【正文】 促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理下達的營業(yè)指標(biāo)； 負(fù)責(zé)直線領(lǐng)導(dǎo)下達的廣告推廣與促銷任務(wù)； 負(fù)責(zé)對 車間 制度化、規(guī)范化的管理； 負(fù)責(zé)簽約客戶來訪的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)對 車間 員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)及時向直線負(fù)責(zé)人對 車間 所發(fā)生應(yīng)急事宜的匯報； 有限責(zé)任公司 10 第四章 人力資源管理制度 第一節(jié)、總則 一、 政策目的 旨在通過制定 北京沃克應(yīng)用技術(shù) 有限 責(zé)任 公司 無錫分公司 （以下簡稱“公司”）的《人力資源管理制 度》，使公司人資管理相應(yīng)的工作規(guī)范化、制度化，確保公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展。 二、政策方針 根據(jù)國家和地方政府關(guān)于勞動人事制度的有關(guān)規(guī)定； 根據(jù)公司實際情況，制定本公司《人力資源管理制度》； 辦公室 保留對本制度解釋及進一步修訂的權(quán)利，若有疑問，請垂詢 辦公室 。 三、適用范圍 對本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，均依照本制度執(zhí)行； 本制度適用于公司所有正式員工（含試用期員工）。 第二節(jié) 招聘 一、 聘用原則 公司的用人原則是：適才錄用，人盡其才。各用人部門應(yīng)按照公司用人計劃、聘用方式和程序， 本著選聘到既符合目前崗位工作需要，又與公司發(fā)展需要一致的、有開發(fā)潛力的人才為目的，與 辦公室 一起作好人才的選聘工作。 二、 用人計劃 各部門作年度計劃和費用預(yù)算時，同時作年度部門用人計劃； 各部門根據(jù)年度計劃，擬定年度用人計劃。如根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測需增加員工時，用人部門需填寫 《部門增員申請表》， 如屬于新增崗位，需另附《崗位說明書》，Ⅲ以下（含）職級員工，Ⅳ級以上（含）職級員工交 辦公室 匯總報請公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行； 如在用人計劃執(zhí)行期出現(xiàn)計劃外新的用人需求，用人部門需單獨向 辦公室 提出人員增補申請，原則在獲得 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能實施招聘。 三、 聘用方式 政策方針 通過聘用方式制度，建立公開、公平、公正的聘用體系，為公司選拔適合人才，滿足公司發(fā)展需要，同時在社會上樹立公司良好的企業(yè)形象。 通過公司人員內(nèi)部調(diào)配，給員工提供發(fā)展機會，以實現(xiàn)公司“人盡其才”的用人目有限責(zé)任公司 11 的。 政策內(nèi)容 公司采用以下方式聘用員工： 對外公開招聘 即通過新聞媒體刊登招聘廣告（包括網(wǎng)上發(fā)布招聘信息），參加人才市場和高校的人才交流會，通過獵頭公司推薦等方式向外界的公開招聘方式。 、內(nèi)部調(diào)配 根據(jù)公司工作需要，同時為 員工提供公平競爭和發(fā)揮個人能力的機會，經(jīng)員工個人申請，部門及公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批的程序，員工可以在公司內(nèi)部調(diào)動工作，其工資福利待遇隨職位的變動亦作相應(yīng)的調(diào)整（待遇提高則需考察期滿后）。 、內(nèi)部推薦 公司在對外招聘的同時，接受員工的內(nèi)部推薦。即各部門可以向公司 辦公室 推薦符合聘用條件的人員，被推薦人的選聘程序與對外公開招聘相同。被推薦人錄用職級在主管以上，且經(jīng)過試用合格與公司簽訂正式勞動合同后，推薦人可以獲得公司適當(dāng)獎勵。 三、聘用程序 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要實施招聘新員工的部門，須向 辦公室 提出 《部門用人申請表 》如年度用人計劃審批時應(yīng)提而未提供《崗位說明書》的，需補充提供。由 辦公室 審核該部門當(dāng)年用人計劃后交公司總經(jīng)理審批，然后實施招聘。 大型集中招聘活動需由本公司 辦公室 擬定招聘實施計劃，由總公司人力資源部統(tǒng)一進行。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施招聘。 辦公室 篩選求職人員材料，及時提交用人部門選擇后，由 辦公室 統(tǒng)一安排面試，包括被試資料準(zhǔn)備以及被試和主試的時間、地點安排聯(lián)絡(luò)等。 由 辦公室 經(jīng)理和用人部門主管人員（可能時包括主管經(jīng)理）組成面試小組，對應(yīng)聘人員進行初試、復(fù)試（有必要的進行筆試或?qū)嶋H操作等測試），作好面試記錄 ，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，對其中合格者報總經(jīng)理審批。 聘任各級員工時，以品格、學(xué)識、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職位要求為原則，凡有下列情況之一者不能任用為本公司員工： A、 有違法、重大違紀(jì)紀(jì)錄的人員； B 、有嚴(yán)重疾病和傳染病的人員； C 、因違紀(jì)被原單位開除的人員； D、向公司提供虛假證明者。 有限責(zé)任公司 12 四、聘前查詢 政策方針 通過查詢員工在招聘過程中所提供的個人信息，前受聘資料及工作表現(xiàn)是否準(zhǔn)確可靠，避免由于資料不全或不正確對公司造成不利影響。 職前查詢是在招聘過程中協(xié)助公司做出聘用決 定的一個參考因素。此制度于查詢工作表現(xiàn)方面具有參考價值的同時，亦可因為回應(yīng)者的主觀因素而未能客觀反映事實，故不能單純因其評價而做出或收回錄用決定。 當(dāng)收到其他公司就我公司前員工發(fā)出職前查詢信時， 辦公室 確定該查詢已獲得當(dāng)事人書面同意后，應(yīng)咨詢有關(guān)部門主管、經(jīng)理，務(wù)求客觀地對前員工之工作表現(xiàn)、操守等做出負(fù)責(zé)任的評價。對與工作無關(guān)的查詢資料不與回應(yīng)。 政策內(nèi)容 職前查詢 辦公室 在考核篩選、審批等步驟完畢后，應(yīng)準(zhǔn)備 《聘前查詢信》， 在當(dāng)事人同意及簽字認(rèn)可下，將該信發(fā)送給其前度聘用單位，或 者以電話、電子郵件、傳真等形式進行。 職前查詢范圍 職前查詢包括下列范圍：任職時間、職位、薪酬、工作表現(xiàn)、工作操守、離職原因等。 中層管理及以上職位：咨詢核準(zhǔn)員工最近兩年聘用單位，如有關(guān)前聘用單位已經(jīng)結(jié)束營業(yè)或拒絕回應(yīng)，則再向前追至有兩個咨詢結(jié)果為止。 一般員工：咨詢該準(zhǔn)員工最近一個聘用單位，如有關(guān)前聘用單位已經(jīng)結(jié)束營業(yè)或拒絕回復(fù)，則再向前 追至 有一個咨詢結(jié)果為止。 如查詢結(jié)果顯示準(zhǔn)員工工作表現(xiàn)、工作操守不佳或其提供的個人信息、前受聘資料與事實不符， 辦公室 必須以機密方式及時通知有關(guān)部門 主管及經(jīng)理，以便做出相應(yīng)對策，如考慮候補名單等。 外來查詢 職前查詢： 外來職前查詢必須以書面形式，并附上查詢對象（即本公司前員工）之同意簽字。辦公室 按聘用記錄及有關(guān)部門主管經(jīng)理就查詢對象任職期間表現(xiàn)做出回應(yīng)。 其他查詢 必須以書面形式提出查詢目的、內(nèi)容；除國家法規(guī)規(guī)定外， 辦公室 按照個別情況考慮回應(yīng)與否。 有限責(zé)任公司 13 適用范圍 職前查詢適用于所有公司認(rèn)為有必要查詢的 準(zhǔn)員工（特別是管理、技術(shù)骨干和財務(wù)、采購、人力資源管理等崗位） 。 記錄 辦公室 將職前查詢資料存檔并嚴(yán)格保密，沒有 辦公 室 經(jīng)理批準(zhǔn)同意，不得將查詢結(jié)果公開或用于其他用途。 第三節(jié) 錄用 amp。 試用 一、錄用 用人部門與 辦公室 負(fù)責(zé)人根據(jù)面試記錄會商后，并結(jié)合體檢結(jié)果和聘前查詢結(jié)果，決定錄用人員名單。并由 辦公室 向被錄取人員發(fā)出 《新員工錄用通知單》。 二、入職資料 錄用人員在報到時應(yīng)攜帶下列資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，逾期未辦理者公司將順延轉(zhuǎn)正時間和簽訂勞動合同時間直至終止勞動關(guān)系。 * 單人近照 2 張 * 身份證復(fù)印件 * 學(xué)歷、職稱復(fù)印件 * 成績單原件（僅限應(yīng)屆畢業(yè)生） * 指定醫(yī)院體檢結(jié)果 * 原單位勞動關(guān)系終止證明材料 * 特殊崗位（出納，采購，司機和負(fù)責(zé)印章）需要的擔(dān)保手續(xù)。 三、報到流程 新員工體檢合格到公司報到時， 辦公室 負(fù)責(zé)向新員工表示歡迎并向其介紹公司的工作環(huán)境、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和主管，并在 辦公室 進行如下手續(xù)： A、驗收、復(fù)印報到材料。 B、新員工填寫《員工登記表》。員工有責(zé)任將個人資料的變更及時通知 辦公室 。 C、新員工簽署《保密協(xié)議》、《試用合同》。 D、 辦公室 人事專員發(fā)放《員工辦公用品配置表》，協(xié)助新員工按照流程完成在相關(guān)部門的手續(xù)。 E、 辦公室 人事專員為員工辦理個人檔案，除上述材料外，還包括：聘 用合同、新員工入職培訓(xùn)記錄表、轉(zhuǎn)正申請及審批表，考核、調(diào)動、獎勵、加薪、培訓(xùn)等有關(guān)有限責(zé)任公司 14 材料。 F、特殊崗位的擔(dān)保手續(xù)辦理。 之后，將報到流程的下一步程序交給有關(guān)部門經(jīng)理或主管。 部門經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)向新員工表示歡迎，并詳細(xì)介紹： A、部門同事 B、工作要求、職責(zé)范圍、工作目標(biāo)等 C、部門主管應(yīng)讓新員工提出問題，提供適當(dāng)并有效的信息反饋。 四、試用期 試用期限 試用期原則上為三個月，若試用期表現(xiàn)不甚理想者可延長至最多六個月，由入職之日開始計算。 試用期考評 ? 對試用期員工應(yīng)由指定人員進行指導(dǎo)、監(jiān) 督、考核。指定人員應(yīng)至少有主管以上職級。 ? 試用期內(nèi)表現(xiàn)不夠理想者需延長試用期至最多六個月，期間，部門主管有責(zé)任指導(dǎo)其改善工作，如經(jīng)過培訓(xùn)后其考核結(jié)果仍不能符合工作要求，公司有權(quán)終止試用勞動合同。 試用期內(nèi)取消聘用關(guān)系 在試用期內(nèi)，公司與新員工雙方均有權(quán)提出終止聘用關(guān)系，但需提前 15 天通知對方。 五、轉(zhuǎn)正 政策內(nèi)容 在員工試用期滿后，通過員工個人申請和經(jīng)過公司試用評估審批后，方可轉(zhuǎn)為公司正式員工。 員工轉(zhuǎn)正時的薪資調(diào)整與否及調(diào)整幅度根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)而定。 程序 辦 公室 準(zhǔn)備 《員工試用期滿評估表》 ，在新員工 試用期滿前 一周將其交給有關(guān)部門主管經(jīng)理進行評估，同時要求新員工寫一份轉(zhuǎn)正申請（工作總結(jié)）。 辦公室 經(jīng)理確認(rèn)評估結(jié)果后并提出轉(zhuǎn)正實施意見后，提交公司總經(jīng)理審批，報總公司人資部審核。 有限責(zé)任公司 15 辦公室 根據(jù)相關(guān)審批結(jié)果，與被考核人進行面談，并辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正，延長試用期或離職手續(xù)。 辦公室 協(xié)助員工辦理正式聘用手續(xù)及國家有關(guān)要求辦理的用工手續(xù)，如簽訂試用《勞動合同書》及《保密協(xié)議》，辦理保險關(guān)系和檔案調(diào)動等手續(xù)等。 如有薪資調(diào)整， 辦公室 應(yīng)及時與總公司人資部核 定轉(zhuǎn)正員工薪資異動。 記錄 所有轉(zhuǎn)正手續(xù)包括正式聘用及勞動用工手續(xù)必須有妥善文件記錄，由 辦公室 存檔并嚴(yán)格保密。 第四節(jié) 辭職、辭退 員工離職分為自動辭職、公司辭退兩種。 一、 自動辭職 政策內(nèi)容 預(yù)先通知 試用期內(nèi)員工：應(yīng)提前 15 天向公司提出辭呈，在離職時應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。 正式員工：應(yīng)提前一個月向公司提出辭呈，經(jīng)公司研究審批后，在 30 日內(nèi)進行相應(yīng)的手續(xù)辦理。 程序 公司在收到員工遞交的辭呈后，應(yīng)責(zé)成部門經(jīng)理和 辦公室 經(jīng)理共同或分別與該員工面談，明確： ? 辭職原 因 ? 有無挽留的可能 ? 工作是否能順利交接 讓員工填妥《離職調(diào)查表》，同面談結(jié)果一并存檔保留。 在員工自動辭職生效后，員工憑批準(zhǔn)的《辭職申請表》到 辦公室 領(lǐng)取《離職會簽單》《離職交接表》，根據(jù)清單上的條款在規(guī)定的期限內(nèi)逐項辦理手續(xù)，各相關(guān)部門有責(zé)任協(xié)助該員工辦理離職手續(xù)并由部門主管經(jīng)理簽字確認(rèn)。手續(xù)包括：歸還公司物品及相關(guān)款項等。 根據(jù)員工正式辦完離職的日期計算及發(fā)放員工離職最后薪酬。若未按照公司要求的期限辦理完成離職，則以提出辭職日計發(fā)薪金。 有限責(zé)任公司 16 員工在辦理完以上手續(xù)后方可離職，離職申請 未經(jīng)批準(zhǔn)或工作交接不清而擅自離職者，公司將依法追究其違約責(zé)任。 二、辭退 政策內(nèi)容 定義：由于員工嚴(yán)重違反國家法律及公司規(guī)章制度，或造成公司利益損失，公司提出與其終止聘用關(guān)系。 員工有下列情形之一者，公司可予以辭退： 一年內(nèi)記過處分二次以上者； 一年內(nèi)連續(xù)曠工或累計曠工三日； 全年事假超過 10 天或病假超過 30 天以上者； 擅自在外兼職或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)事業(yè)者； 脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)嚴(yán)重者； 利用公司名義，在外面招搖撞騙； 利用職權(quán)營私舞弊、嚴(yán)重失職，而對公司造成利益、聲譽方面的損失； 未按找規(guī)定或未經(jīng)請示，擅自改變工作方法，致使發(fā)展錯誤，是公司蒙受損失者； 故意損壞公司財物，造成較大損失者； 有偷竊行為，經(jīng)查明屬實者； 1散布有損本公司之謠言，妨害正常工作秩序； 1在公司內(nèi)互相打罵者； 1因故意或失職行為，而引起災(zāi)害者； 1違反國家法律法規(guī)，經(jīng)判有期徒刑確定者； 1辦事不力，玩忽職守有