工作分析與崗位評價(2)-文庫吧
2024-12-22 02:39 本頁面
【正文】 問集團(tuán) 職 務(wù)： 發(fā)貨員部 門： 貨品收發(fā)部門地 點： 倉庫 C 大樓職務(wù)概況：聽倉庫經(jīng)理指揮，根據(jù)銷售部門遞來的發(fā)貨委托單據(jù)，將貨品發(fā)往客戶。和其他發(fā)貨員、打包工一起，徒手或靠電動設(shè)備從貨架搬卸貨品，打包裝箱，以備卡車、火車、空運或郵遞。正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)報表，保存有關(guān)記錄文件。教育程度： 高中畢業(yè)工作經(jīng)歷： 可有可無崗位責(zé)任：一、花 70% 的工作時間干以下的工作：1. 從貨架上搬卸貨品，打包裝箱；2. 根據(jù)運輸單位在貨運單上標(biāo)明的要求，磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽；3. 協(xié)助送貨人裝車。二、花 15% 的工作時間干以下的工作：1. 填寫有關(guān)運貨的各種表格 （例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等）；2. 憑借鍵控穿孔機或理貨單，保存發(fā)貨記錄；3. 打印五花八門的表格和標(biāo)簽；4. 把有關(guān)文件整理歸檔。三、剩余的時間干以下的工作：1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤點存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場所清潔，一切井井有條。管理狀態(tài)： 聽從倉庫經(jīng)理指揮，除非遇到特殊問題，要求獨立工作。工作關(guān)系： 與打包工、倉庫保管員等密切配合，共同工作。裝車時與卡車司機聯(lián)系，有時也和訂銷部門的人接觸。工作設(shè)備： 操縱提貨升降機、電動運輸帶、打包機、電腦終端及打字機。工作環(huán)境： 干凈、明亮、有保暖設(shè)備。行走自如，攀登安全，提貨方便。開門發(fā)貨時要自己動手啟門。職務(wù)說明書 —— 示例 北京金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán) 職務(wù)說明書 —— 示例 部門 辦公室 職等 七 職位 辦事員 職系 行政管理工作內(nèi)容 ：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理事項1. 人員招募與訓(xùn)練2. 人事資料登記與整理3. 人事資料統(tǒng)計4. 員工請假、考勤管理5. 人事管理規(guī)章草擬6. 人員之任免、調(diào)動、獎懲、考核、薪資等事項辦理7. 員工保險加退保與理賠事宜8. 文體活動與員工福利事項辦理9. 員工各種證明、證書的核發(fā)10. 文具、設(shè)備、事務(wù)用品的預(yù)算、采購、修繕、管理11. 辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作12. 公司文書、信件等的收發(fā)事宜13. 書報雜志的訂購與管理14. 接待來訪人員職務(wù)資格 ：1. ?？飘厴I(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上。2. 高中畢業(yè)曾任人事、總務(wù)工作六年以上。3. 現(xiàn)任分類職位七職等以上。4. 具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系者。5. 男性為佳，女性亦可。 北京金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán) ?選擇一個同伴 。 ?確定你的工作 。 如果你是學(xué)生 ， 就把學(xué)生作為你的工作 。 ?就你的同伴的工作對他 （ 她 ） 進(jìn)行采訪 。 你可以問以下問題 ： ?請描述您的一個典型的工作日 。 ?您管理哪些人 ？ ?您歸誰管 ？ ?您的主要責(zé)任是什么 ？ ?您在每周中都有哪些活動 ？ ?您在每項活動中都投入多少比例的時間 ？ ?您的工作對腦力和體力都有哪些要求 ？ ?勝任您的工作需要些什么知識 、 技能 、 經(jīng)歷 ？ ?您的工作的主要成果 （ 產(chǎn)出 、 產(chǎn)品 ） 是什么 ？ ?您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了 ？ ?交換角色 。 ?利用采訪得到的信息 ， 寫出您的同伴的工作描述 、 業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn) 。 練 習(xí) 北京金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán) 工作分析方法 ? 觀察法 ? 面談法 ? 寫實法 （ 職務(wù)調(diào)查表法 、 工作日志法 、 核對法 ） ? 工作實踐法 ? 典型事例法 北京金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán) 逐步核對 ， 在符合本職任務(wù)的項目上劃 “ √ ” ， 并說明它對工作的重要性 代號 N 1 2 3 4 5 重要性 無關(guān) 很低 低 一般 高 很高 ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ， 觀察違章情況 ______ ______ ______ ， 搜尋違章車輛和人員 ______ ______ 、 兒童 、 殘疾人過馬路 ______ ______ ______ ______ ______ ______ 民 警 任 務(wù) 調(diào) 查 表 工作分析方法 北京金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán) 觀察法 能較多、較深刻地了解工作要求 不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時長或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作 面談法 效率較高 面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度；對提問要求高；易失真 問卷調(diào)查法 費用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析 對問卷設(shè)計要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致 實踐法 短期內(nèi)可掌握的工作 不適用于需進(jìn)行大量訓(xùn)練或危險的工作 典型事例法 可揭示工作的動態(tài)性，生動具體 費時；難以形成對一般性工作行
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