【正文】 目的 。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 25 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問(wèn)的自我形象定位 客戶購(gòu)車的引導(dǎo)者、銷售顧問(wèn) 銷售顧問(wèn)人員 要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，激發(fā)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的興趣，從而引導(dǎo)顧客購(gòu)車 。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 26 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問(wèn)的自我形象定位 將好產(chǎn)品推薦給客戶的專家 銷售顧問(wèn)人員想成為汽車專家，除了應(yīng)擁有豐富專業(yè)知識(shí)，更重要的是要有絕對(duì)的信心。即： 相信自己所代表的公司 相信自己所推銷的產(chǎn)品 相信自己做推銷的能力 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 27 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問(wèn)的自我形象定位 是客戶最好的朋友（之一） 銷售顧問(wèn)人員 應(yīng)努力采取各種有效手段樹立自己更專業(yè)的形象和誠(chéng)懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅客戶戒心，使客戶感到你是他的朋友而非汽車公司的銷售顧問(wèn)，會(huì)處處為他著想 。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 28 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 3） 成功銷售顧問(wèn)的自我形象定位 是市場(chǎng)信息和客戶意見的收集者 銷售人員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力，及對(duì)汽車市場(chǎng)敏銳的觸覺。這就需要銷售人員平時(shí)大量收集汽車市場(chǎng)信息，及時(shí)將客戶意見向公司反饋，為公司的決策提供依據(jù)。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 29 大聲讀 ： 《 羊皮卷 》 的精華語(yǔ)句 今天，我開始新的生活 我要用全身心的愛來(lái)迎接今天 堅(jiān)持不懈，直到成功 我是自然界最偉大的奇跡 今天是我生命中的最后一天 今天，我要學(xué)會(huì)控制情緒 我要加倍重視自己的價(jià)值 我要笑遍世界，我要快樂(lè)，我要成功 我要成為世上最偉大的推銷員 我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)！ 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 30 積極的心態(tài) 職業(yè)化訓(xùn)練教程之一 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 31 先講一個(gè)故事 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 32 A在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒(méi)有得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：如果有一天能見老總，有機(jī)會(huì)展示一下自己的才干就好了??！ 小 A的同事小 B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會(huì)可以打個(gè)招呼 小 C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)了幾句簡(jiǎn)單卻有份量的開場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過(guò)幾次招后 …… 33 終于有一天跟老總長(zhǎng)談了一次，不久就爭(zhēng)取到了更好的職位。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 34 愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，智者善抓機(jī)會(huì)，成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)只給準(zhǔn)備好的人，這準(zhǔn)備二字，并非說(shuō)說(shuō)而已。 35 第二個(gè)故事 36 有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著…… 37 這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎？” 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 38 秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說(shuō)了一番，店老板樂(lè)了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？” 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 39 秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 40 積極的人，象太陽(yáng)，照到哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來(lái)。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 41 用積極的心態(tài)思考問(wèn)題 相信自己是最優(yōu)秀的 對(duì)人懷有感恩之心 只要不放棄失敗就不是定局 有自戀情結(jié) 擁有必勝信念 樂(lè)觀人生和未來(lái) 積 極 的 心 態(tài) 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 42 給我一個(gè)理由，我就能成功 失敗可能需要很多借口，但成功只需要一個(gè)理由，那就是我要成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什么；如果你連想都不敢想，你又能得到什么？ 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 43 [案例 ]蘋果砸出的重大發(fā)現(xiàn) 公元 165年的一天中午，牛頓在蘋果樹下乘涼，他思考著行星饒著太陽(yáng)轉(zhuǎn)的問(wèn)題。一個(gè)蘋果落下來(lái)，打斷了牛頓的思路。 沒(méi)有風(fēng)吹，蘋果什么會(huì)落下來(lái)？ 蘋果不向上飛，也不向左右跑，偏偏向下落，這不正說(shuō)明地球?qū)μO果有吸引力嗎？ 于是，牛頓提出了萬(wàn)有引力學(xué)說(shuō)。 主講蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 44 積極的思考會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果 成功人士的首要標(biāo)志，是他思考問(wèn)題的方法。 一個(gè)人如果是個(gè)積極思維者，實(shí)行積極思維，喜歡接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，那他就成功了一半。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 45 [案例 ]父親如何改善父女關(guān)系？ 父親與女兒的關(guān)系非常緊張。父親經(jīng)常指責(zé)女兒，女兒則反詰父親。父女倆爭(zhēng)吵不止。 父親非?？鄲?，并去請(qǐng)教一位人際關(guān)系專家 ,專家告訴父親：不要一味指責(zé)女兒，想法贊美她。 父親遵從了專家的勸告。當(dāng)女兒開車很穩(wěn)時(shí) ,父親適時(shí)贊美了女兒一句： “ 開得很穩(wěn)，我很喜歡。 ” 聽了父親的贊美，女兒受寵若驚，開車更加小心。父親又贊美了她一番。 由于不斷聽到父親的贊美，女兒也不再抱怨父親，父女關(guān)系從此改善。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 46 思維的差異決定了人生的差異 人與人的差別只是一點(diǎn)點(diǎn)，但這小小的差別卻有極大的不同。 小小的差別是思維方式，極大的不同是這思維方式究竟是積極的還是消極的。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 47 [案例 ]愛迪生怎樣對(duì)待試驗(yàn)。 1877年，愛迪生主持燈泡試驗(yàn)。試驗(yàn)過(guò)去了 100多天，試用的燈絲材料已逾 1000種。 每當(dāng)一種材料不行時(shí)，別人都說(shuō) “ 又失敗了 ” 。而愛迪生卻說(shuō)：我們起碼知道又有一種材料不適合做燈絲，這難道不是一種成功嗎？ 信念終于支持愛迪生發(fā)明了燈泡。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 48 小小的差異大大的不同 拿破侖 希爾： 人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！ 很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 49 [案例 ]是屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？ 曾國(guó)藩與太平軍作戰(zhàn)時(shí)多次失手，手下文書起草給清廷的奏折時(shí)把這種情況寫成 “ 屢戰(zhàn)屢敗 ” ，曾國(guó)藩見后大筆一揮， 把屢戰(zhàn)屢敗改成屢敗屢戰(zhàn)。 一字之差，意思截然相反。正像拿破侖所言：“ 人生之光榮，不在永不失敗，而在能屢仆屢起。 ” 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 50 思維的態(tài)度決定人生的高度 成功人士與失敗者之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考，最樂(lè)觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反，他們的人生是受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。 主講：蔣冬青 預(yù)定電話： 037186558068 51 [案例 ]她敗給了自己 。 一位蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員和一位美國(guó)運(yùn)動(dòng)員同時(shí)參加鉛球比賽。論實(shí)力，蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員要超過(guò)美國(guó)運(yùn)動(dòng)員。 比賽的前一天晚上，兩人先后到場(chǎng)地練球。美國(guó)運(yùn)動(dòng)員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員那樣遠(yuǎn)，她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個(gè)坑，然后就去睡覺。蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員看到美國(guó)運(yùn)動(dòng)員的 “ 記錄 ” 后，大吃一驚，由于心理壓力太大，整個(gè)晚上沒(méi)有睡好。