管理學(xué)11群體與團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧
2024-12-27 12:34 本頁(yè)面
【正文】 ?命令群體 ?由組織章程規(guī)定，由直接向某個(gè)管理者匯報(bào)工作的下屬組成 ?特別行動(dòng)小組 ?為了完成某一具體的任務(wù)由個(gè)人組建起來(lái)的群體；它們的存在往往是暫時(shí)的，因?yàn)橐坏┤蝿?wù)完成，這個(gè)小組也就解散了 正式組織的例子 ?跨職能團(tuán)隊(duì) ?匯集了來(lái)自不同工作領(lǐng)域和群體的個(gè)人的知識(shí)和技能，這個(gè)群體的成員受到培訓(xùn)，因而能夠相互替代工作 ?自我管理團(tuán)隊(duì) ?這是一種基本上獨(dú)立的群體。除了完成本職工作之外，還承擔(dān)著一些傳統(tǒng)意義上的管理職能，如人員招聘、計(jì)劃安排、績(jī)效評(píng)估等工作 群體的發(fā)展階段 ? 形成階段 ?在這個(gè)階段，成員開始加入，也開始形成群體的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層等 ? 震蕩階段 ?隨著群體成員抵制群體對(duì)個(gè)體所施加的控制，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的不贊同，群體內(nèi)成員的沖突逐漸凸現(xiàn) ? 規(guī)范階段 ?隨著群體表現(xiàn)出的內(nèi)聚力和建立起來(lái)的可被接受行為規(guī)范，密切的群內(nèi)關(guān)系得以發(fā)展 ? 執(zhí)行階段 ? 一個(gè)全功能的群體開始發(fā)揮作用，群體的主要精力開始關(guān)注于完成當(dāng)前的工作任務(wù) ? 解體階段 ?群體為解體做好準(zhǔn)備，不再關(guān)注于更高的工作績(jī)效 群體發(fā)展的階段 群體行為模型 解釋工作群體行為 工作群體的行為 ?影響群體行為的內(nèi)部因素 ?群體成員的能力 ?群體規(guī)模的大小 ?群體內(nèi)部的沖突水平 ?成員遵守群體規(guī)范的內(nèi)在壓力 影響群體行為的環(huán)境因素 ? 外部因素 ?整體戰(zhàn)略 ?權(quán)力結(jié)構(gòu) ?正式的規(guī)章制度 ?可獲得的組織資源 ?人事錄用標(biāo)準(zhǔn) ?組織績(jī)效管理系統(tǒng) ?組織文化 ?總體物理布局 ? 內(nèi)部因素 ?成員的個(gè)體能力和特性 ?群體結(jié)構(gòu) ?群體規(guī)模的大小 ?群體的內(nèi)聚力和成員間的沖突水平 ?成員遵守群體規(guī)范的內(nèi)在壓力 群體結(jié)構(gòu) ?角色 ?角色指的是在一個(gè)社會(huì)單元中，人們對(duì)于占據(jù)特定位置的個(gè)體所期望
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