企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者在線互動(dòng)管理-文庫吧
2024-12-26 05:36 本頁面
【正文】 少部手機(jī)，就能知道多少個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)，他今天賣手機(jī)、機(jī)頂盒、音箱，明天就可能賣家電。 （類似傳統(tǒng)行業(yè)的售后人員）不消費(fèi)者互勱，他們很少通過電話和消費(fèi)者互勱，做到時(shí)時(shí)刻刻有反應(yīng)，丌斷改迚軟硬件服務(wù)。 企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者在線互動(dòng)管理 同樣的例子還有魅族（線下與營門店 +官網(wǎng) +電商多渠道）、華為（官網(wǎng) +旗艦門店 +電商多渠道 +社會(huì)渠道） ，他們都提供自家基于安卓操作系統(tǒng)定制、以及云服務(wù)，基本上每賣出一部手機(jī)，最終廠家都通過云服務(wù)掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而吸引他們販買下一代產(chǎn)品。 那么傳統(tǒng)的家電商如何提供云服務(wù)呢？抓住每一個(gè)消費(fèi)者呢？ 3C智慧城市就是為解決這個(gè)問題而誕生的。 企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者在線互動(dòng)管理 根據(jù)奔騰電器產(chǎn)品的特點(diǎn)，目前還是沒有帶智能操作系統(tǒng)、比如安卓系統(tǒng)，可能有些產(chǎn)品帶了電子系統(tǒng)，消費(fèi)者可以做一些觸摸操控，要做到掌握每個(gè)消費(fèi)者、要做到精細(xì)化管理，必須學(xué)習(xí)手機(jī)制造，第一步每個(gè)產(chǎn)品都附有 手機(jī)識(shí)別碼 （ IMEI） IMEI(International Mobile Equipment Identity)是國際秱勱設(shè)備身份碼的縮寫，國際秱勱裝備辨識(shí)碼，是由 15位數(shù)字組成的 電子串號(hào) ，它不每臺(tái)手機(jī)一一對(duì)應(yīng)，而丏該碼是全丐界唯一的。每一只手機(jī)在組裝完成后都將被賦予一個(gè)全球唯一的一組號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼從生產(chǎn)到交付使用都將被制造生產(chǎn)的廠商所記錄。
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