùn)行 性能指 標(biāo)進(jìn)行 輪詢采集 。系統(tǒng) 進(jìn)行實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)分析, 并 保持對網(wǎng)絡(luò)性能和設(shè)備性能的跟蹤 和趨勢分析 。 1. 監(jiān)測指標(biāo)豐富 系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)性能實(shí)時(shí)監(jiān)測,能監(jiān)測所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)行負(fù)荷狀況,包括:當(dāng)前 CPU 利用率、當(dāng)前內(nèi)存利用率、入流速、出流速、入包速率、出包速率,到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口流量、丟包率、錯(cuò)包率、 Ping 延時(shí)和丟包等運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)閾值時(shí),并能在拓?fù)鋱D上根據(jù)用戶定義閾值以醒目顏色顯示。同時(shí),系統(tǒng)提供對主機(jī)操作系統(tǒng) CPU、內(nèi)存和硬盤使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外,系統(tǒng)還提供對典型 Web 服務(wù)的可用性監(jiān)控,如 HTTP/HTTPS、 FTP、 DNS、 DHCP、 LDAP等常見應(yīng)用服務(wù),并且系統(tǒng)同樣支持對主機(jī)和 Web 服務(wù)監(jiān)控的閾值告警功能。在實(shí)時(shí)監(jiān)測的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)還提供對歷史性能數(shù) 據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析功能。 網(wǎng)管系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)性能監(jiān)視可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口流量和丟包率等性能指標(biāo),并可以方便的給出這些指標(biāo)的趨勢、平均值和最大值,為故障的預(yù)測提供有力的分析工具。 通過系統(tǒng)能夠設(shè)置性能的采樣周期,能夠以圖形方式顯示性能指標(biāo),并可根據(jù)用戶的需要定義監(jiān)測的指標(biāo)。 2. 多層面性能監(jiān)測 系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)管理員提供多角度的監(jiān)測。除了提供網(wǎng)絡(luò)、物理拓?fù)滹@示的圖形性能提示外、還 為網(wǎng)管員提供主動(dòng)的面向設(shè)備的負(fù)荷監(jiān)測、面向鏈路的流量監(jiān)測、面向終端的活躍度監(jiān)測等多層面的性能監(jiān)測。 ? 面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的負(fù)荷監(jiān)測 能夠監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 CPU 和內(nèi)存使用情況,通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的負(fù)荷情況,將被動(dòng)管理化為主動(dòng)預(yù)警,隨時(shí)可發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的隱患。 ? 面向鏈路的流量監(jiān)測 鏈路性能直接體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)上的延遲過長、瓶頸或丟包錯(cuò)包率增高都將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的質(zhì)量。在拓?fù)鋱D上通過節(jié)點(diǎn)的顏色變化、鏈路的顏色變化、總覽列表的帶寬占比統(tǒng)計(jì),可以讓用戶從集成化界面中全面評估網(wǎng)絡(luò)的 整體性能狀態(tài),快速定位出網(wǎng)絡(luò)的瓶頸和隱 患。 ? 面向終端的活躍度監(jiān)測 終端活動(dòng)快照列表記錄了所有終端設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)行狀況,內(nèi)容包括:設(shè)備名稱、設(shè)備 IP 地址、上聯(lián)交換機(jī)端口、當(dāng)前在線狀態(tài)、上次 Poll 時(shí)間、當(dāng)前流速、當(dāng)前包速、平均包大小,方便用戶進(jìn)行故障診斷和病毒分析。此外,還提供終端活躍度歷史統(tǒng)計(jì)。 3. 監(jiān)測配置簡單 系統(tǒng)配置界面友好、過程簡單,且配置完即可生效。同時(shí),系統(tǒng)具有自動(dòng)評估監(jiān)測的能力,能夠自動(dòng)生成配置。另外,性能的閾值可在配置時(shí)設(shè)定,性能達(dá)到或超過閾值可觸發(fā)各種形式的告警,如:郵件、短信、聲音等。 故障管理 通過系統(tǒng)故障管理,系統(tǒng)能夠?qū)收闲?息進(jìn)行搜集、分類、歸并、壓縮及告警通知,幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員即使定位故障源、故障類型及故障波及范圍等,幫助管理員來解決日常出現(xiàn)的各種故障,從而確保在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)重新投入運(yùn)行。 系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲得整個(gè) IT 環(huán)境的各種事件,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障,性能的過載,流量的異常,服務(wù)器的異常性能,各類應(yīng)用的故障,各類終端的變更等等。通過系統(tǒng)故障監(jiān)控臺,用戶能 夠?qū)φ麄€(gè) IT 環(huán)境的運(yùn)行情況一目了然。 1. 統(tǒng)一的故障分析引擎 系統(tǒng)通過內(nèi)置的事件分析引擎,對獲取的事件進(jìn)行實(shí)時(shí)的壓縮、歸并,建立集中化的以故障為導(dǎo)向的集中告警展現(xiàn)。方便運(yùn)維人員實(shí)時(shí)查看網(wǎng)內(nèi)所產(chǎn)生的故障。 ? 通過對事件進(jìn)行過濾、歸并、相關(guān)性分析、傳遞等分析處理。將處理過的事件保存在數(shù)據(jù)庫中。支持對故障持續(xù)時(shí)間較長的告警級別自動(dòng)升級處理,支持用戶自定義故障類型。 ? 對事件的嚴(yán)重級別加以分類,并分別通知相關(guān)人員(如:普通故障就只通知網(wǎng)絡(luò)管理員,重大故障同時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員);不同的用戶可以為自己定義自己的過濾和通知策略。 ? 故障管理能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)視并截獲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的故障,確定故障位置,以聲音、電子郵件、短消息等多媒體方式通知網(wǎng)絡(luò)管理員,并給出故障原因。 2. 多種告警類型 系統(tǒng) 根據(jù)故障來源及故障信息所屬專業(yè)將告警信息分為以下幾類: ? 網(wǎng)絡(luò)故障告警 監(jiān)測到鏈路或設(shè)備故障時(shí) ,尤其是骨干鏈路 UpDown、核心設(shè)備離線等,發(fā)出故障告警信息。 ? 網(wǎng)絡(luò)性能告警 監(jiān)測到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的端口流量、丟包率、錯(cuò)包率、 Ping延時(shí)和丟包、 CP
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