羅賓斯管理學(xué)-10激勵(lì)-文庫(kù)吧
2024-12-27 20:51 本頁(yè)面
【正文】 需要 衣食住行 最大限度發(fā)揮潛能 自尊 ：實(shí)力、成就、勝任、信心 受人尊重：名譽(yù)、威望、賞識(shí) 人身、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、心理 友誼、忠誠(chéng)、愛(ài)情 赫茨伯格的雙因素理論 ? 保健因素 ：只能預(yù)防職工產(chǎn)生不滿。 ? 工作條件、薪水、監(jiān)督方式、組織政策，上下級(jí)的關(guān)系 ? 激勵(lì)因素 ：激勵(lì)員工努力工作。 ? 成就、賞識(shí)、責(zé)任、成長(zhǎng)、艱巨的工作 滿意 不滿意 保健因素 激勵(lì)因素 沒(méi)有不滿意 不滿意 滿意 沒(méi)有滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 赫茨伯格的觀點(diǎn) 缺陷 ：樣本的數(shù)量和對(duì)象缺乏代表性、問(wèn)卷的方法和題目有問(wèn)題 奧德弗的 “ ＥＲＧ ” 理論 ? 把馬斯洛的需要層次壓縮為三種需要。 ? 生存 (existence)需要 ? 全部的生理需要和物質(zhì)需要，與馬斯洛需要層次中的生理需要、部分安全需要相對(duì)應(yīng)。 ? 相互關(guān)系 (relatedness)需要 ? 人與人之間的關(guān)系、聯(lián)系的需要，類(lèi)似于馬斯洛部分安全需要、全部友愛(ài)和歸屬需要、以及部分尊重需要。 ? 成長(zhǎng) (growth)需要 ? 要求得到提高和發(fā)展的內(nèi)在欲望。與馬斯洛的需要層次中部分尊重的需要和整個(gè)自我實(shí)現(xiàn)需要相對(duì)應(yīng)。 麥克利蘭的三種需要理論 ? 在物質(zhì)極大豐富的情況下，生理需要和安全需要基本上都能滿足。 ? 成就需要 ：追求卓越、爭(zhēng)取成功的需要。 ? 權(quán)力需要 ：影響或控制他人并且不受他人控制的欲望。 ? 歸屬需要 ：建立友好親密人際關(guān)系的愿望。 ? 高成就需要的管理者未必就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，尤其是大規(guī)模組織。因?yàn)樗麄冴P(guān)注自己的成就，而優(yōu)秀的管理者應(yīng)幫助他人獲得成就。 ? 最優(yōu)秀的管理者是那些 權(quán)力需要較高 而 歸屬需要較低
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