主客聯(lián)盟從何做起-雅客食品-文庫吧
2024-12-24 01:05 本頁面
【正文】 銷商投訴 雅客經(jīng)銷商分級(jí) 結(jié)語 什么樣的經(jīng)銷商適合雅客？ 選苗助長 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 經(jīng)銷商強(qiáng)， 市場(chǎng)強(qiáng) 經(jīng)銷商弱， 市場(chǎng)弱 現(xiàn)階段雅客 必須依賴經(jīng)銷商 選擇經(jīng)銷商一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厍垃F(xiàn)狀和區(qū)域拓展規(guī)劃 ? 一城多客，一客多品 –分品類經(jīng)銷商 –分渠道經(jīng)銷商 –分系統(tǒng)經(jīng)銷商 區(qū)域經(jīng)理能力的強(qiáng)弱，不可避免影響到經(jīng)銷商的選擇 區(qū)域經(jīng)理能力強(qiáng)， 依靠老客戶 區(qū)域經(jīng)理能力弱，排斥老客戶，壓抑大客戶 選擇經(jīng)銷商一定要嚴(yán)格把關(guān)，寧缺勿濫 ? 從容，不要湊數(shù) ? 周全，多方考慮 如何在雅客利益和經(jīng)銷商利益之間搭起一道橋梁？ 橋梁的牢固基石在于雙方的利益點(diǎn) 我愿意娶你為妻 我愿意嫁你為夫 兒孫滿堂時(shí) 洞房花燭夜 利益點(diǎn) ? 利潤 – 顯在利潤：能具體計(jì)算和衡量 ? 當(dāng)前利潤：價(jià)差 ? 長遠(yuǎn)利潤：返利 – 潛在利潤：不能具體計(jì)算和衡量 ? 帶貨 ? 打品牌 ? 提升能力 深度挖掘每個(gè)經(jīng)銷商個(gè)性化的利益需求點(diǎn) ? 價(jià)差 –剛在著手渠道轉(zhuǎn)型，雅客流量大，價(jià)差小一點(diǎn)無所謂 –剛好缺有利潤的產(chǎn)品，雅客價(jià)差大，流量小一點(diǎn)也可以 深度挖掘每個(gè)經(jīng)銷商個(gè)性化的利益需求點(diǎn) ? 經(jīng)營彌補(bǔ) –流量適中，價(jià)差適中，剛好對(duì)我經(jīng)銷產(chǎn)品線做彌補(bǔ) –我目前經(jīng)營的產(chǎn)品旺季在夏天，正好和雅客產(chǎn)品可以彌補(bǔ) 深度挖掘每個(gè)經(jīng)銷商個(gè)性化的利益需求點(diǎn) ? 品牌 –雅客品牌在當(dāng)?shù)赜兄?，能提升我的品牌形? –雅客品牌終端門店都知道，剛好幫助我豐富零售終端產(chǎn)品組合，提高檔次 深度挖掘每個(gè)經(jīng)銷商個(gè)性化的利益需求點(diǎn) ? 能力提升 –雅客產(chǎn)品有推廣費(fèi)用，對(duì)我費(fèi)用是很大支持 –雅客公司操作市場(chǎng)的理念不錯(cuò)，我喜歡 –雅客公司有人員支持，對(duì)我的經(jīng)營能力提升有幫助 尋求雅客公司與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的利益契合點(diǎn) 獨(dú)特的 不易替代的 合作價(jià)值 導(dǎo) 讀 前言 雅客客戶文化 雅客經(jīng)銷商選擇 雅客經(jīng)銷商管理 雅客經(jīng)銷商服務(wù) 雅客經(jīng)銷商投訴 雅客經(jīng)銷商分級(jí) 結(jié)語 客戶管理的真諦 專業(yè)管理 激情燃燒 真情打動(dòng) 目標(biāo)管理 推廣管理 網(wǎng)絡(luò)管理 庫存管理 信息管理 助銷管理 客戶管理 現(xiàn)狀一：高壓政策，揮舞大棒 ? 照我說的去做，否則的話 … 現(xiàn)狀二：低三下四，刻意迎合 ? 李老板，你說的很對(duì)，照你說的絕對(duì)行！ 現(xiàn)狀三：放任自流，不理不睬 ? 懶得去管 ? 不敢去管 導(dǎo) 讀 前言 雅客客戶文化 雅客經(jīng)銷商選擇 雅客經(jīng)銷商管理 雅客經(jīng)銷商服務(wù) 雅客經(jīng)銷商投訴 雅客經(jīng)銷商分級(jí) 結(jié)語 客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 物流準(zhǔn)確及時(shí) ? 費(fèi)用核銷及時(shí) 客戶服務(wù)內(nèi)容 客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 定期溝通拜訪 客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 市場(chǎng)秩序管理 客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 處理突發(fā)事件 客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 雅客銷售團(tuán)隊(duì)客戶服務(wù)現(xiàn)狀
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