【正文】
員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短,窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個團隊的運作程序不混亂。 說句實話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、 很繁瑣,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個角度看時,我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強團隊協(xié)作,為客戶答疑解通用過濾型 n V I D I A 3d 眼鏡 紅藍 3 d 立體眼鏡 電腦專用 買一送二h t t p : / / i t e m . t a o b a o . c o m / i t e m . h t m ? s p m = 1 1 0 4 0 U _ 5 . 1 6 z V Z Q. 4 3 a QT * Wamp。 i d = 1 4 0 2 0 9 1 9 6