企業(yè)管理-組織行為及其管理過(guò)程-文庫(kù)吧
2025-04-28 10:09 本頁(yè)面
【正文】 礎(chǔ) ? 與供應(yīng)商和顧客有更密切的聯(lián)系 ? 更扁平，對(duì)變革的反應(yīng)更加靈敏 ? 在勞動(dòng)力的構(gòu)成上更多樣化，在日益全球化 的經(jīng)濟(jì)中能更有效地運(yùn)作。 典型組織模型 :事業(yè)部制和矩陣制 新組織五個(gè)基本特性 網(wǎng)絡(luò)性 認(rèn)為組織的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)部的個(gè)體和群體之間，以及它們與組織環(huán)境的關(guān)鍵成分之間的相互依賴(lài)性。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 必要性： — 信息技術(shù)的可使用性日益提高 — 對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)、創(chuàng)新需求的競(jìng)爭(zhēng)加劇 — 盡可能有效率和有效果地利用外部資源 — 環(huán)境的易變性 扁平性 比舊組織更精干，具有更少的管理層次 和更寬的管理幅度。 必要性： 組織需要更迅速和靈活地對(duì)市場(chǎng)和技術(shù) 方面的變革作出反應(yīng) 信息技術(shù)的變化消除了對(duì)中層管理層次的 需要 組織面臨著消減開(kāi)支和提高生產(chǎn)率的強(qiáng)大 壓力 靈活性 能夠?qū)蛦T、顧客和其他利益相關(guān)者的多種需求做出靈活、公正的反應(yīng)。 必要性： 日益激烈的競(jìng)爭(zhēng) 日益多樣化的勞動(dòng)力 日益復(fù)雜和不可預(yù)測(cè)的外部環(huán)境 多樣性 新組織需要調(diào)節(jié)多樣的觀點(diǎn)和方法、 職業(yè)路徑和誘引系統(tǒng)、界限中的人和政 策，并對(duì)日益多樣化的外部贊助者和利 益相關(guān)者做應(yīng)答。 必要性： — 勞動(dòng)力正日益多樣化 — 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來(lái)解決問(wèn)題 — 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 — 具有多種需求和方法 全球性 /國(guó)際性 越來(lái)越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國(guó)界， 新組織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì) 中有效地運(yùn)作。 必要性： — 國(guó)際性運(yùn)輸和通信的成本大大降低 — 先進(jìn)的工業(yè)社會(huì)與新興的工業(yè)化社會(huì)之間日益 均衡化 — 市場(chǎng)全球化 — 成本在不同國(guó)家存在差異性 — 通過(guò)把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場(chǎng)或技術(shù)中心， 可以提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個(gè)人職位是組織基本單位 ?團(tuán)體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動(dòng) ?信息橫向和縱向流動(dòng) ?決策向下傳遞，信息向上流動(dòng) ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)過(guò)程 ?強(qiáng)調(diào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型 新模型 ?固定工時(shí)和長(zhǎng)工時(shí) ?靈活的工作日，兼職很常見(jiàn) ?職業(yè)路徑是向上的、線性的 ?職業(yè)路徑是靈活的、側(cè)向的 ?標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?適宜的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?對(duì)行為強(qiáng)烈期望的單一強(qiáng)勢(shì)文化 ?觀點(diǎn)和行為的多樣化 ?專(zhuān)門(mén)化和被聚焦的個(gè)體 ?專(zhuān)門(mén)化和被聚焦的組織 ?按照所在的國(guó)家來(lái)定義環(huán)境 ?環(huán)境被看做是全球性的 ?種族中心性 ?國(guó)際性 四、組織的挑戰(zhàn) 理解未來(lái)組織的構(gòu)架 開(kāi)發(fā)個(gè)人技能 管理組織 管理環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)性 團(tuán)隊(duì)工作 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 聯(lián)盟、合作 /競(jìng)爭(zhēng) 扁平性 談判 誘因 /職業(yè) 界限 靈活性 多項(xiàng)任務(wù) 勞動(dòng)力管理 學(xué)習(xí) 多樣性 傾聽(tīng) /移情 沖突解決 利益相關(guān)者 國(guó)際性 跨文化溝通 跨邊境整合 地方反應(yīng)性 人力資源？ 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過(guò)程。其中包含實(shí)施人力資源管理的觀念、技術(shù)和方法。具體內(nèi)容包括： 工作分析 公平就業(yè) 人力資源規(guī)劃 甄選面試 勞動(dòng)合同 薪酬福利 績(jī)效考核 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 職業(yè)安全 職業(yè)發(fā)展 人員異動(dòng) 勞工關(guān)系 人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái) 關(guān)鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報(bào)酬管理系統(tǒng) 激勵(lì)報(bào)酬管理系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)目標(biāo)與過(guò)程控制系統(tǒng) 業(yè)績(jī)改善提升系統(tǒng)業(yè)績(jī)控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵(lì) 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準(zhǔn)則企業(yè)文化與政策系統(tǒng)培 訓(xùn) 手 冊(cè)作 業(yè) 指 導(dǎo) 書(shū)控制手段、方法核標(biāo)準(zhǔn)關(guān) 鍵 控 制 點(diǎn)關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說(shuō) 明 書(shū) 任 職 資 格 評(píng) 估 崗 位 職 責(zé)部門(mén)崗位配置圖 部門(mén)工作
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1