【正文】 生貨物毀損或者供給過剩時，供應(yīng)商還需承擔(dān)調(diào)換、退貨及其它相關(guān)損失，這樣，庫存責(zé)任自然轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商，從而使銷售商處于有 利地位。同時在銷售商資金周轉(zhuǎn)不暢時，由于有大量存貨可作為資產(chǎn)使用，所以銷售商會利用這些存貨與其他供應(yīng)商易貨，或者不顧供應(yīng)商的價格規(guī)定，低價出貨，加速 資金回籠 （攏） ，從而緩解資金周轉(zhuǎn)的困境；再之，銷售商掌握大數(shù)量的庫存也可以作為與供應(yīng)商進行博弈的籌碼。因此，銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握主動權(quán)，這樣也必然會導(dǎo)致 “ 牛鞭 ” 效應(yīng)。 （六） 應(yīng)付環(huán)境變異是促使訂貨需求放大加劇的現(xiàn)實原因 應(yīng)付環(huán)境變異所產(chǎn)生的不確定性也是促使訂貨需求放大加劇的現(xiàn)實原因 。 自然環(huán)境、人文環(huán)境、政策環(huán)境和社會環(huán)境的變化都會增強市場的不確定性。銷售商 應(yīng)對這些不確定性因素影響的最主要手段之一就是保持庫存，并且隨著這些不確定性的增強，庫存量也會隨之變化。當(dāng)對不確定性的預(yù)測被人為宣染，或者形成一種較普遍認(rèn)識時，為了保持有應(yīng)付這些不確定性的安全庫存，銷售商會加大訂貨，將不確定性風(fēng)險轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，這樣也會導(dǎo)致 “ 牛鞭 ” 效應(yīng)。 另外，由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲貨物。同時，供應(yīng)鏈上無法實現(xiàn)存貨互通 有無和轉(zhuǎn)運調(diào)撥，只能各自持有高額庫存，這也會導(dǎo)致“牛鞭”效應(yīng)。同時企業(yè)由于對交貨的準(zhǔn)確時間心中無數(shù)，往往希望對交貨 日期留有一定的余地，且需求的變動提前期越長，需求變動引起的訂貨量就越大，因而持有較長的提前期，因此逐級的提前期拉長也造成了“牛鞭”效應(yīng)。 2“牛鞭”效應(yīng)概述及其對企業(yè)造成的危害 “牛鞭”效應(yīng)，又稱為“需求變異加速放大原理”，是美國著名的供應(yīng)鏈管理專家 Hau L． Lee 教授對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。 是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時，無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像是一根甩起的趕牛鞭，因 此被形象地稱為“牛鞭”效應(yīng)。最下游的客戶端相當(dāng)于鞭子的根部，而最上游的供應(yīng)商端相當(dāng)于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一個輕微的抖動，傳遞到末梢端就會出現(xiàn)很大的波動。在供應(yīng)鏈上，這種效應(yīng)越往上游，變化就越大，距終端客戶越遠(yuǎn)，影響就越大。 達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。 這種信息扭曲如果和企業(yè)制造過程中的不確定因素疊加在一起，將會導(dǎo)致巨大經(jīng) 濟損失。 “牛鞭”效應(yīng)反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它揭示了供應(yīng)鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象：“看到的是非實際的”。 “牛鞭”效應(yīng)對供應(yīng)鏈管理是不利的，它造成批發(fā)商、零售商的訂單和生產(chǎn)商產(chǎn)量峰值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實際客戶需求量，進而造成產(chǎn)品積壓，占用資金，使得整個供應(yīng)鏈運作效率低下。隨著供應(yīng)鏈運作的企業(yè)越多，這種效應(yīng)越加明顯，整個供應(yīng)鏈的管理會變得十分復(fù)雜、困難。其中較典型的表現(xiàn)有以下幾個方面： （一） 增加了生產(chǎn)成本 公司及其供應(yīng)商為了滿足由于“牛鞭”效應(yīng)而產(chǎn)生的具有變動性的訂單流，公司要么擴大生產(chǎn)能力，要么增加庫存量。但這 兩種做法都會加大單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。同時由于無法及時處理積壓訂單，增加了生產(chǎn)計劃的不確定性，導(dǎo)致過多地修訂計劃，增加補救措施的費用、加班費用和運輸費用等，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進一步加大。 （二） 增加了庫存成本 為了應(yīng)付增大了的需求變動性，公司不得不保有比“牛鞭”效應(yīng)不存在時還要高的庫存水平。同時，高水平的庫存還增加了必備的倉儲空間，從而導(dǎo)致了庫存成本的增加。有關(guān)研究表明在整個供應(yīng)鏈中，從產(chǎn)品離開制造商的生產(chǎn)線至其到達(dá)零售商的貨架，產(chǎn)品的平均庫存時間超過 100 天。被扭曲的需求信息使供應(yīng)鏈中的每個個體都相應(yīng)增加庫存。 有關(guān)報告估計，在美國就有 300 多億美元沉積在食品供應(yīng)鏈中，其它行業(yè)的情況也不相伯仲。 （三） 延長了供應(yīng)鏈的補給供貨期 由于“牛鞭”效應(yīng)增加了需求的變動性，與一般需求相比，公司及其供應(yīng)商的生產(chǎn)計劃更加難以安排，往往會出現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)能力和庫存不能滿足訂單需求的情況，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈內(nèi)公司及其供應(yīng)商的補給供貨期延長。 （四） 提高了供應(yīng)鏈的運輸成本 公司及其供應(yīng)商在不同時期的運輸需求與訂單的完成密切相關(guān)。由于“牛鞭”效應(yīng)的存在，運輸需求將會隨著時間的變化而劇烈波動。因此，需要保持剩余的動力來滿足高峰的需求，從而增加了勞動力總成本。 （五） 提高了供應(yīng)鏈和送貨與進貨相關(guān)的勞動力成本 公司及其供應(yīng)商送貨的勞動力需求將隨著訂單的波動而波動，分銷商和零售商進貨的勞動力需求也存在類似的波動，為了應(yīng)付這種訂單的波動，供應(yīng)鏈的不同階段有不同的選擇，或者保有剩余勞動力，或者實行變動勞