羅賓斯管理學(xué)-8組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計-文庫吧
2024-12-24 15:01 本頁面
【正文】 產(chǎn)品部門化 過程部門化 顧客部門化 該公司運用了幾種部門化的方法？ 三、指揮鏈 ? 指揮鏈： 從高層延伸到基層一條持續(xù)的職權(quán)線。包括職權(quán)、職責(zé)和統(tǒng)一指揮。 ? 傳統(tǒng)的 組織設(shè)計強調(diào)職權(quán)，即直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)三種類型。 （迷戀職權(quán)） ? 現(xiàn)代的 組織設(shè)計更重視權(quán)力，矩陣結(jié)構(gòu)就是對統(tǒng)一指揮的否定。 （重視權(quán)力） ? 職權(quán)與權(quán)力 職權(quán)的類型 ? 直線職權(quán) 是一種完整的職權(quán)，擁有直線職權(quán)的人有權(quán)作出決策，有權(quán)進(jìn)行指揮，有權(quán)發(fā)布命令。凡是主管人員對其部屬都擁有直線職權(quán)。 ? 參謀職權(quán) 是一種顧問性的或服務(wù)性的職權(quán)，擁有參謀職權(quán)的管理者可以向直線管理者提出建議或提供服務(wù)，但其本身并不包括指揮權(quán)和決策權(quán)。 ? 參謀的形式有個人參謀和專業(yè)參謀兩種。 ? 職能職權(quán) 是參謀人員或參謀部門所擁有的有限的對下行政指令權(quán)。 ? 三者的關(guān)系： 確保直線職權(quán)的有效運用；注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用；適當(dāng)限制職能職權(quán)。 四、管理跨度 ? 管理跨度 是指一名主管有效地指揮直接下級人員的數(shù)量。 ? 影響管理幅度的因素 ? 工作能力 ? 工作內(nèi)容和性質(zhì) ? 主管所處的管理層次、下屬工作的近似性、計劃的完善程度、非管理事務(wù)的多少。 ? 工作條件 ? 助手的配備、信息手段的配備、工作地點的近似性。 ? 工作環(huán)境 管理幅度與管理層次 ? 管理者的管理幅度是有限度的，必須通過增加層次，把工作交給下級去做。 ? 格拉丘納斯 的上下級關(guān)系理論 C = n [ 2n1 + ( n – 1) ] ? 當(dāng)下屬數(shù)目以算術(shù)級數(shù)增加時，上下級需要協(xié)調(diào)的關(guān)系數(shù)呈幾何級數(shù)增加。這一原則要求管理組織必須分為數(shù)個層次。 ? 管理幅度同管理層次成反比關(guān)系 管理幅度的對比 1 3 5 7 各 層 員 工 數(shù)目 管理幅度 為 4人 員 工 數(shù) = 4,096人 管理者 層 次 1?6 = 1,365人 管理 幅度 為 8人 員 工 數(shù) = 4,096人 管理者 層 次 1?4 = 585人 2 4 6 1 4 16 64 256 1,024 4,096 1 8 64 512 4,096 組 織 層 級 扁平結(jié)構(gòu)和高聳結(jié)構(gòu) ? 扁平結(jié)構(gòu) ? 有利于縮短上下級距離，信息縱向流通速度快，被管理者有較大的自主性和創(chuàng)造性，有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。但不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級，增加了同級間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難。 ? 高聳結(jié)構(gòu) ? 具有管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級易于協(xié)調(diào)。但層次增多，需要的管理人員多，協(xié)調(diào)工作急劇增加，影響下級人員的積極性與創(chuàng)造性。 ? 早期的管理學(xué)者主張窄小的管理幅度，以便對下屬保持緊密控制，管理層次多。 ? 近年來，越來越多的組織努力擴大管理幅度，出現(xiàn)了以寬管理幅度來設(shè)計扁平結(jié)構(gòu)的趨勢。 五、集權(quán)與分權(quán) ? 集權(quán) 是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。 ? 組織中的集權(quán)傾向 ：經(jīng)營環(huán)境條件和業(yè)務(wù)活動性質(zhì)；組織的規(guī)模和空間分布廣度；決策的重要性和管理者的素質(zhì)；組織的歷史；領(lǐng)導(dǎo)的個性；方針政策一致性的要求。 ? 分權(quán) 是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。 ? 評價分權(quán)程度的標(biāo)志 ：決策的頻度；決策的重要性；對決策的控制程度。 ? 分權(quán)的實現(xiàn)途徑 ：一是改變組織設(shè)計中對管理權(quán)限的制度分配；二是促成主管人員
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