工作崗位分析與設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧
2024-12-24 14:49 本頁(yè)面
【正文】 有利于組織改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境； 為考評(píng)、晉升提供依據(jù)； 工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)； 合理獎(jiǎng)酬制度的基礎(chǔ) 有利于組織培訓(xùn)有的放矢 有利于員工的職業(yè)生涯管理 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 16 四、工作崗位分析的程序 X能力 了解情況 建立關(guān)系 設(shè)計(jì)方案 準(zhǔn)備階段 調(diào)查整個(gè) 工作過(guò)程 工作環(huán)境 工作內(nèi)容 工作人員 對(duì)有關(guān) 工作特征 工作人員 信息進(jìn)行 深入分析 起草初稿 ↓ 專(zhuān)題研討 ↓ ...... ↓ 審批稿 ↓ 審批、執(zhí)行 調(diào)查階段 總結(jié)分析階段 起草修改工作說(shuō)明書(shū) 調(diào)查方案： 目的、對(duì)象 項(xiàng)目、表格 時(shí)空與方法 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 17 第一階段：準(zhǔn)備階段 主要任務(wù)是了解情況，建立關(guān)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查方為、對(duì)象與方法。 根據(jù)分析總目標(biāo)與任務(wù)，了解崗位現(xiàn)狀 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 調(diào)查目的，調(diào)查對(duì)象與單位，調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查表格與說(shuō)明，調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)與方法。 做好思想工作，與員工建立聯(lián)系 根據(jù)程序、任務(wù)分解任務(wù) 組織學(xué)習(xí)調(diào)查內(nèi)容、步驟與方法 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 18 第二階段：調(diào)查階段 主要任務(wù)：根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的調(diào)查研究，獲取 資料信息 。 調(diào)查 方法選擇 文獻(xiàn)法 (書(shū)面資料 )，問(wèn)卷法，訪(fǎng)談法，關(guān)鍵事件法，工作日志法，觀(guān)察法，實(shí)驗(yàn)法，參與法 資料搜集的內(nèi)容 崗位識(shí)別信息； 崗位任職信息比如任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限； 崗位任職資格條件信息比如勞動(dòng)負(fù)荷、生理心理環(huán)境、勞動(dòng)條件等。 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 19 第三階段 總結(jié)分析階段 對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致分析 采用文字、圖表等方式，作出全面歸納與總結(jié) 崗位分析不是信息的收集，而是崗位特征與要求的深入考察，要揭示崗位主要任務(wù)結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵影響因素。 歸納總結(jié)基礎(chǔ)上撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人力資源管理規(guī)章制度。 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 20 第四階段：工作說(shuō)明書(shū)起草與修改 X 全面崗位調(diào)查基礎(chǔ)上起草工作說(shuō)明書(shū)草稿 崗位分析專(zhuān)家專(zhuān)題研討，提出修改意見(jiàn) …… …… 工作說(shuō)明書(shū)審批稿形成 企業(yè)審批 頒布實(shí)施 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 21 五、崗 位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū) Y 崗位規(guī)范亦稱(chēng)勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 崗位規(guī)范的主要內(nèi)容 （ 1） 崗位勞動(dòng)規(guī)則。包括：①時(shí)間規(guī)則 ②組織規(guī)則 ③崗位規(guī)則 ④協(xié)作規(guī)則⑤行為規(guī)則 （ 2） 定員定額標(biāo)準(zhǔn) （ 3） 崗位培訓(xùn)規(guī)范 （ 4） 崗位員工規(guī)范 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 22 五、崗 位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū) Y （ 1） 管理崗位知識(shí)能力規(guī)范 ①職責(zé)要求 ②知識(shí)要求 ③能力要求 ④經(jīng)歷要求 （ 2） 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 ① 指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 ②參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材 （ 3）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 ① 應(yīng)知。 ②應(yīng)會(huì)。 ③工作實(shí)例 （ 4） 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 ①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限③ 完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法。④ 與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。 （ 5） 其他種類(lèi)的崗位規(guī)范。 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 23 五、崗 位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū) Y 工作說(shuō)明書(shū)是組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)與特征、工作任、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)環(huán)境與條件以及崗位人員任職資格條件等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 工作說(shuō)明書(shū)的分類(lèi) 崗位、 部門(mén)、公司工作說(shuō)明書(shū) 工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容 基本資料、崗位職責(zé)、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條件和環(huán)境、工作時(shí)間、資歷、身體條件、心理品質(zhì)要求、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求、績(jī)效考評(píng) 2022/2/4 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 24 （四）崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別 Z 崗位規(guī)范 工作說(shuō)明書(shū) 編制的直接目的 以人為中心 在崗位描述的基礎(chǔ)上 ,解決“ 什么樣的人才能勝任本崗位工作 ” 以事為中心 對(duì)崗位進(jìn)行全面 ,系統(tǒng) ,深入的說(shuō)明 內(nèi)容涉及的范圍 比較簡(jiǎn)單 人員的任職資格條件 是工作說(shuō)明書(shū)的一個(gè)部分 廣泛 崗位與人員均涉及 具體形式 統(tǒng)一審定 ,
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