《麥肯錫意識(shí)》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-21 08:21 本頁(yè)面
【正文】 ，并付諸精力。因此，一定要直接鉆向問(wèn)題的核心。 ? 要關(guān)注大畫面。 當(dāng)你想方設(shè)法去解決一個(gè)困難而復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，如果同時(shí)盯著許多需求，就容易喪失目標(biāo)。當(dāng)你感到完全被它包圍時(shí)，就應(yīng)該后退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的內(nèi)容。問(wèn)問(wèn)自己，現(xiàn)在干的事情與大畫面吻合得如何？它是否引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)進(jìn)軍？ ? 甭想把整個(gè)海洋煮沸。 要明智地工作，而不是辛苦地工作。弄清楚證明或證偽自己的觀點(diǎn)所必需的分析方法，實(shí)踐它們，然后不斷前進(jìn)。不要奢侈地去干超過(guò)這一限度的其他事情。 ? 有時(shí)候你必須讓解決方案來(lái)找你。 有時(shí)候，出于某種原因，你可能無(wú)法建立最初的假設(shè)。這時(shí)，你就必須依靠對(duì)所獲得的事實(shí)的分析，指明通向最終解決方案的道路。 關(guān)于分析計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法有 4項(xiàng)規(guī)則，幫助你縮短決策制定的周期： ?讓假設(shè)決定分析方法 ?理順?lè)治龅膬?yōu)先順序 ?忘卻絕對(duì)的精確 ?確定困難問(wèn)題的范圍 讓假設(shè)決定分析方法 ?一旦開(kāi)始設(shè)計(jì)分析方法，你就必須在直覺(jué)和數(shù)據(jù)之間尋求權(quán)衡。直覺(jué)和數(shù)據(jù)是互為補(bǔ)充的，只要綜合利用，就能鞏固決策的基礎(chǔ)。打破這種平衡的關(guān)鍵是質(zhì)量，而不是數(shù)量。集中分析的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大量分析的重要性。集中分析的另一種方法是杰夫 薩卡古茨推薦的：始終牢記要完成的目標(biāo)。只要避免不必要的分析，關(guān)注于那些容易獲勝的方法，你就能在很短的時(shí)間內(nèi)完成大量的工作。 確定困難問(wèn)題的范圍 ?機(jī)會(huì)在于：某些分析方法，即便使你不能完全得到答案，但卻縮小了答案的可能范圍。 實(shí)施指南 ? 在設(shè)計(jì)分析方法時(shí)，你必須記住自己的最終產(chǎn)品是工作計(jì)劃。一個(gè)全面的工作計(jì)劃總是從建立最初假設(shè)過(guò)程中的各種問(wèn)題和子問(wèn)題開(kāi)始的。對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題和子問(wèn)題，你應(yīng)該列出以下的內(nèi)容： ? 關(guān)于答案的最初假設(shè) ? 按優(yōu)先順序來(lái)證明或證偽最初假設(shè)的分析方法 ? 實(shí)施這種分析所必須的數(shù)據(jù) ? 可能的數(shù)據(jù)來(lái)源（如人口普查數(shù)據(jù)、核心成員、走訪） ? 對(duì)最終產(chǎn)品可能面貌的簡(jiǎn)要描述 ? 負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的人選（這里假設(shè)你在某個(gè)團(tuán)隊(duì)中；否則，就是你自己） ? 最終產(chǎn)品的交付日期 Acme widge 問(wèn)題樹(shù)工作計(jì)劃 問(wèn)題 /假設(shè) 分析 資料來(lái)源 終產(chǎn)品 責(zé)任人 到期日 生產(chǎn)流程需要改變嗎？需要 新流程需要特定設(shè)備嗎？不用 技術(shù)規(guī)范 文章、訪談 圖表 Tom 6月 3日 適用于新標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備的列表 設(shè)備管理、訪談 列表 Tom 6月 5日 如果需要特定設(shè)備，我們能獲得嗎？能夠 “設(shè)備空缺圖” 設(shè)備管理、生產(chǎn)線監(jiān)管者、訪談 圖表 Belinda 6月 7日 所需設(shè)備的來(lái)源 /填補(bǔ)設(shè)備空缺的成本 經(jīng)營(yíng)、商業(yè)出版物 經(jīng)營(yíng)、簽約人、訪談 表格 Belinda 6月 10日 對(duì)項(xiàng)目回報(bào)率的影響 融資部門、優(yōu)先分析 詳細(xì)記錄表 Terry 6月 12日 ?我學(xué)到的一條最重要的規(guī)則是：能用書面方式表述的人總會(huì)最先勝出，由此引申的含義是：只要不能以書面方式表述，表明你對(duì)這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這個(gè)計(jì)劃本身就不是一個(gè)好主意。 ?對(duì)戰(zhàn)略重點(diǎn)的要求表述為：“在商業(yè)問(wèn)題中，弄清楚一至兩個(gè)真正關(guān)鍵的數(shù)字是很有幫助的。我們沒(méi)有時(shí)間去發(fā)掘更多的數(shù)字?！? 麥肯錫方法 ? 事實(shí)是友善的。 麥肯錫解決問(wèn)題的方法依賴于事實(shí)。事實(shí)既可以彌補(bǔ)咨詢顧問(wèn)所缺乏的管理經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，也可以在咨詢顧問(wèn)和客戶之間搭建起信心的橋梁 —— 使咨詢顧問(wèn)能充分展示他所知道的要素。 ? 不要接受 “ 我不知道 ” 。 只要經(jīng)過(guò)略微的探索，人們總能產(chǎn)生想法。即便是提一些尖銳的問(wèn)題，你也會(huì)為他們的所知感到驚奇。 ? 特殊的研究秘訣。 麥肯錫方法把提高研究效果的技巧歸結(jié)為以下三種：⑴從年報(bào)著手；⑵尋找異?，F(xiàn)象；⑶尋求最好的商業(yè)實(shí)踐。年報(bào)包含了許多關(guān)于公司的有價(jià)值的信息，尤其要關(guān)注對(duì)股東發(fā)布的消息和董事長(zhǎng)的致詞。異?，F(xiàn)象分析（通常要借助計(jì)算機(jī)）是一種協(xié)助調(diào)查，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵因素的工具，包括：比較財(cái)務(wù)比率，計(jì)算關(guān)鍵指標(biāo)（如，按地區(qū)劃分的每個(gè)銷售員的銷售量），特別關(guān)注兩極分化的職員。 “ 最好的商業(yè)實(shí)踐 ” （ 90年代富有爭(zhēng)議的商業(yè)術(shù)語(yǔ)之一），雖然經(jīng)歷了一個(gè)痛苦的認(rèn)知過(guò)程，但截至到目前，幾乎所有的公司仍能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或不同行業(yè)的佼佼者那里學(xué)到一些有價(jià)值的東西。 ?把“以數(shù)據(jù)和事實(shí)為導(dǎo)向”的分析方法用于企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，以下三種方式對(duì)你的數(shù)據(jù)收集是很有幫助的： ?對(duì)組織的數(shù)據(jù)傾向性做出判斷 ?顯示事實(shí)的威力 ?構(gòu)建合適的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 對(duì)組織的數(shù)據(jù)傾向性做出判斷。 以事實(shí)為基礎(chǔ)的文化，要求無(wú)論是公司內(nèi)部員工間的交流，還是與客戶的溝通，都必須有事實(shí)做支持。懼怕事實(shí)已成為有效決策的潛在抑制因素。提高數(shù)據(jù)收集能力的第一步是：客觀地評(píng)價(jià)公司所處的特定環(huán)境。準(zhǔn)確地找到公司的主要傾向性。校正所發(fā)現(xiàn)的不平衡現(xiàn)象，要特別關(guān)注那些能夠控制的方面。 ? 顯示事實(shí)的威力。 只要更多地致力于數(shù)據(jù)收集，你就能產(chǎn)生許多有說(shuō)服力的見(jiàn)解，而這種說(shuō)服力恰恰來(lái)源于以事實(shí)為基礎(chǔ)。只要更多地依靠事實(shí)，你的分析和建議就一定會(huì)更具影響力。 ? 構(gòu)建合適的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 麥肯錫具有豐富的數(shù)據(jù)資源。咨詢顧問(wèn)依靠的主要是內(nèi)部報(bào)告、行業(yè)報(bào)告、分析家報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等諸如此類的信息。 實(shí)施指南 ?在聘請(qǐng)研究專家，購(gòu)買有利于決策制定的學(xué)術(shù)刊物和研究報(bào)告上，要舍得花本錢，但一定要有選擇。 訪談 ?麥肯錫高度重視訪談這個(gè)環(huán)節(jié)。事實(shí)上，訪談已成為麥肯錫參與項(xiàng)目必不可少的一部分。因?yàn)橥ㄟ^(guò)訪談不僅可以得到主要的數(shù)據(jù)，而且可以發(fā)現(xiàn)二手?jǐn)?shù)據(jù)的信息來(lái)源。訪談的價(jià)值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。它還可以作為驗(yàn)證觀念、增加買進(jìn)的一種機(jī)制。 麥肯錫方法 ? 做好準(zhǔn)備：寫出訪談提綱。 訪談提綱是指按照預(yù)先設(shè)計(jì)的提問(wèn)順序設(shè)立問(wèn)題目錄。
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