管理學(xué)基礎(chǔ)第十四章練習(xí)講解-文庫吧
2024-12-27 13:16 本頁面
【正文】 強制解決 C 14． 王先生前些年下崗后，自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個人，所以任都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是：（ ） A． 由輪盤式變?yōu)殒準(zhǔn)? B． 由輪盤式變?yōu)?Y式 C． 由鏈?zhǔn)阶優(yōu)?Y式 D． 由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閳A式 B 15． 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中的小道消息很多 ，而正式渠道的消息較少 ， 這是否意味著該組織： （ ） A、 非正式溝通渠道中信息很通暢 ， 運作良好 B、 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題 ， 需要調(diào)整 C、 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論 ，傳遞小道消息 D． 充分運用了非正式溝通渠道的作用 ， 促進了信息的傳遞 B 16． 如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，正確的態(tài)度是：（ ） ，予以取締 B． 深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體 C． 只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之 D． 正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo) D 17． 一個組織的下級向上級匯報情況屬于：（ ） A． 縱向信息溝通 B． 橫向信息溝通 C． 斜向信息溝通 D． 非正式的信息溝通 A 二、判斷正誤 1．正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。 正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)，這就是管理的協(xié)調(diào)職能。 2．從一定意義上說，管理者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)關(guān)系。 正確 3．管理制度是為了規(guī)范組織內(nèi)以及組織與外部各種關(guān)系而制定的各項制度，是協(xié)調(diào)的主要依據(jù)。 管理制度是為了規(guī)范組織內(nèi)以及組織與外部各種關(guān)系而制定的各項制度，是協(xié)調(diào)的主要保證。 4．企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的內(nèi)部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 5．企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。 這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào) 6．現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。 現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全不可以避免的。 7．兩個企業(yè)為爭奪同一個市場而在價格、技術(shù)等方面產(chǎn)生的沖突屬于競爭，此時對抗雙方的行為都缺乏理性控制。 兩個企業(yè)為爭奪同一個市場而在價格、技術(shù)等方面產(chǎn)生的沖突屬于競爭，此時對抗雙方的行為都有一定的理性控制。 8．沒有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖突，最終導(dǎo)致組織績效低下。 正確 9．信息溝通就是信息的傳遞和理解。 正確 10．信息源、要傳遞的信息和信息接受者是溝通取得成效的關(guān)鍵
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