羅賓斯管理學(xué)-10激勵(lì)(存儲版)
【正文】 最大努力，必須了解員工如何受到激勵(lì)以及為什么會被激勵(lì)，并調(diào)整活動以滿足員工的需要。 ? 成長 (growth)需要 ? 要求得到提高和發(fā)展的內(nèi)在欲望。 ? 最優(yōu)秀的管理者是那些 權(quán)力需要較高 而 歸屬需要較低 的人。進(jìn)行種種比較，并影響今后努力的程度。 ? 固定比例強(qiáng)化 ：每銷售 5個(gè)信用卡獲一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 權(quán)變因素： 目 標(biāo)承諾、自我效能感、民族文化。 ? 檢查體制是否公平： 讓員工感到付出與所得是對等的。 ? 參與目標(biāo)設(shè)置： 與分派目標(biāo)相比，提高了目標(biāo)的可接受性，愿意為達(dá)到目標(biāo)而努力。 ? 間歇強(qiáng)化 ? 固定間隔強(qiáng)化 ：每月支付薪水、期末考試。如果成果對個(gè)體無關(guān)緊要，效價(jià)為零。 ? 高成就需要的管理者未必就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，尤其是大規(guī)模組織。 ? 生存 (existence)需要 ? 全部的生理需要和物質(zhì)需要，與馬斯洛需要層次中的生理需要、部分安全需要相對應(yīng)。第 10章 激勵(lì) ? 激勵(lì)概述 ? 激勵(lì)的含義、激勵(lì)的過程、激勵(lì)的作用 ? 激勵(lì)理論 ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論 ? 過程型激勵(lì)理論 ? 行為改造型激勵(lì)理論 ? 早期激勵(lì)理論 ? 當(dāng)代激勵(lì)理論 ? 從理論到實(shí)踐 激勵(lì)概述 ? 激勵(lì) ? 將有意識的外部刺激內(nèi)化為被管理者的自覺行動，從而最大限度地提高員工的積極性和主動性。 ? 成就、賞識、責(zé)任、成長、艱巨的工作 滿意 不滿意 保健因素 激勵(lì)因素 沒有不滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 赫茨伯格的觀點(diǎn) 缺陷 ：樣本的數(shù)量和對象缺乏代表性、問卷的方法和題目有問題 奧德弗的 “ ＥＲＧ ” 理論 ? 把馬斯洛的需要層次壓縮為三種需要。
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