[經(jīng)管營銷]銀代kpi指標(biāo)體系-文庫吧
2025-12-06 19:43 本頁面
【正文】 保費 /承保保費 ＝撤保件數(shù) /承保件數(shù) ＝撤保保費 /承保保費 50％＋撤保件數(shù) /承保件數(shù) 50％ 退保率＝退保保費 /累計有效保費之和 銀代KPI指標(biāo)體系 結(jié)果 KPI （ 40%） 過程 KPI （ 40%） 管理要項 （ 10%） 結(jié)構(gòu) KPI （ 10%） 核心指標(biāo) 關(guān)注指標(biāo) 渠道（ 20%） 有效網(wǎng)點（規(guī)模 /期繳） 網(wǎng)點活動率（規(guī)模 /期繳 ） 網(wǎng)均件數(shù)（規(guī)模 /期繳 ） 網(wǎng)均產(chǎn)能（規(guī)模 /期繳 ） 期繳合格網(wǎng)點占比 期繳績優(yōu)網(wǎng)點占比 隊伍（ 20%） 有效人力（規(guī)模 /期繳） 人均產(chǎn)能（規(guī)模 /期繳） 人員活動率（規(guī)模 /期繳） 件均保費（規(guī)模 /期繳） 人均件數(shù)（規(guī)模 /期繳） 人均收入 期繳合格人力占比 期繳績優(yōu)人力占比 未來主要競爭基礎(chǔ)之一是隊伍經(jīng)營，隊伍數(shù)量和質(zhì)量 未來主要競爭基礎(chǔ)之二是渠道經(jīng)營，網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量 釋義： 有效人力 =出單人力； 人員活動率 =有效人力 /總?cè)肆Γ? 期繳合格人力占比 =期繳合格人力 /有效人力；期繳合格人力是指當(dāng)月期繳有效保費 大于或等于 10萬 ； 期繳績優(yōu)人力占比 =期繳績優(yōu)人力 /有效人力；期繳績優(yōu)人力是指當(dāng)月期繳有效保費 大于或等于 20萬 ；（兩天一件） 有效網(wǎng)點 =出單網(wǎng)點數(shù)量； 網(wǎng)點活動率 =有效網(wǎng)點 /總簽約網(wǎng)點； 期繳合格網(wǎng)點占比 =期繳合格網(wǎng)點數(shù)量 /有效網(wǎng)點；期繳合格網(wǎng)點是指當(dāng)月綜合有效件數(shù) 5件 以上； 期繳績優(yōu)網(wǎng)點占比 =期繳績優(yōu)網(wǎng)點數(shù)量 /有效網(wǎng)點：期繳績優(yōu)網(wǎng)點是指當(dāng)月綜合有效件數(shù) 12件 以上； 有什么指標(biāo) ? 渠道指標(biāo) 有效保費＝各渠道保費之和 ＝有效網(wǎng)點數(shù) 有效網(wǎng)均 ＝ ∑ 各渠道有效網(wǎng)點 網(wǎng)均 ＝ ∑ 各渠道有效件數(shù) 件均 ＝網(wǎng)點數(shù) 網(wǎng)均產(chǎn)能 ? 衍生指標(biāo) 有效網(wǎng)均產(chǎn)能＝網(wǎng)均件數(shù) 件均保費 單一渠道占比＝第 1大渠道保費 /總保費 網(wǎng)點活動率＝有效網(wǎng)點數(shù) /網(wǎng)點數(shù) 合格網(wǎng)點數(shù)占比＝合格網(wǎng)點 /有效網(wǎng)點 績優(yōu)網(wǎng)點數(shù)占比＝績優(yōu)網(wǎng)點 /有效網(wǎng)點 網(wǎng)點資源占有率＝擁有網(wǎng)點 /總網(wǎng)點數(shù) 銀保通出單率＝銀保通出單保費 /總保費 ＝銀保出單件數(shù) /總件數(shù) ? 指標(biāo)意義 1. 跟蹤渠道絕對保費量的變化 2. 跟蹤網(wǎng)點產(chǎn)能的差異和變化 3. 跟蹤渠道活動量的變化 4. 衡量渠道風(fēng)險 5. 衡量渠道挖掘潛力 6. 衡量網(wǎng)點經(jīng)營能力 有什么指標(biāo) ? 隊伍指標(biāo) 有效保費＝各營業(yè)區(qū)保費之和 ＝隊伍人數(shù) 人均產(chǎn)能 ＝ 隊伍人數(shù) 人均有效網(wǎng)點 有效網(wǎng)均 ＝ 隊伍人數(shù) 人均件數(shù) 件均保費 ＝隊伍人數(shù) 月均作業(yè)天數(shù)（小時） 每天（小時）件數(shù) 件均保費 ? 衍生指標(biāo) 人均產(chǎn)能＝人均件數(shù) 件均保費 有效人力占比＝有效人力 /總?cè)肆? 合格人力占比＝合格人力 /有效人力 績優(yōu)人力占比＝績優(yōu)人力 /有效人力 新人轉(zhuǎn)正率＝新人轉(zhuǎn)正數(shù) /新人總數(shù) 業(yè)務(wù)員晉升率＝晉升人數(shù) /總?cè)藬?shù)（維持、降級） 業(yè)務(wù)員脫落率＝脫落人數(shù) /總?cè)藬?shù) 一年以上人員占比＝留存一年以上人數(shù) /總?cè)藬?shù) ? 衍生指標(biāo)（續(xù)） 合格人力保費占比＝合格人力總保費 /總保費 績優(yōu)人力保費占比＝績優(yōu)人力總保費 /總保費 內(nèi)外勤比例＝外勤人數(shù) /內(nèi)勤人數(shù) 大專學(xué)歷占比＝大專以上人數(shù) /總?cè)藬?shù) 持證率＝持證人數(shù) /總?cè)藬?shù) 勞動合同簽訂率＝簽訂勞動合同人數(shù) /總?cè)藬?shù) BFP人員占比＝ BFP持證人數(shù) /總?cè)藬?shù) 業(yè)務(wù)員人均收入
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