【正文】 (即：誰采購什么和為什么采購？ ) 基層 “ 采購 ” 由總行領(lǐng)導(dǎo)的“ 戰(zhàn)略采購 ” 付總裁，戰(zhàn)略采購 首席執(zhí)行官 采購理事會 供應(yīng)商理事會 ?用戶群體，例如 – 業(yè)務(wù)單元 – 營運(yùn) – 技術(shù) 觀點(diǎn) 6 戰(zhàn)略采購部門直接向營運(yùn)，財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)或首席執(zhí)行官匯報 采購小組 建立有效的銀行采購供應(yīng)管理核心流程 ? 采購供應(yīng)管理核心流程 ? 有效流程的指標(biāo) ? 采購戰(zhàn)略的制定和實施 ? 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā) ? 業(yè)績管理 ? 訂單履行到支付流程 /交易管理 – 所有“戰(zhàn)略性”及“有規(guī)模效益”類型的商品都有明確的采購戰(zhàn)略 – 采用跨職能小組制定，擁有和執(zhí)行采購戰(zhàn)略 – 采購戰(zhàn)略流程明確成文，并被公司內(nèi)外的管理人員普遍視為行之有效 – 采購供應(yīng)管理年度報告總結(jié)采購小組工作的成果并規(guī)劃來年的計劃 – 對供應(yīng)商進(jìn)行明確的細(xì)分，其中包括對每位供應(yīng)商如何衡量業(yè)績，管理和進(jìn)行開發(fā) – 廣泛使用供應(yīng)商評分卡 – 與供應(yīng)商共同制定降本方案及產(chǎn)品 /流程開發(fā)舉措，包括完善的供應(yīng)商激勵機(jī)制 – 建立準(zhǔn)確的和不斷更新的供應(yīng)商業(yè)績狀況資料庫 – 其它領(lǐng)先的公司普遍認(rèn)為這種供應(yīng)商管理方式具有明顯優(yōu)勢并經(jīng)常地作參照對比 – 具有明確的和高度可信的業(yè)績管理流程 – 跟蹤開支總體效率和相對于競爭者的效率 – 針對采購部門和每個采購人員制定年度目標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定流程 – 針對采購部門制定損益表和資產(chǎn)負(fù)債表，從而衡量其總體投資收益 – 結(jié)合一些財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)評估采購部門業(yè)績 – 具備高度有效的訂單獲取流程 – 供應(yīng)商在采購訂單處理流程中起積極主導(dǎo)作用 – 供應(yīng)商提供一次性綜合帳單，其中包括不同成本中心/業(yè)務(wù)單元的成本和費(fèi)用金額 – 供應(yīng)商遵循各項流程及標(biāo)準(zhǔn) – 大膽采用電子商務(wù)手段以強(qiáng)化從訂單到支付的流程 ? 1. 西方金融業(yè)的采購模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計劃 目錄 集中采購的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 目的 ? 成功標(biāo)準(zhǔn) – 以 1~2項采購試點(diǎn)為例檢驗集中采購的可行性和效益 – 試驗克服各種障礙的解決辦法并解決設(shè)計過程中沒有預(yù)想到的問題 – 培養(yǎng)實施骨干，為推廣工作準(zhǔn)備人才 – 將試點(diǎn)經(jīng)驗總結(jié)成文，以利于順利推廣 – 試點(diǎn)的 1~2個采購項目達(dá)到預(yù)期效益 – 實施方案的各項舉措都得以實施。在實施中遇到的問題也得到有效解決 – 培養(yǎng)出一批骨干力量 – 試點(diǎn)的經(jīng)驗總結(jié)得到 x高層認(rèn)同和進(jìn)一步推廣 ? 1. 西方金融業(yè)的采購模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計劃 目錄 試點(diǎn)過程中可能遇到的障礙及解決辦法 ? 主要障礙 ? 可能的解決辦法 – 現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)中沒有集中的采購部門 – 下層采購部門因利益關(guān)系而不主動配合 – 各個部門對采購物品各有其特殊要求，缺乏統(tǒng)一性，從而不能達(dá)到規(guī)模效益 – 市場上缺少規(guī)模大、有廣泛銷售渠道網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商 – x內(nèi)部缺乏采購數(shù)據(jù)庫 – 缺乏有專業(yè)知識的采購人員 – 以分行的某一采購部門為基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)大其采購責(zé)任和人員配備 – 向各支行多做工作，并抽調(diào)基層采購人員到分行，也可適當(dāng)引進(jìn)些激勵機(jī)制 – 盡可能限制各部門的特殊要求，力求達(dá)到采購標(biāo)準(zhǔn)化 – 可通過了解市場信息和大規(guī)模訂貨，扶植當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商的作法，建立為 x服務(wù)的生產(chǎn) /供應(yīng)商隊伍 – 從試點(diǎn)開始逐漸建立各項目的數(shù)據(jù)庫 – 抽調(diào)專業(yè)人員，如電腦技術(shù)人員做采購工作 ? 1. 西方金融業(yè)的采購模式 ? 2. 試點(diǎn)的目的與成功標(biāo)準(zhǔn) ? 3. 試點(diǎn)過程中可能遇到的問題與解決方法 ? 4. 試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ? 5. 試點(diǎn)工作時間安排 ? 6. 試點(diǎn)工作跟蹤計劃 目錄 23 ?所需時間 ?2天 ?3天 1個月 ?1周 2周 ?2周 1個月 ?1周 2周 ? 1. 準(zhǔn)備工作 ? 2. 收集、建立數(shù)據(jù)庫 ? 3. 制定集中采購策略 ? 4. 談判 /實施 ? 5. 評估、總結(jié)、調(diào)整 ? 6. 推廣 ?1周 集中采購試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容 ?主要活動 ? 決定1~2個試點(diǎn)采購項目 ? 成立試點(diǎn)小組 ? 試點(diǎn)啟動 ? 試點(diǎn)小組成員培訓(xùn) ? 收集有關(guān) ? 采購數(shù)據(jù) –各類品牌細(xì)分 –往年采購價格和數(shù)量 –主要供應(yīng)商和各自采購數(shù)量 –x的采購部門及數(shù)量 –其它可能供應(yīng)商 ? 制定采購策略 ? 準(zhǔn)備各種采購文件 ? 與篩選后的生產(chǎn)商分別談判 ? 選擇最好的1~2個生產(chǎn)商簽訂采購意向書 ? 設(shè)專人跟蹤實施情況并與生產(chǎn)商定期聯(lián)絡(luò) ? 評估實施效果，總結(jié)經(jīng)驗 ? 調(diào)整修改下一個采購實施策略 ? 將試點(diǎn)工作寫成推廣操作手冊 ? 配合集中采購舉措作相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)改革 ? 在其它采購項目和其它分行推廣 ?最終成果 –明確試點(diǎn)采購項目 –試點(diǎn)小組成員名單 –培訓(xùn)和正式啟動 采購項目數(shù)據(jù)庫 –確定采購策略 –準(zhǔn)備好有關(guān)文件 –明確的生產(chǎn)商選擇標(biāo)準(zhǔn) –各項舉措的順利實施 –修改過的采購策略和舉措 ?在其它采購項目和分行的順利推廣 決定試點(diǎn)采購項目 ? 選擇試點(diǎn)采購項目標(biāo)準(zhǔn) – 年采購量大，有集中采購規(guī)模效益潛力 – 重慶分行認(rèn)為需盡快集中的采購項目 確定試點(diǎn)小組成員 項目指導(dǎo)委員會 ? 分行行長 ? 計財處處長 項目小組 ? 分行診斷項目小組成員 2人 ? 采購項目具體負(fù)責(zé)人員 12人 ? 主要職責(zé) – 掌握項目進(jìn)程，在宏觀上進(jìn)行質(zhì)量把關(guān) – 對項目小組不能解決的問題提供指導(dǎo)和幫助 – 對項目最終成果負(fù)責(zé)評估 – 策劃并實施各項試點(diǎn)舉措 – 對實施過程中遇到的問題負(fù)責(zé)及時解決 – 定期與項目指導(dǎo)委員會溝通和匯報 – 總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗和匯報 召開試點(diǎn)項目啟動會 啟動會主要議題 ?試點(diǎn)項目的目的和意義 ?診斷和設(shè)計期工作簡介 ?試點(diǎn)期主要工作和成果 ?各小組成員的職責(zé)和分工 ?工作時間安排 啟動會目的 ?明確集中采購試點(diǎn)項目的意義、目的和最終成果 ?解釋試點(diǎn)的主要工作 ?布置各小組成員的職責(zé)分工 ?鼓舞項目小組對試點(diǎn)項目成功的信心和決心 試點(diǎn)小組培訓(xùn) ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)材料或方式 ? 時間 – 具體介紹試點(diǎn)工作計劃和各人主要工作 – 討論工作計劃和可能遇到的問題 – 討論如何建立數(shù)據(jù)庫 – 其它后勤問題 – 工作計劃 – 工作計劃 – 討論 – 討論 – 15分鐘 – 1小時 – 1小時 – 采購數(shù)據(jù)庫 采購流水帳 采購分類匯總 表 生產(chǎn)商背景資 料 記錄每次采購詳情 總結(jié)每年該項采購總體情況 記錄市場上該項采購物品的主要生產(chǎn)商和其基本情況 包括 3個 Excel文件，記錄近年的各項采購詳情 采購流水帳 ? 采購項目： ? 采購期： ? 填表人： ? 填表日期： ? 采購日期 ? 品牌 ? 型號 ? 數(shù)量 ? 價格 ? 供應(yīng)商 ? x采購部門 ? 附加服務(wù) ? 備注 采購情況分類匯總表 ? 采購項目： ? 采購期： ? 填表人： ? 填表日期： ? 品牌 ? 型號 ? 總數(shù) ? 平均價格 ? 供應(yīng)商 ? x采購部門 ? 備注 了解主要生產(chǎn)商背景 ? 采購項目： ? 填表人： ? 填表日期： ? 生產(chǎn)商 ? 主要產(chǎn)品 ? x采購數(shù)量 ? 銷售渠道、質(zhì)量和服務(wù)簡述 ? x采購價格 ? 97 ? 98 ? 99 ? 97 ? 98 ? 99 制定集中采購策略 內(nèi)部需求 ?統(tǒng)一采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) ?明確質(zhì)量和服務(wù)要求 ?制定分行內(nèi)部從需求到供貸的程序和制度 ?確定下一年采購量和價格范圍 ?對生產(chǎn)商供貨方式的要求 市場供應(yīng) ?生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力 ?銷售與供貨渠道網(wǎng)絡(luò) ?生產(chǎn)商的服務(wù)與質(zhì)量 ?定價 對不同的生產(chǎn)商制定針對性的談判策略 篩選、鎖定幾個生產(chǎn)商談判 (含招標(biāo) )采購合同 制定采購策略時要權(quán)衡三種得失 ? 統(tǒng)一規(guī)格與性能質(zhì)量間的平衡 ? 權(quán)衡的性質(zhì) – 以較低檔或欠靈活性的產(chǎn)品與服務(wù)換取較低的價格 ? 舉例 – 清潔工作要求高低 – IT產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 – 緊縮差旅開支的程度 ? 集中與人力投資間的平衡 – 集中采購需要投入額外的人員和流程，以換取較低的價格 – 統(tǒng)一采購組織的人力投入 – 審核功能的增加所需的人力投入 ? 短期投資與長期效益間的平衡 – 以增加近期的資本投入換取長期的營運(yùn)費(fèi)用下降 – 在節(jié)能技術(shù)上投資以減少水電費(fèi)用 統(tǒng)一、明確內(nèi)部需求 ? 主要工作 ? 目的 – 與內(nèi)部用戶討論對服務(wù)和質(zhì)量的具體要求 – 寫成書面文件 – 與內(nèi)部用戶開會討論所需的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，盡量使采購物品滿足大多數(shù)要求 – 去除內(nèi)部用戶的各種不重要的特殊要求 – 制定統(tǒng)一的商品規(guī)格要求，寫成書面文件 – 內(nèi)部討論并制定內(nèi)部用戶如何申請并獲得所需物品的程序 – 形成成文的制度 – 根據(jù)往年的使用量預(yù)計下一年采購量上下限 – 根據(jù)往年價格變化情況預(yù)測下一年價格變化，并決定要達(dá)到的理想價格和底線 – 確定理想的生產(chǎn)商供貨方式 – 在于生產(chǎn)商的采購合同里納入詳細(xì)、具體的服務(wù)與質(zhì)量要求 – 統(tǒng)一內(nèi)部用戶對試點(diǎn)采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于造成采購規(guī)模，降低采購成本 – 建立與集中采購相配套的內(nèi)部供貨體制 – 為談判制定價格和采購量的目標(biāo) – 在合同中規(guī)定具體而明確的供貨要求 統(tǒng)一采購項目的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) 明確服務(wù)和質(zhì)量要求 制定分行內(nèi)部從需求到供貨的程序和制度 確定下一年采購量和價格范圍 明確對供貨方式的要求 根據(jù)供應(yīng)能力篩選可能合作的生產(chǎn)商 ? 生產(chǎn)商篩選標(biāo)準(zhǔn) – 生產(chǎn)能力要足夠大，以滿足x需求