【正文】 ....................47 二、產(chǎn)品重點(diǎn)說明 ......................................................................................................................62 三、編碼原則 .............................................................................................................................65 第三章 導(dǎo)購知識 ..................................................................................................................... 70 一、培訓(xùn)目的： .........................................................................................................................70 二、導(dǎo)購銷售技巧運(yùn)用 ...............................................................................................................70 2020 歐普 商業(yè)照明 培訓(xùn)資料 歐普照 明有限公司鄭州辦事處 鄧靜 聯(lián)系電話： 13073797368 :627428366 Email: 2 第一章 基礎(chǔ)知識 第一節(jié) 基本概念 一、常用術(shù)語 名稱 符號 單位 說明 光線和輻射 光是 電磁波輻射到人的眼睛，經(jīng)視覺神經(jīng)轉(zhuǎn)換為光線，即能被肉眼看見的那部分光譜。這類射線的波長范圍在 360~830nm 之間，僅僅是電磁輻射光譜非常小的一部分。 光通量 Ф 流明 LM 光源發(fā)射并被人的眼睛接受能量的總和即為光通量。 光強(qiáng) I 坎德 cd 光的強(qiáng)度，可見光在某一特定方向角內(nèi)所放射的強(qiáng)度。 照度 E 勒克斯Lux 照度是光通量與被照面積之間的比例系數(shù)。 1Lux 即指 1Lm 的光通量平均分布在面積 1 ㎡的平面上的明亮度。 色溫 K 開爾文 （ k） 當(dāng)光源所發(fā)出的光的顏色與“黑體”在某一溫度下輻射的顏色相同時(shí) ，“黑體”的溫度就稱為該光源的色溫?！昂隗w”的溫度越高，光譜中藍(lán)色的成分則越多，而紅色的成分則越少。例如：白熾燈的光色是暖色，其色溫表示為 2700K,而日光色熒光燈的色溫表示方法則是 6000K。 色溫以絕對溫度 K 來表示，色溫值越高，表示冷感越強(qiáng)，色溫越低暖感越強(qiáng)，越柔和，通常大部分光源設(shè)計(jì)集中在 2700K~4300K 及 5800K~6700K 兩個(gè)色溫位置。 光色 光色實(shí)際上就是色溫，大致分為三大類：暖色 3300K、中間色3300K~5000K、日光色 5000K，由于光線中光譜組成有差別，因此即使光色相 同，光的顯色性也可能不同。 顯色性 原則上，人造光線應(yīng)與自然光線相同，使人肉眼能正確辨別事物的顏色。當(dāng)然，這要根據(jù)照明的位置和目的而定。光源對于物體顏色呈現(xiàn)的程度稱為顯色性。通常叫做“顯色指數(shù)”（ Ra） 燈具效率 燈具效率（也叫光輸出系數(shù)）是衡量燈具利用能量效率的重要標(biāo)準(zhǔn)，它是燈具輸出的光通量與燈具內(nèi)光源輸出的光通量之間的比例。 光源效率 也就是每一瓦電力所發(fā)出的光量，其數(shù)值越高表示光源的效率愈高，所 2020 歐普 商業(yè)照明 培訓(xùn)資料 歐普照 明有限公司鄭州辦事處 鄧靜 聯(lián)系電話： 13073797368 :627428366 Email: 3 光源效率（ Lm/W） 以對于使用時(shí)間較長的場所，如辦公室走廊、走道、隧道等，效率通常是一個(gè) 重要的考慮因素。 亮度 光源在某一方向上的單位投影面在單位立體角中反射光的數(shù)量，稱為光源在某一方向的光亮度，符號為 L， L=di/ds 單位為 cd/㎡（坎德拉每平方米）。 眩光 視野內(nèi)有亮度極高的物體或強(qiáng)烈的亮度對比，則可以造成視覺不舒適稱為眩光。眩光可以分為視能眩光和不舒適眩光。眩光是影響照明質(zhì)量的重要因素。 功率因素 電路中有用功率與實(shí)際功率之間的比值。 功率因數(shù)低，則電流中的諧波含量越高，對電網(wǎng)產(chǎn)生污染，破壞電網(wǎng)的平衡度，無功損耗增加 。 平均壽命 也就是額定壽命，是指點(diǎn)亮批量燈完好率 為 50%的小時(shí)數(shù)。 光束角 射燈發(fā)射光的空間分布，以中心最強(qiáng)，向四周逐漸減弱到中心光強(qiáng) 50%強(qiáng)度的圓錐角為光束角。 三基色 紅、綠、藍(lán)（稀土元素在紫外線照射下呈現(xiàn)的三種顏色）。 頻閃效應(yīng) 電感式熒光燈隨電壓電流周期性變化，光通量也周期性的產(chǎn)生強(qiáng)弱變化，使人產(chǎn)生不舒適的感覺，稱為頻閃效應(yīng)。 二、光色的應(yīng)用 名稱 說明 暖色光 暖色光的色溫在 3300K 以下，暖色光與白熾燈相近，紅光成分較多，能給人溫暖、健康、舒適的感覺。適用于家庭、住宅、宿舍、賓館等場所或溫度較低的地方。 冷白色光 又叫 中性色，它的色溫在 3300K~5300K 之間，中性色由于光線柔和，使人有愉快、舒適、安詳?shù)母杏X。適用于商店、醫(yī)院、辦公室、飯店、餐廳、候車室等場所。 冷色光 又叫日光色，它的色溫在 5300K 以上，光源接近自然光，有明亮的感覺，使人精力集中。適用于辦公室、會議室、教室、繪圖室、設(shè)計(jì)室、圖書館的閱覽室、展覽櫥窗等場所。 2020 歐普 商業(yè)照明 培訓(xùn)資料 歐普照 明有限公司鄭州辦事處 鄧靜 聯(lián)系電話： 13073797368 :627428366 Email: 4 三、推薦照度范圍 序號 照度范圍（ LX） 應(yīng)用場所 1 203050 室外活動場所及工作場所。如走廊、貯藏室、樓梯間、浴室、咖啡廳、站前廣告等等。 2 30100150 流 通場所，短途旅程的方向定位。如電梯前室、客房服務(wù)室、酒吧柜臺、室內(nèi)菜場營業(yè)廳、值班室、郵電、游藝廳、劇場、進(jìn)站大廳、問詢處、診室、商場領(lǐng)道區(qū)等等 3 100150200 非連續(xù)使用的工作場所。辦公室、接待室、客房寫字臺、商店貨架、柜臺、小賣部、廚房、售票房、排演廳、檢票處、手術(shù)室、放射室、廣播室、總機(jī)室、電教室、保齡球、理發(fā)室等等。 4 200300500 簡單視覺要求的作業(yè)場所。如閱覽室、設(shè)計(jì)室、打字室、櫥窗、陳列室、美容、烹調(diào)、體育運(yùn)動的訓(xùn)練場、玻璃石器金屬品的展覽廳、保齡球、排球、羽毛球、 武術(shù)等的比賽場所等等。 5 300500700 中等視覺要求的作業(yè)場所。體操網(wǎng)球籃球比賽場、游泳跳水比賽場、繪圖室、印刷機(jī)房、木材機(jī)械加工、一般精細(xì)作業(yè)、粗加工、機(jī)床區(qū)、電修車間等等。 6 5007501000 較強(qiáng)視覺要求的作業(yè)。乒乓球、圍棋、象棋、等比賽場、金屬加工廠、機(jī)電裝配車間的小件裝配、精密電修車間、打字室、拋光車間等等。 7 75010001500 較難視覺作業(yè)要求的場所。 8 100015002020 特殊視覺要求的作業(yè)場所。 9 2020 以上 進(jìn)行很精密的視覺作業(yè)。 四、照明產(chǎn)品分類 （ 1） 電光源產(chǎn)品 包括新型普通照明燈泡、鹵鎢燈泡（包括單端、雙端、反端式等）、熒光燈（包括直管型、環(huán)型、緊湊型、異型等）、高強(qiáng)氣體放電燈（包括高壓鈉燈、金屬鹵化物燈等）、各類輻射光源（紅外紫外等）、高頻無極燈、霓虹燈、各類交通運(yùn)輸及信號燈。 （ 2） 燈具燈飾 民用燈具、建筑燈具、工礦燈具、投光照明燈具、室內(nèi)外燈具燈飾、嵌入式燈具、船 2020 歐普 商業(yè)照明 培訓(xùn)資料 歐普照 明有限公司鄭州辦事處 鄧靜 聯(lián)系電話： 13073797368 :627428366 Email: 5 用熒燈照明燈具、船用防暴燈具、道路照明燈具、汽車摩托車飛機(jī)照明燈具、特種車輛標(biāo)志照明燈具、電影電視舞臺照明燈具、防爆燈具、水下照明燈具。 （ 3） 照明電器附件 整流器、電子 觸發(fā)器、電子變壓器、電子鎮(zhèn)流器、電子調(diào)頻器、啟輝器、燈用電器。 五、各國電器電子產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)致及說明 認(rèn)證是由第三方經(jīng)授權(quán)的獨(dú)立的權(quán)威機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)的國家或國際法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品或生產(chǎn)體系進(jìn)行檢測與監(jiān)督，并就通過與否簽發(fā)檢測報(bào)告與證書的過程。如果取得認(rèn)證，也就說明產(chǎn)品質(zhì)量符合了國家或國際標(biāo)準(zhǔn)。 長城標(biāo)志 （現(xiàn)已改為 3C 認(rèn)證） 長城標(biāo)志又稱 CCEE 安全認(rèn)證標(biāo)志，為電工產(chǎn)品專用認(rèn)證標(biāo)志。中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會（ CCEE）是國家技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)，代表中國參加國際電工委員會電工產(chǎn)品安全認(rèn)證組織（ IECEE）的唯 一合法機(jī)構(gòu)，代表國家組織對電工產(chǎn)品實(shí)施安全認(rèn)證（長城標(biāo)志認(rèn)證）。 3C 認(rèn)證標(biāo)志的名稱為“中國強(qiáng)制認(rèn)證”（英文名稱為“ ChinaCompulsoryCertification”，英文縮寫為“ CCC”，也可簡稱為“ 3C”標(biāo)志）。 按照《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》，電工產(chǎn)品開展安全認(rèn)證是以等效轉(zhuǎn)化國際電工委員會（ IEC）安全標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按此類標(biāo)準(zhǔn)開展的認(rèn)證必須進(jìn)行強(qiáng)制性監(jiān)督管理，凡未經(jīng)安全認(rèn)證的此類產(chǎn)品，不準(zhǔn)出廠、銷售、進(jìn)口和使用。 PRC 標(biāo)志 PRC 標(biāo)志為電子元器件專用認(rèn)證標(biāo)志，其顏色及其