新版營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)教程-文庫(kù)吧
2024-12-20 01:03 本頁(yè)面
【正文】 競(jìng) 爭(zhēng)者、客戶(hù)的現(xiàn)狀 及發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì)和威脅 通過(guò)了解公司資產(chǎn) 和能力，發(fā)現(xiàn)公司 的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 從公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、 SWOT分析、上半年 的評(píng)估市場(chǎng)總需求 的分析，設(shè)定年度公 司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的優(yōu)先 次序并選擇最終的營(yíng) 銷(xiāo)目標(biāo) 制訂產(chǎn)品策略、 價(jià)格策略、渠道策 略、促銷(xiāo)策略 主 要 工 作 機(jī)會(huì)與威脅分析 ? 經(jīng)濟(jì)狀況、人口、社會(huì)文化、政府法規(guī)、科技環(huán)境、供應(yīng)商、自然環(huán)境的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì) ? 采購(gòu)行為特征 ? 需求特征 ? 需求變化情況 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)市場(chǎng) ? 競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)狀況 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略 ? 目標(biāo)市場(chǎng)容量 ? 目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率 ? 目標(biāo)市場(chǎng)的需求變化趨勢(shì) 市場(chǎng)環(huán)境 客戶(hù) 競(jìng)爭(zhēng)者 市場(chǎng)需求 機(jī)會(huì)： ———— ———— ———— 威脅： ———— ———— ———— 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析 ? 公司的財(cái)務(wù)資源 ? 公司品牌價(jià)值 ? 公司人力資源 ? 公司的市場(chǎng)占有率 ? 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 公司的營(yíng)銷(xiāo)管理能力 ? 公司的客戶(hù)服務(wù)能力 ? 公司的成本控制能力 公司資產(chǎn) 公司能力 優(yōu)勢(shì)： ———— ———— ———— 劣勢(shì)： ———— ———— ———— SWOT分析可以從以下方面著手 ? 市場(chǎng)需求（市場(chǎng)容量、市場(chǎng)增長(zhǎng)率） ? 客戶(hù)（主要客戶(hù)群、需求特征：用途、影響購(gòu)買(mǎi)的因素、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的行為方式） ? 競(jìng)爭(zhēng)者（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者 的營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)） ? 公司資源 /能力（產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)能力） 消費(fèi)者市場(chǎng)研究 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型 營(yíng)銷(xiāo)及環(huán)境 刺激 購(gòu)買(mǎi)者 黑箱 購(gòu)買(mǎi)者 反映 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo) 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 社會(huì) 法律 購(gòu)買(mǎi)者 特征 購(gòu)買(mǎi)者 決策過(guò)程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣(mài)者選擇 采購(gòu)選擇 采購(gòu)數(shù)量 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 確認(rèn) 某種 需要 評(píng)估 可行 方案 制定 采購(gòu) 方案 搜尋 可行 方案 采購(gòu) 后的 行為 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究 組織 影響 環(huán)境 影響 產(chǎn)品 影響 個(gè)人 影響 識(shí)別 問(wèn)題 分配 責(zé)權(quán) 搜尋可 行方案 評(píng)估可 行方案 制定采 購(gòu)方案 競(jìng)爭(zhēng)者研究 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 目標(biāo)；策略；優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)；反映 宏觀(guān)環(huán)境研究 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 自然環(huán)境 政治法律環(huán)境。 社會(huì)文化環(huán)境， 那些 最重要？ 建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 分析 計(jì)劃 組織 控制 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 目標(biāo)市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)渠道 競(jìng)爭(zhēng)者 宏觀(guān)環(huán)境 內(nèi)部報(bào) 告系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)情 報(bào)系統(tǒng) 決策支 持系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào) 研系統(tǒng) 評(píng)估 需求 傳遞 信息 市場(chǎng)細(xì)分與差異化營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐意義 認(rèn)識(shí)誤區(qū) 為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？吸引所 有人購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品難道不好嗎？ 市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想 單一顧客的 單一要求 所有顧客的 所有要求 單一公司服務(wù)范圍選擇 市場(chǎng)細(xì)分：為了更好地對(duì)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù) 把一個(gè)市場(chǎng)按照某種基礎(chǔ)分成若干 子市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的過(guò)程 市場(chǎng)細(xì)分的好處 ? 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分能夠找到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì) 詳細(xì)分析不同細(xì)分市場(chǎng)潛在顧客的需求可以揭示出有哪些特殊需求尚未滿(mǎn)足 ，這些細(xì)分市場(chǎng)是否代表了富有吸引力的新產(chǎn)品或新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式 ? 市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)實(shí)際出來(lái)最有效達(dá)到目標(biāo)顧客群的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 ? 市場(chǎng)細(xì)分有助于提高企業(yè)戰(zhàn)略性資源的分配水平 大多數(shù)成功的企業(yè)戰(zhàn)略都是市場(chǎng)細(xì)分和在更有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)上集中資源的結(jié)果，這正是市場(chǎng)細(xì)分的戰(zhàn)略意義所在。 市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)側(cè)重于把市場(chǎng)分成通過(guò)投資能獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不同領(lǐng)域 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分 ? 地理 （ Geographic） 地區(qū) 城市規(guī)模 人口密度 氣候 ? 人口統(tǒng)計(jì) （ Demographic） 年齡 性別
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1