20xx上半年工作總結范文-文庫吧
2024-09-23 15:50 本頁面
【正文】 工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短 時間 內掌握了房屋交付工作的進展，并 在此基礎上進一步安排交付工作。 理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。 認真做好公司的文字工作，草擬文件和 報告 等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作 。部門文件、審批表、 協(xié)議書 整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。 受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事 ,高度負責高度敏 感。二是逼，強大的資源整合能力 ,，強大的推動能力 ,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤Ｗ畲笙薅鹊慕档推洳缓侠淼钠谕?，提高了客戶滿意度。 二、加強自身學習，提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè) 務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。 在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè) 知識和相關法律 常識 。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù) 。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。真正做好領導的助手 。提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部 規(guī)章制度 ，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 【 2020 上半年工作總結范文三】 半年來，在領導和同事的關心支持幫助指導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十七大”精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作
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