客運值班員中級工-文庫吧
2024-12-31 02:40 本頁面
【正文】 程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價，核收兩次手續(xù)費(D) 返程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價，核收兩次手續(xù)費( )。(A) 2個月 (B) 3個月 (C) 6個月 (D) 1年17.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，客運人員對旅客、貨主問話時應(yīng)( )。(A) 面向旅客、貨主回答 (B) 面向旅客邊走邊答(C) 面向貨主站立回答 (D) 面向旅客、貨主站立回答，核收( )手續(xù)費。(A) 10元 (B) 5元 (C) 4元 (D) 1元( )計算。(A) 1% (B) 5% (C) % (D) %《鐵路運輸收入管理規(guī)程》，自( )起施行。(A) 2005年12月31日 (B) 2002年3月1日 (C) 2003年7月1日 (D) 2003年12月1日，每件物品外部尺寸長、寬、高之和最大不超過( )。(A) 140cm (B) 160cm (C) 180cm (D) 200cm，旅客可攜帶氣體打火機( )乘車。(A) 2個 (B) 5個 (C) 8個 (D) 10個( )規(guī)定的標準設(shè)置。(A) 鐵道部 (B) 鐵路局 (C) 當?shù)卣? (D) 車站，應(yīng)在學(xué)生減價優(yōu)待證或其他有效證明上( )。(A) 注明日期(B) 加蓋站名戳(C) 加蓋經(jīng)辦人名章(D) 注明日期并加蓋站名戳，已售出的車票( )票價差額。(A) 只補收不退還 (B) 不再補收只退還 (C) 不再補收或退還 (D) 應(yīng)補收或退還，旅客可將不超過( )的發(fā)膠帶入車內(nèi)。(A) 20ml (B) 600ml (C) 300ml (D) 100ml27.( )不屬于鐵路責(zé)任。(A) 列車滿員(B) 列車晚點(C) 列車燃軸(D) 線路塌方28.( )是運行圖的骨架。(A) 旅客列車運行圖(B) 直通旅客快車運行方案圖(C) 貨物列車運行圖(D) 直通旅客客流圖29.《鐵路客運服務(wù)圖形標志》中圖形為水龍頭和手掌表示( )。(A) 踏板放水 (B) 飲用水(C) 非飲用水 (D) 盥洗室( )以內(nèi)或者鐵路防護林地內(nèi)放牧的，鐵路職工有權(quán)制止。(A) 20ｍ(B) 10ｍ(C) 15ｍ(D) 30ｍ31.( )檢查發(fā)現(xiàn)鞭炮，應(yīng)收繳并采取水浸等銷毀措施。(A) 站臺 (B) 站前廣場(C) 候車室 (D) 列車、包裹到站發(fā)現(xiàn)重量不符應(yīng)補收時，( )。(A) 只補收超重部分正當運費(B) 對超重部分按四類包裹補收運費(C) 加收超重部分兩倍運費(D) 按該批或該件重量補收運費33.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車衛(wèi)生標準中消滅“四害”是指( )。(A) 蒼蠅、蚊子、蟑螂、老鼠(B) 蒼蠅、臭蟲、老鼠、蚊子(C) 蚊子、臭蟲、蒼蠅、蟑螂(D) 臭蟲、蒼蠅、蟑螂、老鼠，物品在( )以內(nèi)的免費轉(zhuǎn)送。(A) 5kg (B) 10kg (C) 15kg (D) 20kg、修理衡器時，準許隨身攜帶標準砝碼( )。(A) 100kg(B) 200kg(C) 25
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