《項(xiàng)質(zhì)量管理原則》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-25 02:23 本頁面
【正文】 相關(guān)方的需求和期望。 – 為本組織的未來描繪清晰的遠(yuǎn)景，確定富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。 – 在組織的所有層次上建立價(jià)值共享、公平公正和道德倫理觀念。 – 為員工提供所需的資源和培訓(xùn)，并賦予具職責(zé)范圍的自主權(quán)。 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)作用 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 1 將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo) 2 創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境 較 管理的一些原則 寶供的工作原則 內(nèi)部環(huán)境 1)企業(yè)背景； 2)企業(yè)文化； 3)人員結(jié)構(gòu)和特征； 4)技術(shù)基礎(chǔ)； 5)管理基礎(chǔ)； 6) 工作環(huán)境； 7)各種制度 、 程序和規(guī)范； 8)執(zhí)行的慣例； 9)有關(guān)的法律法規(guī)； 10)員工所關(guān)心的利益 。 實(shí)施本原則帶來的效應(yīng)： ?對(duì)于方針和戰(zhàn)略的制訂：組織的未來有明確的前景。 –對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定：將組織未來的前景轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的目標(biāo)。 –對(duì)于運(yùn)作管理：通過授權(quán)和員工的參與，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 –對(duì)于人力資源管理：具有一支經(jīng)充分授權(quán)、充滿激情、信息靈通和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則三：全員參與 –各級(jí)人員都是組織之本，只有全體員工的充分參與，才能使他們的才于得到充分地發(fā)展和發(fā)揮，達(dá)到個(gè)人和組織的價(jià)值的最大化。 – 讓每個(gè)員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及在組織中的角色。 – 以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題。 – 使每個(gè)員工根據(jù)各自目標(biāo)評(píng)估其業(yè)績(jī)。 – 使員工積極地尋找機(jī)會(huì)增強(qiáng)他們自身的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 全員 ? 最高管理者； ? 策劃人員； ? 管理人員； ? 執(zhí)行人員； ? 驗(yàn)證人員。 員工的參與能夠： 1)解決規(guī)范的空檔可能產(chǎn)生的問題； 2)不依賴任何的規(guī)章制度，在沒有文件規(guī)定的情況下也能完成任務(wù)； 3)自我管理； 4)自發(fā)產(chǎn)生責(zé)任感； 5)端正工作態(tài)度； 6)積極改善。 ? ?良好的團(tuán)隊(duì)精神（龍舟競(jìng)賽） ?1+1+1=？ ?1+1+1=0（三個(gè)和尚沒水喝）合力等于零。 ?1+1+1》 3（三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮） 實(shí)施本原則帶來的效應(yīng)： – 對(duì)于方針和戰(zhàn)略的制訂：?jiǎn)T工能夠有效地對(duì)改進(jìn)組織的方針和戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 – 對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定：?jiǎn)T工承擔(dān)起對(duì)組織目標(biāo)的責(zé)任。 – 對(duì)于運(yùn)作管理：?jiǎn)T工參與適當(dāng)?shù)臎Q策活動(dòng)和對(duì)過程的改進(jìn)。 – 對(duì)于人力資源管理：?jiǎn)T工對(duì)他們的工作崗位更加滿意，積極地參與有助于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展活 動(dòng)，符合組織的利益。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則四：過程方法 ?將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，從而高效地得到盼望的結(jié)果。 通過利用資源和實(shí)施管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的
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