企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新-文庫(kù)吧
2025-09-08 12:05 本頁(yè)面
【正文】 供貨品？（製造商？中間商？） 你和供應(yīng)商的關(guān)係 陌生人？ 競(jìng)合？ 協(xié)同合作、打群架？ 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 14 商業(yè)伙伴網(wǎng)路 顧客 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 若即若離的關(guān)係 Arm length relationship 打群架的關(guān)係 公司 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 15 基礎(chǔ)： 主要資源、核心能耐 你有什麼特殊競(jìng)爭(zhēng)力？ 人脈 品牌力 人力資源 技術(shù)、專利 口袋深 獨(dú)特的市場(chǎng)（如：中國(guó)移動(dòng)對(duì)其人口） 實(shí)體資源 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 16 基礎(chǔ)： 主要活動(dòng) 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 企業(yè)必須決定投入哪一些環(huán)節(jié) 將另一些環(huán)節(jié)交由策略伙伴進(jìn)行 市 場(chǎng) 需 求 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 系 統(tǒng) 整 合 製 程 設(shè) 計(jì) 採(cǎi) 購(gòu) 生 產(chǎn) 運(yùn) 送 行 銷(xiāo) 配 銷(xiāo) 銷(xiāo) 售 售 後 服 務(wù) 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 17 業(yè)種和業(yè)態(tài)的迷思 業(yè)種，例如 紡織業(yè) 但其中又可細(xì)分為：紡紗、織布、染整、成衣製造、成衣批發(fā)、成衣設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售通路、紡織機(jī)械、染料 … 業(yè)態(tài) 買(mǎi)賣(mài)、代工生產(chǎn)、製造、外銷(xiāo)等 同業(yè)種、不同業(yè)態(tài)，賺不同的錢(qián) 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 18 Ｒ＆Ｄ 採(cǎi)購(gòu) 委外 製造 組裝 銷(xiāo)售 物流 服務(wù) 業(yè)態(tài)的分析 將各企業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容，以價(jià)值鏈的活動(dòng)加以分析 將類似的企業(yè)分群 各群的企業(yè)，則為不同業(yè)態(tài) 不同產(chǎn)業(yè)、相同業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)者，流程相似 思考：如何能增加企業(yè)價(jià)值 政治大學(xué)黃思明 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 19 企業(yè)轉(zhuǎn)型 ODM 和 OEM 的差異？ 價(jià)值鍊活動(dòng)的增加 你是否有相關(guān)的核心能耐？ 製造服務(wù)化 核心能耐和價(jià)值鍊活動(dòng)不同 成本結(jié)構(gòu)和營(yíng)收模式也會(huì)改變 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 20 IT促成的創(chuàng)新 : WalMart 最成功的流通業(yè) Discount Stores 2020年，全球最大企業(yè) WalMart 毛利 21%, 淨(jìng)利 7% 相對(duì)於 KMart毛利 21%, 淨(jìng)利 % 利用 IT達(dá)成極高的能見(jiàn)度，去除中間的庫(kù)存和物流 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 21 最古老的通路營(yíng)運(yùn)模式 製造商 代理商 批發(fā)商 經(jīng)銷(xiāo)商 顧客 訂單、購(gòu)買(mǎi)交易 交運(yùn)、實(shí)物流 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 22 傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)通路的補(bǔ)貨 總部 發(fā)貨中心 賣(mài)場(chǎng)前臺(tái) 供應(yīng)商 議價(jià) 送貨 上架 賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù) 訂單 送貨 盤(pán)點(diǎn) 訂單 解決了問(wèn)題 多層的架構(gòu) 尚存問(wèn)題 庫(kù)存積壓 有時(shí)缺貨 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 23 WalMart 的連續(xù)供貨 總部 發(fā)貨中心 賣(mài)場(chǎng) 連續(xù)供貨 供應(yīng)商 訂單 售貨交易資訊 送貨 連續(xù)發(fā)貨 上架 發(fā)貨指令 議價(jià) 機(jī)會(huì) 科技帶來(lái)的能見(jiàn)度 改變訂貨方式 削減存貨 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 24 WalMart 的特點(diǎn) CRP連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)幫助 WalMart將其前端的POS系統(tǒng)與總部即時(shí)性連線，並提供供應(yīng)商充足的資訊 Crossdocking 碼頭邊接駁運(yùn)貨 貨架由供應(yīng)廠商負(fù)責(zé)協(xié)同補(bǔ)貨 盡力提供該廠商必要的訊息，甚至包括所有競(jìng)爭(zhēng)廠商的銷(xiāo)售金額，全面讓供應(yīng)廠商自由競(jìng)爭(zhēng) 完全去除庫(kù)存及物流 CPFR, RFID, … 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 25 流程模式 如何進(jìn)行所要達(dá)成的任務(wù)？ 製造業(yè)：製造模式、流程 連續(xù)生產(chǎn) Flow shop 裝配線 Assembly Line 批次生產(chǎn) Batch 工作間生產(chǎn) Job shop 服務(wù)業(yè)：服務(wù)模式 Service Model 一連串的步驟，組合成一個(gè)服務(wù)流程 第一線服務(wù)、後臺(tái)、第二線、 … 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 26 顧客： 顧客區(qū)隔 你的價(jià)值訴求向誰(shuí)「訴說(shuō)」？ 目標(biāo)顧客是誰(shuí)？ 企業(yè)顧客 消費(fèi)者 特定市場(chǎng)區(qū)隔 例如：教育市場(chǎng) Dell 和 Acer 有何不同？ 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 27 顧客： 顧客關(guān)係 你認(rèn)識(shí)你的顧客嗎 Why and why not? 單一次的交易，重複執(zhí)行 單獨(dú)面對(duì)市場(chǎng) 長(zhǎng)期合作伙伴 打群架 王永慶賣(mài)米 關(guān)係模式的變革 成功的關(guān)鍵 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 28 顧客： 通路 你如何販?zhǔn)郛a(chǎn)品或服務(wù)？ 自己販?zhǔn)? 透過(guò)中間商 通路商對(duì)你的價(jià)值 獨(dú)佔(zhàn)的通路代理？ 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 29 顧客和通路關(guān)係 想想看：航空公司、旅行社和乘客之間的關(guān)係 通路衝突 你和通路是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？ 你能抓緊、鎖死顧客嗎？ 如何改變？ 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 30 航空公司的例子 旅行社 票務(wù) 代理 航空公司 指定航空公司 會(huì)員卡、貴賓卡 累積里程、升等服務(wù) 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 31 財(cái)務(wù)： 成
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