月份孫晶晶如何構(gòu)建良好的醫(yī)院人際關(guān)系-文庫吧
2025-12-10 02:07 本頁面
【正文】 確的把握，在治療護理過程中，只要解釋清楚，他們會愿意很好地配合。這種形式對急性病人和重病人實用，其主要特征是 “ 護士指導(dǎo)病人做治療， ” 使被作用的人主動起作用。 護患溝通中的技術(shù)交流 ? （ 3） 相互參與型： 這是一種以病人為中心，以護患平等關(guān)系為基礎(chǔ)，護士和病人都具有同等的主動性和權(quán)力的形式。護患的作用是雙向的，護士能夠從病人那里得到主訴，聽取病人對護士的合理意見，與病人一起商討治療護理計劃。病人也可從護士那里獲取對自己疾病的認識、治療護理內(nèi)容及有關(guān)的醫(yī)學(xué)護理知識，主動接受治療和護理，這樣可以有效地加速治療護理進程，加速疾病的康復(fù)。這種形式幾乎實用所用病人的治療護理，特別適用于慢性病人，反映了現(xiàn)代整體護理模式。其主要特征是 “ 積極協(xié)助病人治療 ” 。 護患溝通中的技術(shù)交流 ? 以上三種護患關(guān)系，在其特定的條件下都是可行的、有效的 。但隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對病人的幫助不僅單靠技術(shù)措施，而是更加注重心理、社會及情感因素在治療護理中的地位。美國布朗斯坦（ Braunstein）教授對新醫(yī)學(xué)模式下的醫(yī)患、護患關(guān)系提出以下基本 觀點： （ 1）病人比他的疾病重要得多，看一個病人不能只看他的疾??； （ 2）病人是一個完整的人，比他的軀體要大得多，要注重病人的心理方面和社會方面； （ 3）每一個人都有能力來確定自己并對自己負責，要尊重和發(fā)揮病人積極參與治療護理主動權(quán)； （ 4）每個人的身心健康狀態(tài)和他的過去、現(xiàn)在和將來有著錯綜復(fù)雜的關(guān)系； （ 5）疾病、災(zāi)害、創(chuàng)傷、疼痛、老化、頻死等種種情況，是對于人們有很大意義的事件，對不同人所具有的價值和影響也可能有很大的差別； （ 6）對病人的幫助不僅僅依靠技術(shù)措施，而且依靠醫(yī)生、護士的同情心、關(guān)切和負責態(tài)度。 護患溝通中的技術(shù)交流 ? 后面兩種形式的護患關(guān)系比較適合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的要求，特別是相互參與型護患關(guān)系值得提倡。護士要尊重病人，群聽病人的想法和意見，但又不能在治療和護理上輕易放棄自己的正確觀點，任由病人擺布。在認真聽取病人的反映和意見后仍要給以正確的指導(dǎo)，指出所采取的治療護理措施對疾病診治的必要性，這樣充分發(fā)揮護士和病人的雙向積極性，才能達到治療護理最優(yōu)化的高效化。 護患關(guān)系中的情感溝通 ? 情感是人的需要是否得到滿足時的一種內(nèi)心體驗，是人們對客觀事物的喜、怒、哀、樂的態(tài)度。 ? 人與人間情緒態(tài)度的交換和溝通是社會關(guān)系和人際關(guān)系活動的重要形式。反映在護患關(guān)系上尤為重要。對正常人而言 ,情緒的變化與各種心理過程相伴隨，在人的一切活動中起到十分重要的作用，而喜、怒、憂、思、悲、恐、驚蟄 “ 七情 ” 的變化則更是致病的原因。 護患關(guān)系中的情感溝通 ? 有人形容“醫(yī)院是一個變態(tài)的世界”，雖然這種形容并不十分準確，但人
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