【正文】 生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化的?四有?職工隊(duì)伍。 當(dāng)前要 努力構(gòu)建長(zhǎng)效地幫扶機(jī)制，進(jìn)一步完善?六必訪?制度，及時(shí)了解職工在工作和學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，特別是特困職工和困難職工。 要把每一位特困職工納入到工會(huì)組織的視野中，納入到工會(huì)幫扶解困的活動(dòng)中來(lái)。在此基礎(chǔ)上做好特困職工的平時(shí)救助和困難職工的定期補(bǔ)助工作。還要協(xié)助民政部門(mén)落實(shí)困難職工最低生活保障，建立領(lǐng)導(dǎo)干部和工會(huì)干部幫扶結(jié)對(duì)子機(jī)制，配合有關(guān)部門(mén)做好下崗職工的就業(yè)和再就業(yè)工作。 開(kāi)展建設(shè)職工之家活 動(dòng) 建家工作是工會(huì)工作一個(gè)重要的組成部分，是與活躍職工的業(yè)余文化生活、建設(shè)文明工地緊密聯(lián)系在一起 的。工會(huì)要把建家、建會(huì)、建企業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在建立發(fā)展之家、民主之家、和諧之家、溫暖之家、學(xué)習(xí)之家、信賴(lài)之家上下功夫。特別是建筑單位要消除上班上墻、下班上床的傳統(tǒng)，就要依靠工會(huì)建設(shè)的職工之家來(lái)打破。工會(huì)在建設(shè)職工之家中，要為職工創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)心的娛樂(lè)場(chǎng)所，如圖書(shū)閱覽室、電視放映室、棋牌室和體育活動(dòng)場(chǎng)所等，這是建設(shè)職工之家和構(gòu)建和諧企業(yè)都不可缺少的、也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。 堅(jiān)持?以人為本?，結(jié)合文明工地建設(shè)，深入開(kāi)展 ?為職工服務(wù)，為生產(chǎn)服務(wù)?的現(xiàn)場(chǎng)職工生活?兩服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)。首先要為職工創(chuàng)造一個(gè)舒適 的居住環(huán)境，堅(jiān)決消除人們頭腦中那種?遠(yuǎn)看像個(gè)要飯的，近看原來(lái)是個(gè)省建的?理念，從居住環(huán)境上改變。其次要辦好職工食堂，為職工創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。只有重視后勤工作，落實(shí)和滿(mǎn)足職工最基本的生活條件，就能達(dá)到關(guān)心職工的基本目的。只有關(guān)心職工的生活，舍得投入，不斷改善職工的物質(zhì)條件和文化條件，就能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而提高職工生產(chǎn)工作的積極性和創(chuàng)造性。 建立健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制 通過(guò)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的渠道，加大工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的力度，進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，及時(shí)化解矛盾，有效 預(yù)防和調(diào)解爭(zhēng)議。 充分發(fā)揮工會(huì)組織在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的積極作用 充分發(fā)揮工會(huì)組織在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的積極作用，將勞動(dòng)爭(zhēng)議及時(shí)解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，通過(guò)把講理與講法結(jié)合起來(lái)的方法，讓當(dāng)事人能夠接受調(diào)解結(jié)果，自動(dòng)履行程度高，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)入仲裁和訴訟程序，節(jié)約仲裁和訴訟資源，縮短爭(zhēng)議處理周期，降低維權(quán)成本，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，化解企業(yè)內(nèi)部矛盾、徹底解決糾紛、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、構(gòu)建和諧企業(yè)，具有其他方式所無(wú)法替代的作用。工會(huì)調(diào)解作為促進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)的重要手段，因其自身的獨(dú)特功能和作用，其積極意義是多方面的： 工會(huì)調(diào)解有利于在更大范圍、更廣大領(lǐng)域內(nèi)維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定 近幾年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議案件申請(qǐng)地方勞動(dòng)仲裁呈逐年上升趨勢(shì)，工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解，運(yùn)用合法調(diào)解的方式依法、依情、依理進(jìn)行，對(duì)于解決糾紛、化解矛盾，有利于在更大范圍內(nèi)、更廣大的領(lǐng)域內(nèi)維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定。 工會(huì)調(diào)解有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 從實(shí)踐看，不少勞動(dòng)爭(zhēng)議案件都是因某些單位的領(lǐng)導(dǎo)或具體經(jīng)辦人與員工缺乏溝通或相互了解，致使一些問(wèn)題未能得到妥善處理導(dǎo)致矛盾激化而成。通過(guò)工會(huì)調(diào)解方式結(jié)案，可以 把當(dāng)事人的思想工作做通、做透，徹底消除矛盾，理順關(guān)系，有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 工會(huì)調(diào)解更能體現(xiàn)當(dāng)事人平 等主體的地位，發(fā)揮平等協(xié)商、平等對(duì)話的功能，創(chuàng)造更為和諧的氣氛 工會(huì)調(diào)解結(jié)案更符合公正的實(shí)質(zhì)要求。只有當(dāng)事人最清楚糾紛的真相和自己的利益所在，經(jīng)過(guò)自愿選擇的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)最符合當(dāng)事人自己的利益需求，也最接近當(dāng)事人追求的實(shí)體公正。 工會(huì)調(diào)解更能體現(xiàn)工會(huì) 居中的作用，體現(xiàn)公平、公正的職能作用，體現(xiàn)廠務(wù)公開(kāi)、透明的特點(diǎn) 工會(huì)調(diào)解是一種具有開(kāi)放性的糾紛解決機(jī)制，調(diào)解協(xié) 議的內(nèi)容可以按照自己的真實(shí)意愿，也可以通過(guò)溝通，達(dá)到相互了解，有利于促成當(dāng)事人一并解決糾紛的相關(guān)事項(xiàng)，徹底化解矛盾。 工會(huì)調(diào)解有著悠久的歷史，符合中國(guó)國(guó)情，更適合于企業(yè)實(shí)際 在當(dāng)前，強(qiáng)調(diào)更多地運(yùn)用工會(huì)調(diào)解，與當(dāng)前企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，深化體制和機(jī)制改革形勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不拘形式，就地調(diào)解，讓員工參與解決問(wèn)題的方式，符合中國(guó)國(guó)情，符合企業(yè)工會(huì)組織密切聯(lián)系員工，關(guān)愛(ài)員工，為員工釋疑解惑，做好事、辦實(shí)事的優(yōu)良傳統(tǒng)。 工會(huì)調(diào)解一定要建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，不能強(qiáng)迫調(diào) 解，不能違背 當(dāng)事人意志進(jìn)行不平等的調(diào)解 確保當(dāng)事人在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下享有充分的自愿原則。調(diào)解應(yīng)遵守合法性原則，包括程序合法與實(shí)體合法兩個(gè)方面。要在依法的前提下，善于把握當(dāng)事人形成糾紛、產(chǎn)生矛盾的焦點(diǎn)，尋找利益平衡點(diǎn)，尋找最佳解決糾紛方案。要情理交融，善于渲染人世間美好的親情、友情，激發(fā)當(dāng)事人人性中真、善、美的一面，促使當(dāng)事人逾越利益的差異和沖突，平息矛盾、解決糾紛。工會(huì)調(diào)解既是一個(gè)老辦法，也是一個(gè)新辦法，要常講常新，要?舊瓶裝新酒?，賦予其新內(nèi)涵、注入新活力。 發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)人力資源管理工作中的積極作 用 工會(huì)參與人力資源管理的必要性 工會(huì)章程和法律規(guī)定要求工會(huì)應(yīng)該參與人力資源管理 我國(guó)《工會(huì)法》和工會(huì)章程都明確規(guī)定 ,工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益 ,要求工會(huì)動(dòng)員和組織職工積極參加建設(shè)和改革 ,代表和組織職工參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理 ,參與企業(yè)、事業(yè)單位和機(jī)關(guān)的民主管理。這些規(guī)定和要求為工會(huì)參與企業(yè)人力資源管理提供了理論和法律上的依據(jù)。工會(huì)在工作中通過(guò)維護(hù)職工合法利益 ,引導(dǎo)和保護(hù)職工參與民主管理 ,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性 ,就是對(duì)單位人力資源最大程度的開(kāi)發(fā)。工會(huì)通過(guò)行之有效的工 作 ,增強(qiáng)職工的歸屬感 ,使職工把企業(yè)當(dāng)成自己的家 ,熱愛(ài)、關(guān)心和支持企業(yè) ,為企業(yè)出謀劃策 ,這是辦好企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的關(guān)鍵。在這方面 ,工會(huì)應(yīng)該按照工會(huì)章程和法律的規(guī)定 ,履行好自己在人力資源管理中的職責(zé)。 當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的現(xiàn)狀也需要工會(huì)參與人力資源管理 市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型推動(dòng)著中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的變革。勞資糾紛的產(chǎn)生是由多種因素導(dǎo)致的 ,但工會(huì)職能弱化是一個(gè)重要的方面。在很多地方 ,由于工會(huì)的職能受限 ,職工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同大多流于形式 ,合同規(guī)定的工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利在執(zhí)行中大打折扣 ,碰到裁員和 影響職工的重大企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策工會(huì)也難以發(fā)揮作用。這些問(wèn)題積累到一定程度 ,往往會(huì)導(dǎo)致糾紛和沖突的產(chǎn)生 ,這既是企業(yè)人力資源管理的誤區(qū) ,也加重了企業(yè)勞資矛盾的解決成本。勞動(dòng)關(guān)系的這種發(fā)展?fàn)顩r亟需工會(huì)的介入與本身職責(zé)有關(guān)的人力資源管理的具體事宜 ,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系 ,使勞資矛盾能夠以一種低成本的方式得到解決。 工會(huì)參與人力資源管理的職能表現(xiàn) 參與職位設(shè)計(jì)和工作分析 目前我國(guó)工會(huì)會(huì)員基本深入企業(yè)內(nèi)部 ,第一線的工人、技術(shù)人員大多都是工會(huì)會(huì)員 ,他們最熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 ,對(duì)職位的職責(zé)和技能需求也最為了解 ,這些信息對(duì)于職位和工作分析是十分重要的。工會(huì)應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì) ,幫助人力資源管理部門(mén)做好工作描述和工作規(guī)范的分析工作 ,明確職位設(shè)置、工作職責(zé)和工作評(píng)價(jià)與任職資格要求 ,使企業(yè)充分掌握工作的具體特點(diǎn)和工作人員的職責(zé)要求 ,為人力資源管理的其他模塊工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 參與職工的招聘管理 工會(huì)應(yīng)該依據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定 ,積極參與職工的招聘管理。首先是參與勞動(dòng)合同文本的制定和修改 ,規(guī)范勞動(dòng)合同 。其次是幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同 ,提高勞動(dòng)合同簽訂率和履約率 ,保障職工權(quán)益。這既有利于我國(guó)勞動(dòng)法律的貫徹執(zhí)行 ,也有利于企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置 ,使企業(yè)與職工簽訂的勞動(dòng)合同更加符合法律規(guī)定 ,使勞動(dòng)合同得以正確履行 ,避免或減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。 參與職工的薪酬管理 工會(huì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略 ,研究薪酬的外部人才市場(chǎng)和內(nèi)部人才定位 ,既要分析企業(yè)工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利等經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 ,還有分析政策的合理性、工作條件的舒適性、工作挑戰(zhàn)性等非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬因素。使職工在為企業(yè)勞動(dòng)的基礎(chǔ)上獲得與之相適應(yīng)的多元化的物質(zhì)利益 ,鼓勵(lì)職工高效率地工作 ,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者共同發(fā)展的互利格局。 參與職工的培訓(xùn)工作 工會(huì)應(yīng)按照 法律的規(guī)定 ,建立職工教育培訓(xùn)制度 ,積極參與企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的擬定和實(shí)施 ,搭建多層次學(xué)習(xí)平臺(tái) ,組織員工參加文化和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) ,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出自己的意見(jiàn)和建議 ,使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際。通過(guò)組織有針對(duì)性的、制度化的培訓(xùn)提高職工素質(zhì) ,最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能 ,使企業(yè)人力資本增值。 會(huì)參與人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略 工會(huì)參與人力資源管理是新的社會(huì)形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作提出的新要求。對(duì)此，工會(huì)除了開(kāi)展常規(guī)性工作外，還要充分利用自身優(yōu)勢(shì)，參與企業(yè)人力資源管理，這既是法律賦予工會(huì)的職責(zé)，也是激 發(fā)企業(yè)的工作活力、增強(qiáng)工會(huì)吸引力和凝聚力的重要舉措，工會(huì)應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神做好積極應(yīng)對(duì)。 更新觀念，樹(shù)立工會(huì)參與人力資源管理的意識(shí) 工會(huì)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)關(guān)系變化的特點(diǎn)和工會(huì)的職能和任務(wù)，更新觀念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分利用人力資源管理方法 ,將人力資源管理的知識(shí)和技術(shù)有效地轉(zhuǎn)換為工會(huì)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益的重要手段 ,從過(guò)去的福利性工會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型工會(huì)、參與型工會(huì)。 注重溝通，形成工會(huì)參與人 力資源管理的共識(shí) 工會(huì)作為職工利益代表的日常工作機(jī)構(gòu) ,要搭 建各種形式的溝通平臺(tái) ,主動(dòng)加強(qiáng)與企業(yè)管理層、企業(yè)職工間的雙向溝通。依據(jù)工會(huì)章程和法律規(guī)定 ,通過(guò)與各方的有效溝通 ,增進(jìn)相互間的理解 ,使工會(huì)參與人力資源管理的職能得到各方的信任和支持。 加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高工會(huì)干部的人力資源管理水平 新形勢(shì)下工會(huì)干部應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身的綜合素質(zhì) ,特別是人力資源管理的知識(shí)水平。為此 ,工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、路線和工運(yùn)理論 ,還要學(xué)習(xí)人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)法律、社會(huì)保障和國(guó)際勞工組織等知識(shí)。要注重理論聯(lián)系實(shí)際 ,提高工會(huì)在企業(yè)人力資源管理中分析問(wèn)題、提出科 學(xué)決策和建議的能力 ,以適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢(shì)