【正文】 統(tǒng)、操作系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)，機房區(qū)域包括機房系統(tǒng)。通過運營商提供的呼叫中心和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡在公網(wǎng)或專網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，為了保證系統(tǒng)的安全性，在中心設置防火墻，中心可以調用各個電梯接入點視音頻數(shù)據(jù)，和維保單位分級指揮調度，保證各類電梯故障應急處置和應急調度。電梯的應急處置分為兩類，一類為人工報警，通過 96333 熱線平臺和呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)；另一類為物聯(lián)網(wǎng)報警，通過安裝在電梯上的物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控設備自動檢測電梯困人報警 ，通過 96333 指揮平臺和機房系統(tǒng)實現(xiàn)，可以在大屏系統(tǒng)上進行相應的展現(xiàn)。操作系統(tǒng)為電梯應急處置的操作臺，進行日常的事務處理以及大屏的相關控制。音響系統(tǒng)既可作為日常的會議使用，也可為遠程的應急處置提供更多的幫助。門禁系統(tǒng)主要負責進出指揮中心及機房的人員管理，保障信息的安全。 8 應急指揮中心軟件建設 應急指揮中心的軟件主要包括 96333 指揮平臺和熱線平臺。 96333 指揮平臺主要包括動態(tài)信息的管理、應急指揮模塊、電子地圖模塊、短信救援模塊、分析預警模塊 。 96333 熱線平臺 主要包括 IVR 應用 、 ACD 應用 、 自動彈屏 、 錄音管 理等功能 。 電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設 根據(jù)電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的業(yè)務特點和客戶需求，對系統(tǒng)整體功能進行如下歸納： 9 電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)總體可以分為四層結構：設備接入層、網(wǎng)絡傳輸層、中心管理層和業(yè)務處理層，根據(jù)系統(tǒng)建設要求，系統(tǒng)拓撲圖如下所示： 電 梯 運 行 安 全 物 聯(lián) 指 揮 平 臺 網(wǎng)絡傳輸層 業(yè)務管理層 設備接入層 視頻版設備 語音版設備 電話版設備 廣告版設備 網(wǎng)關 SDK 視頻 SDK 故障 同步 分體式設備 ...... 寬帶 聯(lián)通 3 G 電信 3 G 移動 3 G ...... WIFI 中心處理層 電梯接入服務器 視頻注冊服務器 視頻流媒體服務器 電梯狀態(tài)服務器 電梯存儲服務器 廣告接入服務器 ...... 視頻告警服務器 ... ... 廣告 SDK 系統(tǒng)管理 基本資料管理 賬號角色管理 設備資料管理 設備遠程管理 視頻監(jiān)控 語音對講 存儲管理 故障管理 救援處理 維保管理 電子地圖 廣告管理 統(tǒng)計報表 ...... 10 設備接入層 設備接入層主要指安裝在 電梯轎廂 周圍，能實時 采集電梯轎廂運行狀態(tài)及故障，同時在 發(fā)生 電梯困人時能發(fā)出救援信號 的 終端設備 ，設備還能協(xié)助 電梯應急救援 。設備功能主要包括 :電梯狀態(tài) 及 故障 采集 、轎廂內視頻采集、 RFID 刷卡、困人報警、 音視頻交互 、 多媒體管理、 無線通信等。 網(wǎng)絡傳輸 層 網(wǎng)絡傳輸層主要是依托各運營商的網(wǎng)絡，通過有線（寬帶 / VPN）或者無線（ 3G/ 4G）等方式，充分利用網(wǎng)絡帶寬資源傳輸視音頻和數(shù)據(jù)信息。 中心管理 層 中心管理層是支持 各類業(yè)務功能的服務器，包括 接入服務器、狀態(tài)（告警）服務器、存儲服務器、流媒體 服務器、 數(shù)據(jù)庫服務器等模塊，為整個系統(tǒng)的運行 11 提供管理支撐。 業(yè)務處理 層 業(yè)務處理層是整個系統(tǒng)的最終展示，它提供了對電梯信息的管理、對故障的救援派遣、 日常電梯維保監(jiān)督及提醒 等功能， 為 電梯 監(jiān)管部門和電梯日常維護企業(yè)提供所需的 各種電梯數(shù)據(jù)的匯總、分析、處理。 12 第三部分 物聯(lián)網(wǎng)采集終端產品功能 功能概述 電梯運行監(jiān)控終端管理系統(tǒng) ，是 沈陽藍光面向全國推出的 一款電梯安全信息化管理產品，它擁有先進的電梯狀態(tài)遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)記錄、多媒體視頻播放、故障報警、維保監(jiān)督、統(tǒng)計分析等功能。 該產品的設計宗旨是功能強大、現(xiàn)場設備安裝、調試簡便、界面友好、適用面廣。軟件運行基于 Browser/Server 模式，符合當今技術發(fā)展的趨勢；用戶只要具備支持 JavaScript 和 HTML 的 WEB 瀏覽器（ 以上）即可，這保證了用戶使用的方便性和習慣性，也使本平臺各級用戶無需配備專門的技術人員來維護和管理自己的監(jiān)控平臺，只需掌握電腦基本使用技能的普通人員即可輕松完成以上工作，為用戶大幅度節(jié)省了搭建企業(yè)級電梯監(jiān)控系統(tǒng)的成本，為電梯監(jiān)控及維護的信息化建設鋪平了道路。 電梯運行監(jiān)控終端管理系統(tǒng) 包含平臺處理和監(jiān) 控終端兩部分組成。 產品 通過安裝在電梯外圍的外接傳感器，采集電梯實時運行數(shù)據(jù)、電梯故障數(shù)據(jù)及維護數(shù)據(jù)，通過初步的處理后，經(jīng) GPRS 無線 傳輸模塊 把實時數(shù)據(jù)傳送到電梯安全運行監(jiān)控管理平臺服務器，服務器對采集的數(shù)據(jù)進行分析處理，從而由平臺實現(xiàn)電梯安全管理的各種功能，用戶可 以 通過 PC 登陸的方式，對服務器數(shù)據(jù)進行訪問、查詢及分析處理。 電梯運行監(jiān)控終端管理系統(tǒng) 同時還具備語音、視頻播放功能。產品的語音系統(tǒng)、多媒體顯示終端在媒體應用上獨具特色，因其投放的廣告具備唯一性、主動性、直達性、滲透性及精準性，一經(jīng)推出即受到廣告運營商的關注與青睞。 13 核心功能 通用： 適用于所有垂直轎廂電梯；與原有電梯無任何電氣連接；安裝簡單快捷。 智能： 全天候監(jiān)測電梯故障；主動音視頻安撫；主動對外告警；全程無需人為操作；自帶多級告警機制，具備多方對講功能。 信息化： 基于物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)跨地域的電梯信息化管理；提供電梯故障信息分析查詢；提供維保信息管理查詢。 故障安撫 發(fā)生困人故障時，自動播放安撫音，安撫乘客情緒，避免危險升級。 主動報警 乘客無需做任何操作，全程自動報警，自動呼叫，自動接通告警電話。 信息管理 提供電梯信息化管理手段，掌握每一部電梯的“身份”信息記錄。 14 遠程監(jiān)控 無論電梯和監(jiān)控中心的物理位置相隔多遠都可以實現(xiàn)實時管理。 故障記錄 所有故障信息自動上傳網(wǎng)絡，隨時查詢，提供故障分析的依據(jù)。 維保管理 維保記錄自動上傳網(wǎng)絡，輕松掌握每一 次的維保頻率及維保時長。 實時監(jiān)控 實時監(jiān)控任一部電梯當前的運行狀態(tài)、方向、所處樓層等信息。 管理平臺基本功能 監(jiān)控、統(tǒng)計功能 功能類別 功能細分 功能類別 功能細分 基本情況統(tǒng)計