【正文】 (即：誰采購(gòu)什么和為什么采購(gòu)？ ) 基層 “ 采購(gòu) ” 由總行領(lǐng)導(dǎo)的“ 戰(zhàn)略采購(gòu) ” 付總裁，戰(zhàn)略采購(gòu) 首席執(zhí)行官 采購(gòu)理事會(huì) 供應(yīng)商理事會(huì) ?用戶群體，例如 – 業(yè)務(wù)單元 – 營(yíng)運(yùn) – 技術(shù) 觀點(diǎn) 6 戰(zhàn)略采購(gòu)部門直接向營(yíng)運(yùn)，財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)或首席執(zhí)行官匯報(bào) 采購(gòu)小組 建立有效的銀行采購(gòu)供應(yīng)管理核心流程 ? 采購(gòu)供應(yīng)管理核心流程 ? 有效流程的指標(biāo) ? 采購(gòu)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施 ? 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā) ? 業(yè)績(jī)管理 ? 訂單履行到支付流程 /交易管理 – 所有“戰(zhàn)略性”及“有規(guī)模效益”類型的商品都有明確的采購(gòu)戰(zhàn)略 – 采用跨職能小組制定，擁有和執(zhí)行采購(gòu)戰(zhàn)略 – 采購(gòu)戰(zhàn)略流程明確成文，并被公司內(nèi)外的管理人員普遍視為行之有效 – 采購(gòu)供應(yīng)管理年度報(bào)告總結(jié)采購(gòu)小組工作的成果并規(guī)劃來年的計(jì)劃 – 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行明確的細(xì)分，其中包括對(duì)每位供應(yīng)商如何衡量業(yè)績(jī)，管理和進(jìn)行開發(fā) – 廣泛使用供應(yīng)商評(píng)分卡 – 與供應(yīng)商共同制定降本方案及產(chǎn)品 /流程開發(fā)舉措，包括完善的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制 – 建立準(zhǔn)確的和不斷更新的供應(yīng)商業(yè)績(jī)狀況資料庫 – 其它領(lǐng)先的公司普遍認(rèn)為這種供應(yīng)商管理方式具有明顯優(yōu)勢(shì)并經(jīng)常地作參照對(duì)比 – 具有明確的和高度可信的業(yè)績(jī)管理流程 – 跟蹤開支總體效率和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的效率 – 針對(duì)采購(gòu)部門和每個(gè)采購(gòu)人員制定年度目標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定流程 – 針對(duì)采購(gòu)部門制定損益表和資產(chǎn)負(fù)債表，從而衡量其總體投資收益 – 結(jié)合一些財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)部門業(yè)績(jī) – 具備高度有效的訂單獲取流程 – 供應(yīng)商在采購(gòu)訂單處理流程中起積極主導(dǎo)作用 – 供應(yīng)商提供一次性綜合帳單，其中包括不同成本中心/業(yè)務(wù)單元的成本和費(fèi)用金額 – 供應(yīng)商遵循各項(xiàng)流程及標(biāo)準(zhǔn) – 大膽采用電子商務(wù)手段以強(qiáng)化從訂單到支付的流程 ? 1. 西方金融業(yè)的采購(gòu)模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時(shí)間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計(jì)劃 目錄 集中采購(gòu)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 目的 ? 成功標(biāo)準(zhǔn) – 以 1~2項(xiàng)采購(gòu)試點(diǎn)為例檢驗(yàn)集中采購(gòu)的可行性和效益 – 試驗(yàn)克服各種障礙的解決辦法并解決設(shè)計(jì)過程中沒有預(yù)想到的問題 – 培養(yǎng)實(shí)施骨干，為推廣工作準(zhǔn)備人才 – 將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成文，以利于順利推廣 – 試點(diǎn)的 1~2個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效益 – 實(shí)施方案的各項(xiàng)舉措都得以實(shí)施。在實(shí)施中遇到的問題也得到有效解決 – 培養(yǎng)出一批骨干力量 – 試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得到 x高層認(rèn)同和進(jìn)一步推廣 ? 1. 西方金融業(yè)的采購(gòu)模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時(shí)間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計(jì)劃 目錄 試點(diǎn)過程中可能遇到的障礙及解決辦法 ? 主要障礙 ? 可能的解決辦法 – 現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)中沒有集中的采購(gòu)部門 – 下層采購(gòu)部門因利益關(guān)系而不主動(dòng)配合 – 各個(gè)部門對(duì)采購(gòu)物品各有其特殊要求，缺乏統(tǒng)一性，從而不能達(dá)到規(guī)模效益 – 市場(chǎng)上缺少規(guī)模大、有廣泛銷售渠道網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商 – x內(nèi)部缺乏采購(gòu)數(shù)據(jù)庫 – 缺乏有專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)人員 – 以分行的某一采購(gòu)部門為基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)大其采購(gòu)責(zé)任和人員配備 – 向各支行多做工作，并抽調(diào)基層采購(gòu)人員到分行，也可適當(dāng)引進(jìn)些激勵(lì)機(jī)制 – 盡可能限制各部門的特殊要求，力求達(dá)到采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化 – 可通過了解市場(chǎng)信息和大規(guī)模訂貨，扶植當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商的作法，建立為 x服務(wù)的生產(chǎn) /供應(yīng)商隊(duì)伍 – 從試點(diǎn)開始逐漸建立各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫 – 抽調(diào)專業(yè)人員，如電腦技術(shù)人員做采購(gòu)工作 ? 1. 西方金融業(yè)的采購(gòu)模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時(shí)間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計(jì)劃 目錄 23 ?所需時(shí)間 ?2天 ?3天 1個(gè)月 ?1周 2周 ?2周 1個(gè)月 ?1周 2周 ? 1. 準(zhǔn)備工作 ? 2. 收集、建立數(shù)據(jù)庫 ? 3. 制定集中采購(gòu)策略 ? 4. 談判 /實(shí)施 ? 5. 評(píng)估、總結(jié)、調(diào)整 ? 6. 推廣 ?1周 集中采購(gòu)試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ?主要活動(dòng) ? 決定1~2個(gè)試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目 ? 成立試點(diǎn)小組 ? 試點(diǎn)啟動(dòng) ? 試點(diǎn)小組成員培訓(xùn) ? 收集有關(guān) ? 采購(gòu)數(shù)據(jù) –各類品牌細(xì)分 –往年采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量 –主要供應(yīng)商和各自采購(gòu)數(shù)量 –x的采購(gòu)部門及數(shù)量 –其它可能供應(yīng)商 ? 制定采購(gòu)策略 ? 準(zhǔn)備各種采購(gòu)文件 ? 與篩選后的生產(chǎn)商分別談判 ? 選擇最好的1~2個(gè)生產(chǎn)商簽訂采購(gòu)意向書 ? 設(shè)專人跟蹤實(shí)施情況并與生產(chǎn)商定期聯(lián)絡(luò) ? 評(píng)估實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ? 調(diào)整修改下一個(gè)采購(gòu)實(shí)施策略 ? 將試點(diǎn)工作寫成推廣操作手冊(cè) ? 配合集中采購(gòu)舉措作相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)改革 ? 在其它采購(gòu)項(xiàng)目和其它分行推廣 ?最終成果 –明確試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目 –試點(diǎn)小組成員名單 –培訓(xùn)和正式啟動(dòng) 采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫 –確定采購(gòu)策略 –準(zhǔn)備好有關(guān)文件 –明確的生產(chǎn)商選擇標(biāo)準(zhǔn) –各項(xiàng)舉措的順利實(shí)施 –修改過的采購(gòu)策略和舉措 ?在其它采購(gòu)項(xiàng)目和分行的順利推廣 決定試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目 ? 選擇試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) – 年采購(gòu)量大，有集中采購(gòu)規(guī)模效益潛力 – 重慶分行認(rèn)為需盡快集中的采購(gòu)項(xiàng)目 確定試點(diǎn)小組成員 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) ? 分行行長(zhǎng) ? 計(jì)財(cái)處處長(zhǎng) 項(xiàng)目小組 ? 分行診斷項(xiàng)目小組成員 2人 ? 采購(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人員 12人 ? 主要職責(zé) – 掌握項(xiàng)目進(jìn)程，在宏觀上進(jìn)行質(zhì)量把關(guān) – 對(duì)項(xiàng)目小組不能解決的問題提供指導(dǎo)和幫助 – 對(duì)項(xiàng)目最終成果負(fù)責(zé)評(píng)估 – 策劃并實(shí)施各項(xiàng)試點(diǎn)舉措 – 對(duì)實(shí)施過程中遇到的問題負(fù)責(zé)及時(shí)解決 – 定期與項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)溝通和匯報(bào) – 總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和匯報(bào) 召開試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 啟動(dòng)會(huì)主要議題 ?試點(diǎn)項(xiàng)目的目的和意義 ?診斷和設(shè)計(jì)期工作簡(jiǎn)介 ?試點(diǎn)期主要工作和成果 ?各小組成員的職責(zé)和分工 ?工作時(shí)間安排 啟動(dòng)會(huì)目的 ?明確集中采購(gòu)試點(diǎn)項(xiàng)目的意義、目的和最終成果 ?解釋試點(diǎn)的主要工作 ?布置各小組成員的職責(zé)分工 ?鼓舞項(xiàng)目小組對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目成功的信心和決心 試點(diǎn)小組培訓(xùn) ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)材料或方式 ? 時(shí)間 – 具體介紹試點(diǎn)工作計(jì)劃和各人主要工作 – 討論工作計(jì)劃和可能遇到的問題 – 討論如何建立數(shù)據(jù)庫 – 其它后勤問題 – 工作計(jì)劃 – 工作計(jì)劃 – 討論 – 討論 – 15分鐘 – 1小時(shí) – 1小時(shí) – 采購(gòu)數(shù)據(jù)庫 采購(gòu)流水帳 采購(gòu)分類匯總 表 生產(chǎn)商背景資 料 記錄每次采購(gòu)詳情 總結(jié)每年該項(xiàng)采購(gòu)總體情況 記錄市場(chǎng)上該項(xiàng)采購(gòu)物品的主要生產(chǎn)商和其基本情況 包括 3個(gè) Excel文件，記錄近年的各項(xiàng)采購(gòu)詳情 采購(gòu)流水帳 ? 采購(gòu)項(xiàng)目： ? 采購(gòu)期： ? 填表人： ? 填表日期： ? 采購(gòu)日期 ? 品牌 ? 型號(hào) ? 數(shù)量 ? 價(jià)格 ? 供應(yīng)商 ? x采購(gòu)部門 ? 附加服務(wù) ? 備注 采購(gòu)情況分類匯總表 ? 采購(gòu)項(xiàng)目： ? 采購(gòu)期： ? 填表人： ? 填表日期： ? 品牌 ? 型號(hào) ? 總數(shù) ? 平均價(jià)格 ? 供應(yīng)商 ? x采購(gòu)部門 ? 備注 了解主要生產(chǎn)商背景 ? 采購(gòu)項(xiàng)目： ? 填表人： ? 填表日期： ? 生產(chǎn)商 ? 主要產(chǎn)品 ? x采購(gòu)數(shù)量 ? 銷售渠道、質(zhì)量和服務(wù)簡(jiǎn)述 ? x采購(gòu)價(jià)格 ? 97 ? 98 ? 99 ? 97 ? 98 ? 99 制定集中采購(gòu)策略 內(nèi)部需求 ?統(tǒng)一采購(gòu)項(xiàng)目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) ?明確質(zhì)量和服務(wù)要求 ?制定分行內(nèi)部從需求到供貸的程序和制度 ?確定下一年采購(gòu)量和價(jià)格范圍 ?對(duì)生產(chǎn)商供貨方式的要求 市場(chǎng)供應(yīng) ?生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力 ?銷售與供貨渠道網(wǎng)絡(luò) ?生產(chǎn)商的服務(wù)與質(zhì)量 ?定價(jià) 對(duì)不同的生產(chǎn)商制定針對(duì)性的談判策略 篩選、鎖定幾個(gè)生產(chǎn)商談判 (含招標(biāo) )采購(gòu)合同 制定采購(gòu)策略時(shí)要權(quán)衡三種得失 ? 統(tǒng)一規(guī)格與性能質(zhì)量間的平衡 ? 權(quán)衡的性質(zhì) – 以較低檔或欠靈活性的產(chǎn)品與服務(wù)換取較低的價(jià)格 ? 舉例 – 清潔工作要求高低 – IT產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 – 緊縮差旅開支的程度 ? 集中與人力投資間的平衡 – 集中采購(gòu)需要投入額外的人員和流程，以換取較低的價(jià)格 – 統(tǒng)一采購(gòu)組織的人力投入 – 審核功能的增加所需的人力投入 ? 短期投資與長(zhǎng)期效益間的平衡 – 以增加近期的資本投入換取長(zhǎng)期的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用下降 – 在節(jié)能技術(shù)上投資以減少水電費(fèi)用 統(tǒng)一、明確內(nèi)部需求 ? 主要工作 ? 目的 – 與內(nèi)部用戶討論對(duì)服務(wù)和質(zhì)量的具體要求 – 寫成書面文件 – 與內(nèi)部用戶開會(huì)討論所需的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，盡量使采購(gòu)物品滿足大多數(shù)要求 – 去除內(nèi)部用戶的各種不重要的特殊要求 – 制定統(tǒng)一的商品規(guī)格要求，寫成書面文件 – 內(nèi)部討論并制定內(nèi)部用戶如何申請(qǐng)并獲得所需物品的程序 – 形成成文的制度 – 根據(jù)往年的使用量預(yù)計(jì)下一年采購(gòu)量上下限 – 根據(jù)往年價(jià)格變化情況預(yù)測(cè)下一年價(jià)格變化，并決定要達(dá)到的理想價(jià)格和底線 – 確定理想的生產(chǎn)商供貨方式 – 在于生產(chǎn)商的采購(gòu)合同里納入詳細(xì)、具體的服務(wù)與質(zhì)量要求 – 統(tǒng)一內(nèi)部用戶對(duì)試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于造成采購(gòu)規(guī)模，降低采購(gòu)成本 – 建立與集中采購(gòu)相配套的內(nèi)部供貨體制 – 為談判制定價(jià)格和采購(gòu)量的目標(biāo) – 在合同中規(guī)定具體而明確的供貨要求 統(tǒng)一采購(gòu)項(xiàng)目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) 明確服務(wù)和質(zhì)量要求 制定分行內(nèi)部從需求到供貨的程序和制度 確定下一年采購(gòu)量和價(jià)格范圍 明確對(duì)供貨方式的要求 根據(jù)供應(yīng)能力篩選可能合作的生產(chǎn)商 ? 生產(chǎn)商篩選標(biāo)準(zhǔn) – 生產(chǎn)能力要足夠大，以滿足x需求