第四章醫(yī)療管理-文庫(kù)吧
2024-09-27 11:51 本頁(yè)面
【正文】 研，以提高醫(yī)院科學(xué)技術(shù)水平和醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的重要陣地。 一、門診工作特點(diǎn) ?（一）病人集中并且流量大 ?（二）門診醫(yī)生用于診斷和治療的時(shí)間短暫 ?（三）門診工作是保證醫(yī)療質(zhì)量的第一個(gè)關(guān)健環(huán)節(jié) ?（四）就診環(huán)節(jié)多而復(fù)雜 ?（五）門診是方便而經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)方式 二、門診工作的流程 ?（一）分診 ?（二）掛號(hào) ?（三）候診 ?（四）就診 ?（五）醫(yī)技科室檢查及治療 ?（六）取藥 ?（七）離院、留院觀察或入院 門診流程圖 來(lái)診治 分診 掛號(hào) 候診 就診醫(yī)師 檢查診斷 轉(zhuǎn)院 取藥 離院 急診 入院或留觀察室 收費(fèi)或記賬 檢驗(yàn)、功能 檢查和治療 三、門診任務(wù) 負(fù)責(zé)衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)部門分配地區(qū)范圍內(nèi)病人的門診工作，對(duì)病情不適于在門診處置的病人要收入院或轉(zhuǎn)院治療。 承擔(dān)責(zé)任地區(qū)范圍內(nèi)基層醫(yī)療單位轉(zhuǎn)來(lái)病人的會(huì)診，要充分發(fā)揮基層醫(yī)療單位的技術(shù)和能力，有的病在明確診斷和治療方案后，應(yīng)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療單位處理，也可留本院治療，必要時(shí)轉(zhuǎn)往有關(guān)醫(yī)院。 續(xù)上 負(fù)責(zé)危、急、重病人的搶救和治療。 負(fù)責(zé)責(zé)任地區(qū)范圍內(nèi)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，有計(jì)劃地對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的醫(yī)療技術(shù)水平， 對(duì)承擔(dān)基層醫(yī)療工作的醫(yī)院，其門診部要在地段范圍內(nèi)組織好出診和訪視，做好防病工作。大型醫(yī)院也要開(kāi)展部分家庭病床，建立防治網(wǎng)點(diǎn)，配合有關(guān)部門開(kāi)展普查普治工作。 負(fù)責(zé)責(zé)任地區(qū)范圍內(nèi)或上級(jí)衛(wèi)生行政部門分配的健康檢查任務(wù) 四、門診類型 （一）按醫(yī)院科室設(shè)置劃分 門診科室的設(shè)置與病房相呼應(yīng)，只有少數(shù)科室只有門診不設(shè)病房或只有病房不設(shè)門診。隨著醫(yī)學(xué)專業(yè)分科越來(lái)越細(xì)的特點(diǎn)，門診科室的分科也越來(lái)越細(xì)。如增加老年病門診、將內(nèi)科分為呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科等。 （二）按醫(yī)院分級(jí)管理劃分 ?1989年的《醫(yī)院分級(jí)管理辦法》將綜合性醫(yī)院分為三級(jí)，并設(shè)立相應(yīng)的門診。根據(jù)不同等級(jí)醫(yī)院所承擔(dān)任務(wù)的不同而劃分的醫(yī)療門診，無(wú)論在收治接診對(duì)象和病種復(fù)雜程度，還是要求人員、設(shè)備情況都是不同的，要根據(jù)衛(wèi)生部制定的醫(yī)院分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門診的分科，專業(yè)人員、門診服務(wù)條件做出相應(yīng)的設(shè)置和建設(shè)。 （三）按就診人的情況劃分 ?按照就診人的健康情況及病情需要處理的迫切程度，門診可以分為一般門診、急診和保健門診。一般門診可分為預(yù)約門診和非預(yù)約門診。預(yù)約門診在國(guó)外已廣泛開(kāi)展，在我國(guó)病人就診主要集中在上午，預(yù)約門診可解決負(fù)荷不平均的問(wèn)題。預(yù)約門診可分為病人主動(dòng)預(yù)約和醫(yī)生根據(jù)病情需要要求病人按期復(fù)診。 五、門診組織管理體制 ?組織形式是管理的重要組成部分。門診組織管理形式直接影響著門診質(zhì)量的高低、門診秩序的好壞和門診矛盾的多少。門診的組織管理體制主要采用業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的門診部主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)門診、急診工作，縣以
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1