寧夏理工學院大學生心理健康中心團體輔導(dǎo)室、咨詢室管理制度-文庫吧
2024-12-29 22:00 本頁面
【正文】 卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。 2) 咨詢室衛(wèi)生由當日值班人員負責打掃、保持。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。 3) 心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。 4) 在規(guī)定時間內(nèi)認真做好學生個別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，及時回復(fù)心理信箱中的學生信件等工作。 5) 如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財務(wù)損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔負損失財物的賠償責任。 6) 值班人員在遵守值班制得的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。 （二） 值班咨詢 教師工作制度 來訪電話 1) 值班人員必須在規(guī)定值班時間內(nèi)到崗，嚴格遵守咨詢道德和咨詢原則，耐心而專業(yè)的解答學生的電話咨詢，不得拒接學生的來訪電話，不得因?qū)W生惡作劇的來電而與學生發(fā)生言語沖突。 2) 值班人員有義務(wù)向電話來訪學生介紹咨詢教師的具體情況，依據(jù)學生自身的情況，以及咨詢教師的咨詢方向、時間來推薦和確定面談預(yù)約時間，并負責與相應(yīng)的教師取得聯(lián)系，將面談預(yù)約安排落實到位。 3) 做好當日的值班日志，與咨詢教師協(xié)調(diào)好面談預(yù)約時間，嚴格填寫預(yù)約登記表。 面對面咨詢 1) 預(yù)約的咨詢教師須在預(yù)約時間內(nèi)到達咨詢室，因故不能到達者，應(yīng)在 值班人員打電話進行協(xié)商時給予回應(yīng)。已接受預(yù)約的教師，如遇特殊情況不能到達，應(yīng)主動打電話給學生給予相應(yīng)的解釋，并提出學生接受的解決辦法。
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