北京某醫(yī)院實施風險管理動員-文庫吧
2024-12-14 12:31 本頁面
【正文】 淆。真正為客戶創(chuàng)造價值的盈利來源沒有得到充分的認知，這導致組織將資源集中到方向錯誤的工作中。 ? 員工被要求做一些達到或超過能力范疇的事，卻不能得到支持和鼓勵。 mkyy 12 先認識 —— 戰(zhàn)略風險管理 mkyy 13 醫(yī)院 戰(zhàn)略風險管理 日常風險管理 醫(yī)院 風險管理的兩大類別 mkyy 14 戰(zhàn)略風險管理的概念 ? 醫(yī)院的戰(zhàn)略管理是保證醫(yī)院卓越發(fā)展的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略風險管理是發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中規(guī)避各種風險因素的影響，確保戰(zhàn)略管理的有效性。 ? 戰(zhàn)略風險管理要求在戰(zhàn)略形成和實施過程中不斷分析、研究風險因素的影響，并形成分析和辨識戰(zhàn)略風險因素的系統(tǒng)方法和相應(yīng)的控制機制。 mkyy 15 戰(zhàn)略風險管理的類別 組織人才 風險 經(jīng)營管理風險 在面臨外部市場環(huán)境和行業(yè)競爭的壓力時，醫(yī)院首先需要調(diào)整的是其經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，以規(guī)避風險，適應(yīng)醫(yī)療市場的變化。 mkyy 16 影響醫(yī)院戰(zhàn)略管理的重要風險因素 外部戰(zhàn)略環(huán)境 戰(zhàn)略經(jīng)營方向和范圍 管理者的戰(zhàn)術(shù)策略選擇 管理者結(jié)構(gòu)、決策者偏好與管理冒險行為 組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和有效性對組織戰(zhàn)略貫徹的影響 mkyy 17 問題 —— 判斷 ? 我院面臨的戰(zhàn)略風險因素是什么？ ? 我院面臨的戰(zhàn)略風險如何控制和應(yīng)對？ ? 現(xiàn)實中我院風險管理的重點是戰(zhàn)略風險嗎？ mkyy 18 當前的目標 —— 日 常風險管理 mkyy 19 日常風險管理的重點 戰(zhàn)略、策略、業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、經(jīng)營、人事、財務(wù)、成本、資產(chǎn)等 今年側(cè)重點 業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、流程、成本等 mkyy 20 日常風險管理的組織 業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、流程、成本等 醫(yī)療系統(tǒng) 院級 質(zhì)控小組 部科站 質(zhì)控小組 保障系統(tǒng) 院級質(zhì)控課題 部科站 質(zhì)控課題 mkyy 21 ? 董事會、醫(yī)院高層主管之下， 有兩個非常重要的小組 非臨床風險管理小組和臨床治理小組 。 ? 非臨床風險管理小組 負責對醫(yī)院的業(yè)務(wù)、運營、人力資源、設(shè)施的風險管理； ? 臨床治理小組 負責管理臨床醫(yī)療的每個環(huán)節(jié)，包括臨床風險管理，具體內(nèi)容有血液感染、輸液風險、醫(yī)療風險等等。 一家英國
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