20xx年醫(yī)院急診科工作總結(jié)及工作計劃-文庫吧
2025-09-10 13:53 本頁面
【正文】 二篇：馬龍縣中醫(yī)醫(yī)院急診科 2020 年工作計劃 馬龍縣中醫(yī)醫(yī)院 2020 年工作計劃 一、工作目標 （一）業(yè)務(wù)指標 門診人次 6 萬人； 業(yè)務(wù)總收入 400 萬元； （二）質(zhì)量指標： 處方合格率 95％以上； 病歷書寫合格率 100％，甲級病歷 90％以上； 門診中藥治療率 65％以上，住院中藥治療率 80％以上； 入出院診斷符合率 90%以上； 住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率 90％以上； 危重病人搶救成功率 85％以上； 護理操作合格率 95％ 1 第三篇： 2020年醫(yī)院急診科工作計劃 2020 年醫(yī) 院急診科工作計劃 2020 年我們急診科以新住院大樓建設(shè)為契機，將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計劃如下： 一、指導(dǎo)思想 在院辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。 二、主要措施 加強中醫(yī)質(zhì)量管理與持續(xù)改進： 制 定急診發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并組織實施。學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應(yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色病各診療常規(guī)，并在臨床工作中執(zhí)行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應(yīng)用中醫(yī)藥。 提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。發(fā)揮重點中醫(yī)的特色優(yōu)勢。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。 醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固醫(yī)院管理年活動成果的基礎(chǔ)上，圍繞 質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格 ，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù) 綠色通道 使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善 24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于 24 小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其 他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到 98%以上。門診人次突破 50000 人次；出院人次 700 人次；留觀人次 120人次；科室總收入突破 400 萬。藥品比例下降 5%。 質(zhì)量管理。 很抓 三基三嚴 ，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理 、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。 設(shè)備管理 要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到 100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。 服務(wù)態(tài)度 要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建 優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗 活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī) 療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 培訓(xùn)計劃 要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力 度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。 2020 年計劃安排覃瑞明吳勇醫(yī)師到上級進修消化內(nèi)科一年；加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對科室職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè) 責(zé)任意識。 院前急救 增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。每月培訓(xùn)一次院前急救。 2020 年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在院辦的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促
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