20xx年門診工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2024-09-23 12:56 本頁(yè)面
【正文】 二、 重點(diǎn)工作開展情況： （一） 堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè) 通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式、不定期對(duì)門診工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)抽考、不斷提高職工醫(yī)德素養(yǎng)，增強(qiáng)為人民服務(wù) 的意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。 積極投入創(chuàng)建 “ 窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位 ” 和 “ 無煙醫(yī)院 ” ， 落實(shí) “ 三好一滿意 ”“ 把 患者 當(dāng)親人 ”“ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 等活動(dòng)，努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、牢固樹立服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)病人、服務(wù)臨床的服務(wù)理念， 2 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 、 優(yōu)良的技術(shù)贏得市場(chǎng)。 （二）優(yōu)化門急診環(huán)境和服務(wù)流程，廣泛開展便民服務(wù)。 在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下， 完成了 3 月份至現(xiàn)在的新院的整體搬遷 ， 在新的門診樓里，門診寬敞明亮，布局合理，就診條件舒適，為患者呈現(xiàn)一個(gè) 優(yōu)化便捷、 溫馨舒適的就診環(huán)境。 在提高硬件水平的同時(shí)，優(yōu)化就診流程。增開各 科室專家門診次數(shù)，緩解“看病難”的問題，也增加了特色專家 ?？坪蛯２?門診服務(wù)，請(qǐng)了上海的教授充實(shí)了門診力量，努力為患者提供便捷，高效的醫(yī)療服務(wù) ，提升醫(yī)院品質(zhì) ；合理排
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